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suivre mon colis FLORAQUEEN – Livraison de fleurs à domicile en Belgique et à l’étranger

suivre mon colis FLORAQUEEN : FloraQueen est une entreprise fleuriste française. Elle est connue pour ses beaux bouquets de fleurs fraîches. Un passionné des fleurs crée et lance l’entreprise vers les années 2004. L’entité se situe à Sant Just Desvern, Barcelone, en Espagne. Cette compagnie connu une grande popularité dans le monde de la commercialisation des fleurs.

Elle met une touche personnelle rare à ses marchandises pour les individualiser des autres produits. La société regroupe plusieurs artisans fleuristes afin de travailler au profit de l’entreprise. Actuellement, FloraQueen se figure parmi les leaders du marché floral en France. Le but de cette enseigne est de fournir aux clients une large gamme de bouquet de fleurs.

FloraQueen met au profit de ses clients des produits sensationnels et extraordinaires. L’entité distribue ses bouquets dans environ 100 pays dans le monde. Pour assurer la qualité de ses bouquets, elle travaille en étroite collaboration avec des excellents cultivateurs. La société propose un bouquet adapté à chaque fête et à chaque occasion, disponible à la demande des clients.

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Comment puis-je connaître le statut de mon colis FloraQueen ?

Le site de FloraQueen est à votre disposition sur : https://www.floraqueen.com/, pour passer votre commande en ligne. Mais vous avez également la possibilité de passer votre commande dans les boutiques les plus proches de chez vous. Ainsi, vous devez finaliser votre commande sur la page. Pour prendre en compte votre demande veuillez donner des renseignements utiles aux responsables.

La société FloraQueen offre un service de livraison hors du commun à ses clients. Elle propose une livraison ponctuelle avec des suppléments. Elle a 2 modes de livraisons selon le pays de destination. Vous avez le choix entre la livraison standard et la livraison express. La durée de l’expédition varie au dépend du lieu de livraison.

Une fois votre commande validée, la société vous communique par mail ou par SMS le nom du transporteur et le numéro de suivi de votre colis. En général, les livraisons sont réalisées sous 1 à 5 jours ouvrables à compter de sa date d’expédition au livreur. Et pour faire le suivi, vous devez vous vous connecter sur votre compte client : https://www.floraqueen.com/fr/my/login.

Pour faire un suivi d’acheminement direct, vous êtes invités à vous rediriger vers le site de l’organisme livreur. Si vous constatez une erreur ou un retard de livraison, contactez immédiatement le service client de FloraQueen.

Comment contacter le service client FloraQueen ?

Pour votre gouverne, la société FloraQueen ne dispose d’aucun service client par téléphone. Mais vous pouvez demander des renseignements ou faire des réclamations ou d’autres activités, par le biais d’un message par courriel. Si vous êtes un professionnel et souhaitez avoir des renseignements sur les offres destinées aux entreprises, l’adresse électronique à utiliser est vip@floraqueen.com.

Afin de pouvoir entrer en contact avec le service communication ou presse, n’hésitez pas à transmettre toutes vos demandes à communication@floraqueen.com.

Si vous avez des questions ou désirez lire des réponses anticipées, veuillez suivre ce lien : https://www.floraqueen.com/fr/aide. Au cas où vous agissez en tant que particulier, le meilleur moyen pour la prise de contact est via ce lien : https://www.floraqueen.com/fr/support.

Aucun de ces moyens proposés ne vous convient ? Il n’y a pas de souci, vous pouvez toujours choisir de contacter le site via le formulaire de contact. Pour ce faire, vous êtes invités à suivre ce lien et remplir le formulaire : Nous contacter.

Si vous souhaitez rédiger une lettre officielle et l’envoyer par la voie postale. Vous êtes invités à l’envoyer à l’adresse : FloraQueen, Carrer de Frederic Mompou, 3 Planta, 7ª 08960 Sant Just Desvern, Barcelona, Espagne. Et enfin, le site est aussi disponible sur les réseaux sociaux en cas de besoin :

Facebook: https://www.facebook.com/FloraQueen.FR

Instagram: https://www.instagram.com/floraqueen.fr/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/floraqueen