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suivre mon colis AUTOSPHERE – Trouver votre nouvelle voiture neuve garantie constructeur

suivre mon colis AUTOSPHERE : Autosphere.fr propose la vente de voitures en ligne. Lancé en 2007, Autosphere accompagne tous les automobilistes en France dans la recherche de la voiture neuve ou d’occasion. Il dispose plus de 250 concessions en France commercialisant plus de 200 000 véhicules neufs et d’occasion par an, à travers tout le réseau de concessions automobile by Autosphere. Aujourd’hui, il est devenu l’un des premiers sites de vente de voitures neuves et d’occasion en France. Le réseau Autosphere couvre l’ensemble du territoire et représente plus de 25 marques telles que Peugeot, Renault, Dacia, Nissan, Skoda, Seat, Land Rover, et bien d’autres.

Les démarches pour suivre ma commande Autosphere

  • Comment vérifier le statut de ma commande Autosphere ?
  • Voulez-vous faire le suivi de votre colis Autosphere ?
  • Souhaitez-vous suivre votre commande sur www.autosphere.fr?
  • Quelles sont les coordonnées pour contacter le service client Autosphere ?

Sur www.autosphere.fr, vous pouvez acheter votre voiture en ligne. Pour ce faire, cliquez sur « commander » en haut de la fiche du véhicule. Vous pouvez ensuite suivre l’avancement de votre commande depuis votre espace personnel autosphere.fr. En vous connectant à votre compte, vous pouvez voir l’avancement des différentes étapes de votre commande, votre dossier administratif, votre paiement et la livraison. Dès que le paiement est validé, la livraison de votre voiture est déclenchée. Après la livraison de votre véhicule, vous pouvez également voir le bon de commande ainsi que votre facture sur votre compte personnel. Vous pouvez télécharger et imprimer ces fichiers à votre convenance.

Si vous avez des questions, ou si vous rencontrez un problème avec votre commande ou la livraison de votre véhicule, n’hésitez pas à contacter le service client Autosphere.

Toutes les coordonnées pour joindre le service client Autosphere

Vous pouvez joindre le service client Autosphere par chat, mail ou téléphone. Basés en France, les conseillers client Autosphere sont joignables du lundi au samedi de 8 à 20 heures. Vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant : 05 17 06 80 10, ou envoyer un email via le formulaire de contact en ligne, accessible en suivant ce lien : https://www.autosphere.fr/contact.

Vous avez aussi la possibilité de demander à être rappelé par un conseiller client. Il vous suffit de cliquer sur « Être rappelé(e) » et laisser vos coordonnées pour qu’on vous rappelle.

Sachez aussi que vous pouvez trouver facilement la réponse à votre question, en consultant la FAQ sur le site. Celle-ci répertorie toutes les réponses aux questions fréquemment posées par les internautes.

Pour les réclamations ou autres requêtes, il est préférable de contacter Autosphere par courrier postal en lettre recommandée avec accusé de réception, à l’adresse suivante :

AUTOSPHERE

12 Boulevard René Descartes,

86360 Chasseneuil Du Poitou

France

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suivre mon colis AUTOHERO – Trouvez les meilleures offres de voitures d’occasion avec Autohero

suivre mon colis AUTOHERO : Autohero est spécialisée dans la vente de voitures d’occasion à particuliers. Appartenant au groupe allemand Auto1, elle est devenue partenaire global du Paris Saint-Germain. Autohero profite ainsi de l’expérience et du savoir-faire du leader européen en matière d’achat et de vente en ligne de véhicules d’occasion. Sur www.autohero.com, vous disposez d’un large choix proposé à des prix attractifs. Il propose une sélection de plus de 1000 véhicules multi-marques et une gamme, allant de la citadine à l’utilitaire. Le site propose en effet des véhicules d’occasion de seulement quelques dizaines de km jusqu’à 120 000 km.

Les démarches pour suivre ma commande Autohero

  • Comment puis-je suivre ma commande Autohero ?
  • Voulez-vous faire le suivi de votre colis Autohero ?
  • Comment connaître l’état d’avancement de ma commande Autohero ?
  • Comment prendre contact avec le service client Autohero ?

En achetant votre voiture sur https://www.autohero.com/, vous disposez d’un délai de 14 jours pour refuser ou échanger le véhicule ou vous faire rembourser. Si après la livraison, l’article ne correspond pas à votre commande, vous avez la possibilité de refuser ou de l’annuler. Il est même possible de demander un remboursement sans autre forme de procès. En cas de non-livraison de l’article commandé, vous pourrez porter plainte, annuler le virement ou encore demander des dommages et intérêts à la société Autohero. En achetant votre voiture sur Autohero.com, vous pouvez effectuer un essai virtuel sur le site.

Vous avez également la possibilité de suivre l’avancement de votre commande. En effet, après validation de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis.

Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou la livraison de votre colis, n’hésitez pas à contacter le service client Autohero.

Toutes les coordonnées pour joindre le service client Autohero

Avant de contacter le service client Autohero, vous pouvez d’abord consulter la rubrique FAQ du site. Celle-ci regroupe toutes les réponses aux questions les plus posées par les internautes. Vous pourrez y trouver votre réponse.

Si vous avez besoin de plus d’informations, le service client est joignable du lundi au vendredi 9h à 19h, et le samedi de 10h à 18h. Il vous suffit de composer le numéro de téléphone suivant : 01 75 95 20 80, ou bien vous pouvez envoyer un email via le formulaire de contact en ligne, disponible sur le site : https://www.autohero.com/fr/contact/. Sinon, vous pouvez écrire directement un email à contact-fr@autohero.com.

En cas de réclamation ou de demande de remboursement, vous pouvez écrire directement au siège social d’Autohero à l’adresse qui suit :

AUTOHERO FRANCE SAS,

21, boulevard Gambetta –

92130 Issy-les-Moulineaux,

France

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