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suivre mon colis OPODO – agence de voyages en ligne

suivre mon colis OPODO : OPODO est fondée en 2001. C’est une filiale appartenant au groupe eDreams Odigeo. Son domaine d’activité se tourne vers le tourisme. D’ailleurs, c’est aussi une plateforme en ligne et agence de voyage qui vend des billets d’avion. De plus, vous aurez aussi plusieurs choix de séjours ou faire des réservations d’hôtels. Sinon, il y a aussi la possibilité de faire des locations de vacances, de voiture et des croisières.

Entre autres, la marque propose son service dans 14 pays d’Europe. Actuellement, elle compte près de 7.000 agences de véhicules de location et 150.000 centres d’hébergement. Son but est de donner une expérience inoubliable à ses clients durant le voyage. Grâce à eux vous pourrez donc venir dans 44 pays à travers le monde. En 2015, la société a fait un chiffre d’affaire de 463 millions d’euros. Et en 2016, la marque propose également ses services en tant qu’application mobile pour Iphone et Android.

Comment débuter mon suivi de commande chez OPODO ?
Je voudrai en savoir plus sur l’état de mon colis OPODO
Quels sont les moyens d’effectuer mon suivi de colis OPODO ?
Comment faire pour discuter avec le service client d’OPODO ?

Comment faire le suivi de ma commande OPODO ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

En premier lieu, sachez que vous avez la possibilité de vérifier l’état d’avancement de votre réservation. Pour ce faire, il faut vous rendre sur son site web. Ensuite, il vous suffit d’aller à la rubrique « Mes voyages » et d’appuyer sur la réservation concernée.

Sinon, son service client est aussi en mesure de vous donner des informations concernant son statut. Donc, il sera nécessaire de les joindre en cas de souci.

Pour faciliter votre tâche en ligne, vous n’aurez qu’à consulter le lien qui suit : https://www.opodo.fr/travel/secure/#mytripslogin/.

Sinon, vous pouvez avoir des détails sur ses conditions générales de vente via cette page : https://www.opodo.fr/conditions-generales/

Comment contacter le service client OPODO par téléphone pour une réservation ou une réclamation

Notez que la société dispose aussi de plusieurs moyens de contact pour les joindre. Par contre, il sera pratique de consulter au préalable son centre d’aide.

Ensuite, vous pouvez joindre ses conseillers par téléphone au : +33 1 70 91 75 75. Ils sont disponibles du lundi au dimanche de 9h à 21h. Vous pouvez également vous servir de votre espace client pour en contacter un.

D’ailleurs, son équipe peut également traiter vos demandes par message via son tchat en ligne. L’autre option est de vous servir de son adresse mail au : mail@opodo.fr ou Customerservice-fr@contact.opodo.com

D’un autre côté, il sera possible d’envoyer une lettre chez eux par courrier postal vers son adresse en France :

Opodo
9 rue Rougemont
75 009 Paris 09
France