suivre mon colis KALISTA PARFUMS – Une Sélection des plus Grandes Marques
suivre mon colis KALISTA PARFUMS : Vous avez succombé à la tentation et effectué un achat chez KALISTA PARFUMS, la boutique en ligne qui vous propose les plus grandes marques de parfums, soins et maquillage à des prix irrésistibles. Mais maintenant, vous attendez avec impatience votre colis et vous vous demandez comment suivre son acheminement jusqu’à votre porte ? KALISTA PARFUMS a mis en place un système de suivi de colis simple et efficace pour vous permettre de suivre votre précieux paquet à chaque étape de son voyage.
Dans cet article, vous aurez une explication sur comment profiter pleinement de cette expérience en vous guidant progressivement dans le processus de suivi de votre commande.
Présentation de la marque KALISTA PARFUM
Kalista Parfums est une marque française spécialisée dans la vente de parfums et de produits de beauté haut de gamme.
Fondée en 2012, elle propose une sélection rigoureuse de fragrances, de soins pour le visage et le corps, ainsi que de maquillage provenant de marques prestigieuses et reconnues mondialement.
Contacter KALISTA PARFUMS
Chez KALISTA PARFUMS, le service client est à votre écoute pour répondre à vos questions et vous accompagner tout au long de votre expérience d’achat.
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant le contact avec le service client de KALISTA PARFUMS.
Contacter le service client KALISTA PARFUMS
KALISTA PARFUMS met à votre disposition plusieurs moyens pour contacter son service client.
Comment contacter KALISTA PARFUMS par téléphone ?
Vous pouvez joindre le service client de KALISTA PARFUMS au +33 (0)385 86 90 80.
Le service est disponible du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h.
Comment contacter KALISTA PARFUMS par mail ou formulaire de contact ?
Vous pouvez envoyer un e-mail ou remplir le formulaire de contact disponible sur leur site web pour contacter KALISTA PARFUMS.
Comment écrire un courrier postal à KALISTA PARFUMS ?
Pour envoyer un courrier postal à KALISTA PARFUMS, adressez votre lettre à :
KALISTA PARFUMS,
28 RUE NICEPHORE NIEPCE
BP 30026
71401 AUTUN CEDEX.
Suivre ma commande KALISTA PARFUMS
Pour suivre votre commande, connectez-vous à votre compte client sur le site de KALISTA PARFUMS, puis accédez à la rubrique « Mes commandes ».
Vous y trouverez toutes les informations relatives à l’état de votre commande.
Faire un suivi de mon colis KALISTA PARFUMS
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi de colis. Cliquez sur ce lien pour accéder au site du transporteur et suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Comment faire le retour d’une commande KALISTA PARFUMS ?
Pour retourner un produit, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis.
Il vous faudra contacter le service client par e-mail ou en utilisant le formulaire de contact en ligne pour l’informer votre décision de renvoyer les marchandises.
Suivez les instructions détaillées sur la page des retours du site KALISTA PARFUMS.
Comment obtenir un remboursement KALISTA PARFUMS ?
Après réception et vérification de votre retour, KALISTA PARFUMS procédera au remboursement dans un délai de 14 jours.
L’adresse pour renvoyer l’article est la suivante :
SAS ADV KALISTA PARFUMS,
28 RUE NICEPHORE NIEPCE
BP 30026
71401 AUTUN CEDEX.
Comment faire une réclamation KALISTA PARFUMS ?
Pour faire une réclamation, contactez le service client :
Par téléphone en appelant directement le numéro au +33 (0)385 86 90 80.
Le service est disponible du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h.
Via un e-mail ou le formulaire de contact disponible sur le site web.
Ou courrier postal en fournissant toutes les informations nécessaires concernant votre commande et le motif de votre réclamation.
Voici l’adresse postale :
KALISTA PARFUMS,
28 RUE NICEPHORE NIEPCE
BP 30026
71401 AUTUN CEDEX.
Je n’ai pas reçu mon colis KALISTA PARFUMS
Si vous n’avez pas reçu votre colis dans les délais annoncés, contactez le service client de KALISTA PARFUMS.
Pour ce faire, vous pouvez :
Téléphoner au numéro +33 (0)385 86 90 80.
Le service client est joignable du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h.
Ou envoyer un e-mail.
Ils vous aideront à localiser votre colis et à résoudre tout problème de livraison.
Suivre votre colis chez KALISTA PARFUMS est un processus simple et transparent qui vous permet de rester informé de l’avancement de votre commande à chaque étape. Grâce au lien de suivi fourni dans l’email de confirmation d’expédition et à la section « Mes commandes » de votre compte, vous pouvez garder un œil sur le parcours de votre colis et anticiper sa date d’arrivée. En cas de problème ou de question, n’hésitez pas à contacter le service client dédié de KALISTA PARFUMS, qui se tient à votre disposition pour vous accompagner et vous assister tout au long de votre expérience d’achat. Ainsi, vous pouvez profiter pleinement de vos achats de parfums et produits de beauté chez KALISTA PARFUMS en toute sérénité et confiance.