suivre mon colis PRADA – marque fondée en 1913 à Milan par Mario Prada
suivre mon colis PRADA : PRADA est une marque apparue vers 1913 à Milan. Ses créateurs sont Mario Prada et son frère Martino Prada. Au début, elle était une simple enseigne proposant de la maroquinerie et des divers produits d’Angleterre. Par la suite, la société se tourne vers le prêt-à-porter avant de devenir une marque de luxe. Ainsi, tout cela est devenu possible grâce à Miuccia Prada en 1970. D’ailleurs, elle s’élargit et se diversifie toujours en offrant de nouveaux modèles.
Actuellement, elle possède près de 250 boutiques dans 70 pays dans le monde. Sinon, il y a aussi ses divers points de vente. Par ailleurs, elle est aussi une marque célèbre internationalement. Entre autres, ses usines se trouvent tous en Italie et en Angleterre. De plus, la marque fait attention à vérifier chaque phase du processus de production pour vous satisfaire.
- Que faut-il faire effectuer un suivi de commande PRADA ?
- Je voudrais avoir des détails sur l’évolution de mon colis PRADA
- Quels sont les moyens de suivre mon colis PRADA ?
- Comment faire pour discuter avec le service client de PRADA ?
comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de PRADA
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Donc, après la validation de votre commande, vous recevrez un numéro pour faire le suivi de votre colis. Ensuite, pour avoir les détails de votre commande, vous pouvez vous rendre sur cette page https://www.prada.com/ch/fr/track-guest.html. Enfin, vous n’avez plus qu’à saisir votre adresse e-mail et votre numéro de commande dessus.
contacter par téléphone PRADA
D’ailleurs, pour contacter son service client, vous avez aussi son numéro de téléphone : +32 2 503 05 44. Ses conseillers sont làdu lundi au samedi de 9h à 20h et le dimanche de 9h à 18h00.
comment contacter par email ou par formulaire PRADA
D’un autre côté, vous pouvez également compléter son formulaire en ligne pour formuler une demande : https://www.prada.com/be/fr/info/contact. Sinon, vous pouvez formuler votre demande via son tchat en ligne sur son site. Ou encore, il vous suffit juste d’écrire un mail à cette adresse: client.service.eu@prada.com.
comment écrire à PRADA par courrier postal
Par ailleurs, vous pouvez aussi envoyer une lettre par voie postale à son adresse :
PRADA
Bd de Waterloo 39
1000 Bruxelles
Belgique
comment refuser un colis PRADA
Dans un premier temps, il est à noter que vous pouvez refuser de prendre un colis dans certains cas. En effet, il se peut que ce dernier ne correspond pas à votre commande ou est défectueux. Par la suite, il faudra signaler la marque via ses divers supports de contact.
comment faire le retour d’une commande PRADA
Entre autres, si vous n’êtes pas satisfait de ses produits, vous pouvez le retourner gratuitement sous 14 jours. Pour ce faire, il faudra renseigner les détails sur votre article ici : https://www.prada.com/be/fr/return-guest.html.
comment obtenir le remboursement d’une commande PRADA
Ainsi, à la réception du colis, la marque vérifiera l’intégrité des articles avant de procéder à un remboursement. D’ailleurs, il faudra attendre sa validation durant près de 7 jours. Par la suite, vous aurez le remboursement sur le même moyen de paiement d’origine.
Enfin, vous avez aussi la possibilité de suivre ses actualités ou discuter avec eux sur les réseaux sociaux :
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