suivre mon colis ROUMAILLAC – spécialiste Chasse et Pèche
suivre mon colis ROUMAILLAC : ROUMAILLAC est une enseigne qui se spécialise dans la vente de matériel de pêche, de chasse et d’armes. Elle propose son large catalogue de produits pour les particuliers depuis 1919.
ROUMAILLAC met aussi à disposition de ses clients des experts pour fournir des conseils sur l’utilisation de ses produits. Vous n’aurez plus à craindre de vivre vos aventures en pleine nature.
- Que faut-il faire pour suivre mon colis chez ROUMAILLAC ?
- Je voudrais effectuer une réclamation chez ROUMAILLAC
- Quels sont les moyens pour retourner mon colis ROUMAILLAC ?
- Comment faire pour contacter le service client de ROUMAILLAC ?
comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de ROUMAILLAC
Après la validation de votre achat, vous aurez un mail de confirmation avec votre numéro de suivi.
Si vous ne trouvez pas le mail, il faudra vérifier dans votre dossier « SPAM ».
Ensuite, vous devez renseigner le numéro de suivi du colis dans le site web de votre transporteur afin de le suivre.
Vous aurez ensuite tous les détails sur l’évolution en temps réel de l’acheminement de votre colis.
contacter par téléphone ROUMAILLAC
Si vous avez des questions à poser à ROUMAILLAC, sachez que vous pouvez les contacter par téléphone.
Vous pouvez discuter avec l’un de ses conseillers en appelant le numéro qui suit : 033 5 56 47 64 09.
Il faudra posséder la référence de votre commande près de vous durant l’appel.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à vos questions.
comment contacter par email ou par formulaire ROUMAILLAC
Pour demander des renseignements concernant ses offres ou ses services, vous pouvez effectuer une demande par courrier électronique.
Pour envoyer un message à la marque, il est possible d’écrire via son formulaire de contact en ligne.
Sinon, vous pouvez aussi formuler une demande à la marque en envoyant un mail.
Un responsable de la marque vous donnera une réponse dans les meilleurs délais.
comment écrire à ROUMAILLAC par courrier postal
Si vous voulez effectuer une réclamation ou si vous voulez retourner un produit, vous pouvez vous servir de son adresse postale. Il est préférable d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Voici son adresse postale :
ROUMAILLAC
8 rue Gutenberg
33700 Mérignac
France
ROUMAILLAC s’engage à répondre à votre courrier dans les plus brefs délais.
comment refuser un colis ROUMAILLAC
Il est important de vérifier votre commande en présence du transporteur dès son arrivée. En cas de problème, vous devez refuser de prendre le colis.
Il faudra ensuite entrer en contact le service client ROUMAILLAC le plus rapidement possible. Un conseiller de la marque se chargera de vous fournir des solutions adaptées.
comment faire le retour d’une commande ROUMAILLAC
Si le colis est détérioré ou si vous changez d’avis, vous pouvez le retourner chez ROUMAILLAC.
Il faudra toujours informer la marque de votre souhait et de fournir des preuves en cas d’anomalie.
En cas de rétraction, vous pouvez renvoyer le colis dans un délai de 14 jours.
Par contre, les frais de retour seront à votre charge et l’article doit être en parfait état de revente.
comment obtenir le remboursement d’une commande ROUMAILLAC
Après le retour de l’article, la marque procèdera à sa vérification avant d’autoriser un remboursement.
Après validation, la marque vous remboursera via le même moyen de paiement utilisé durant l’achat de votre commande.
La marque s’engage à vous rembourser dans un délai de 14 jours après sa réception.
Si vous souhaitez écrire à un conseiller de la marque, vous pouvez également vous servir des réseaux sociaux :