suivre mon colis LYCA MOBILE – Jusqu’à 30 gigas de données mobiles par mois via Lycamobile
Comment suivre mon colis Lycamobile ?
Actif en Belgique depuis 2007, Lycamobile est un opérateur mobile virtuel, commercialisant des services de téléphonie et d’Internet mobiles internationaux au moyen de cartes rechargeables uniquement. Depuis son lancement en Belgique, il possède plus d’un million de clients. Avec ses abonnements low-cost et ses formules tarifaires avantageuses, il s’est bien installé sur le marché belge. En tant que leader opérateur de réseau mobile virtuel, Lycamobile compte plus de 15 millions de clients dans 22 pays du monde. En effet, toutes les deux secondes, il accueille un nouveau client.
Les méthodes pour faire le suivi de votre colis Lycamobile
l’acheminement de mon colis Lycamobile ?
Comment contacter le service client Lycamobile ?
Comment puis-je suivre mon colis Lycamobile ?
Comment puis-je faire le suivi de ma commande Lycamobile ?
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Vous pouvez suivre votre colis lorsque vous passez votre commande sur www.lycamobile.be. Grâce à votre numéro de suivi de commande, qui se trouve dans votre mail de confirmation de commande, vous pouvez vérifier le statut d’expédition de votre colis, mais aussi de trouver des informations sur la date probable de livraison.
Pour obtenir plus de détails sur le suivi de votre colis, n’hésitez pas à prendre contact avec un conseiller client Lycamobile. Le service est joignable du lundi au samedide 9h00 à 18h00.
Comment joindre le service client Lycamobile ?
Si vous voulez contacter le service client Lycamobile par téléphone, appelez gratuitement le numéro suivant : 1976 ou au 94# si vous êtes déjà abonnés. Pour les clients des autres opérateurs, le numéro à composer est le +32 (0)46 600 1976. Les frais d’appel varient d’un réseau à l’autre. Sinon, vous pouvez aussi chatter directement avec un conseiller client, via le service Live Chat. Pour démarrer la discussion, cliquez sur la bulle « Live Chat », en bas à droite sur la page d’accueil.
Si vous préférez contacter le service client par mail, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne, ou envoyer directement un courriel à cs@lycamobile.be. Pour les litiges, veuillez envoyer un email à l’adresse suivante : complaints@lycamobile.be.
Avant de prendre contact avec le service client, vous pouvez aussi essayer de trouver la réponse à votre question, en consultant la page Foire aux questions, sur le site Internet, à l’adresse suivante : https://www.lycamobile.be/fr/help/faq/.
Pour ceux qui cherchent à joindre le siège social, vous pouvez téléphoner au 02 226 88 88, ou écrire à l’adresse email suivante : info@ibpt.be. Vous pouvez aussi envoyer un courrier postal à l’adresse qui suit :
Lycamobile SPRL
Hermesstraat 8C,
1930 Zaventem,
Belgique.
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