suivre mon colis KOOKAÏ – entreprise de fabrication et de distribution de vêtements pour femmes
suivre mon colis KOOKAÏ : Kookaï est une entreprise d’origine française. La société dispose une large chaine de magasin de prêt-à-porter pour femme. Jean-Lou Tepper, Jacques Nataf et Philippe de Hesdin ont fondé la société vers l’année 1983. Cette entreprise permet aux clients de d’acheter des produits à un prix intéressant. L’enseigne a su se démarquer grâce à ses vêtements en maille.
En 1996, l’enseigne Kookaï devient une propriété de la société française Vivarte. Actuellement, cette entreprise compte près de 150 magasins et entrepôts comme établissement d’exploitation direct, et 2 500 points de vente sur la chaine internationale. Elle se présente sous une forme juridique SASU Société par actions simplifiée à associé unique.
Cette enseigne se focalise dans le domaine de l’e-commerce ainsi que les ventes en magasins. Depuis 2008, la marque a rajouté une collection pour les filles. La marque propose des collections qui s’adressent principalement aux femmes urbaines, souhaitant adopter un style plutôt simple et décontracté. Avec ses créations, tendances mailles, motifs, fantaisie et imprimés, Kookaï tient une place de renom dans la mode féminine.
- Je souhaite contacter le service de suivi de colis Kookaï
- Comment suivre ma commande Kookaï ?
- J’aimerai suivre mon colis Kookaï, que faire ?
- Par quel moyen joindre Kookaï ?
- Comment contacter Kookaï par téléphone ?
Comment puis-je connaître le statut de mon colis Kookaï ?
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Le site https://www.kookai.fr/ propose une livraison de colis facile et rapide à tous ses clients. Les frais et les délais de l’expédition varient en fonction la quantité des articles commandés et votre localisation. L’expédition « est gratuite dans les magasins Kookaï. La préparation de votre commande va prendre 48h à peu près, et la livraison dure entre 3 et 5 jours ouvrés.
La livraison à domicile est offerte par a société à partir de 125 euros d’achats. Pour une expédition rapide, la société travaille en collaboration avec des sites transporteurs tels que DHL. Après la prise en compte de cotre commande, Kookaï vous enverra un message : récapitulation de votre commande ainsi que l’arrivée de votre colis.
Afin de suivre l’acheminement de votre colis, vous devez vous connecter à votre compte client Kookaï. Vous êtes invités à cliquer sur Suivi de commande. Une fois arrivée sur la page, indiquez votre adresse mail et votre code postal pour activer le suivi, et chercher à localiser votre colis En cas de problème, contactez directement le service client du site.
Comment contacter le service client Kookaï ?
Le service clientèle de Kookaï est joignable tous les jours ouvrés. Pour appeler le site et discuter directement avec un téléconseiller, l’entreprise vous conseille d’utiliser ce numéro : 01 43 52 55 00. Le service vous sera surtaxé avec un prix d’appel local. Les conseillers sont joignables du lundi du samedi de 09h30 à 17h30.
Vous avez également la possibilité d’entrer en communication avec le site via un message par courriel. Pour ce faire, vous êtes invités à utiliser cette adresse électronique : relationclient@kookai.fr. Si vous avez des questions ou désirez lire des réponses anticipées, veuillez suivre ce lien : https://www.kookai.fr/pages/f-a-q.
Aucun de ces moyens pour prendre contact ne vous conviennent ? Vous avez encore la possibilité de de contacter le site par voie postale, veuillez envoyer votre lettre à l’adresse :
KOOKAÏ SAS,
89, rue du Faubourg Saint-Denis –
75010 PARIS
France
Et enfin, le site de Kookaï est aussi disponible sur les réseaux sociaux en cas de besoin :
Facebook : https://www.facebook.com/Kookai/
Instagram : https://www.instagram.com/kookaifr/
YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCYcSwAGuUBo-t5gELTiCOFA
Pinterest : https://www.pinterest.fr/passion1mode/kookai/