suivre mon colis NATURE ET DECOUVERTES – La nature source d’inspiration première.
suivre mon colis NATURE ET DECOUVERTES : NATURE ET DECOUVERTES est un grand réseau et chaîne de magasins né en 1990. Ses fondateurs sont Françoise et François Lemarchand. Tout a débuté grâce à leurs amours pour la nature, le voyage et aussi la transmission. Ainsi, la marque propose des produits pour le bien-être et la nature. Ils offrent aussi des sorties en pleine nature et des ateliers. D’ailleurs, leurs premiers magasins ouvrent à Éragny et Paris.
A partir de 2019, elle devient aussi une filiale du groupe FNAC DARTY. On compte désormais 80 magasins et près de 1 000 collaborateurs de la société. En 2014, elle lance sa propre collection de matériel nommée Montessori. De plus, elle possède également la certification B Corp.
- Comment procéder à un suivi de commande chez NATURE ET DECOUVERTES ?
- J’aimerai avoir les détails sur l’envoi de mon colis NATURE ET DECOUVERTES ?
- Quels sont les moyens de faire un suivi de mon colis NATURE ET DECOUVERTES ?
- Comment contacter les conseillers clients de NATURE ET DECOUVERTES ?
Comment faire pour suivre mon colis NATURE ET DECOUVERTES ?
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
En premier, le suivi de votre commande est une étape primordiale pour voir son évolution. La marque vous offre plusieurs modes de livraison dont la livraison Standard, Express et en point relais. Pour en savoir plus sur ses différentes conditions de livraison, veuillez cliquer sur ce lien : https://www.natureetdecouvertes.com/livraison.
Après votre commande, vous recevez automatiquement un email avec votre numéro de suivi. Ainsi, ce numéro vous permettra de suivre la livraison de votre commande. Vous pouvez aussi consulter votre numéro à travers votre espace client dans la rubrique « mon suivi de commande ». Vos livreurs sont Chronopost ou Colissimo, donc il faudra aller sur leurs sites.
Comment joindre les conseillers clients de NATURE ET DECOUVERTES ?
Vous avez des questions concernant leurs produits? Vous souhaitez obtenir plus de détails sur votre colis ? En effet, la marque propose divers supports de communication pour les joindre. Dans un premier temps, la page FAQ sera très utile afin de consulter les réponses déjà traitées par l’enseigne.
En complétant son formulaire de contact en ligne, vous pourrez écrire un message à la marque afin d’obtenir des réponses. Vous pouvez aussi le faire via votre espace client et en contactant son service.
D’un autre côté, vous avez aussi cette adresse électronique contactclient@nature-et-decouvertes.com pour les écrire. Sinon, appelez par téléphone au : +32 2 219 36 32 du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Vous avez aussi la possibilité d’envoyer un courrier postal à l’enseigne à cette adresse :
NATURE ET DECOUVERTES
Rue Neuve 123
1000 Bruxelles
Belgique
Il est aussi possible de joindre les conseillers de la marque sur les réseaux sociaux :
Facebook: https://www.facebook.com/natureetdecouvertes
YouTube: https://www.youtube.com/user/natureetdecouvertes
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