suivre mon colis FRICHTI – Faites-vous livrer votre déjeuner maison chez vous ou au bureau !
suivre mon colis FRICHTI : Quentin Vacher et Julia Bijaoui créent et lancent l’entreprise Frichti le 26 mai 2015. Avec Frichti, vous n’aurez pas faim longtemps. Le site propose des nouveaux plats chaque jour. La livraison en 15 minutes disponible tous les jours est à Paris, Bordeaux, Lyon, Lille et Bruxelles. Le service travaille pour vous de 08h du matin jusqu’à 23h00.
Frichti est une entreprise en ligne qui se base sur des activités des supermarchés. Elle propose à ses clients une livraison de course rapide. L’expédition des commandes se fait dans une durée de 15 ou 20 minutes. La société fait des livraisons de courses, de plats ainsi que des fruits et légumes frais. Les clients préfèrent faire des courses en ligne. La société avait été rachetée par Gorillas le mois de janvier.
Le supermarché fait en sorte de vous éviter des déplacements ainsi que des pertes de temps. Cette entreprise fait partie de la catégorie d’entité « dark stores ». Elle travaille en tant que supermarché sans clients. Cette entreprise a connu beaucoup plus de succès depuis la propagation de la pandémie coronavirus en 2020.
- J’aimerai suivre ma commande Frichti, que faire ?
- De quelle manière puis-je suivre ma commande Frichti ?
- Comment voir l’historique de ma commande Frichti ?
- Quel moyen utiliser pour joindre Frichti ?
- Comment contacter Frichti par téléphone ?
Comment faire un suivi de mon colis Frichti ?
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Chez Frichti, le but est de faciliter les taches aux clients. Donc la société accepte les paiements par carte bancaire Mastercard, Visa et American Express. Elle accepte également les tickets de restaurant papier ainsi que carte titre restaurant. Le plafond de paiement journalier sur les cartes « Titre Restaurant » est de 19€ par jour. L’enseigne refuse le paiement en chèque ou en espèce.
Le frais de l’expédition varie selon la distanciation entre le local et le lieu de livraison. Mais aussi, en fonction de l’accessibilité du lieu que vous indiquez. Votre panier sera livré par un coursier selon le poids et le volume de votre commande. A la suite de la confirmation de votre commande, vous allez recevoir un mail de confirmation.
Toutes les étapes pour la livraison sont visibles dans l’application avec le temps de livraison restant. Pour faire un suivi de commande et vérifier le statut de la livraison de votre panier, Frichti va vous aider.
10 minutes avant l’arrivée du livreur à votre adresse, la société va vous envoyer un SMS accompagné d’un lien de suivi. Puis cette action va se répéter 01 minute avant son arrivée. Et une fois à votre porte, le livreur vous appellera sur le numéro que vous avez fourni à l’entité.
Comment contacter le service client Frichti ?
Le service client de Frichti donne des réponses aux clients après 30 secondes d’attente environ. L’entreprise a mis en ligne plusieurs options pour prendre contact avec le service clientèle. La société ne dispose d’aucun service client par téléphone, mais pouvez choisir l’option Chat.
La bulle de discussion par chat se situe sur la page d’accueil, en bas à gauche. Vous pouvez également demander des renseignements ou faire des réclamations ou d’autres activités, par le biais d’un message par courriel. Vous devez juste adresser votre texte à l’adresse électronique : hello@frichti.co.
Si vous souhaitez faire une prise de contact en ligne, et lire les réponses anticipées concernant le site, veuillez suivre ce lien : https://aide.frichti.co/. Choisissez la rubrique sur laquelle vous avez besoin d’aide, il se pourrait que vous obteniez une réponse avant déposer la question.
Vous êtes invités à envoyer votre message par la voie postale à l’adresse du siège social de la société : 32 avenue de Saint Mandé, 75012 Paris. Et l’application Frichti est également disponible sur les réseaux sociaux en cas de besoin :
Facebook: https://www.facebook.com/frichti.co
Twitter: https://twitter.com/frichtifrichti
Instagram: https://www.instagram.com/frichti/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/frichti/
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC5QBnEk27B-r5cgDi40eo6g