suivre mon colis ORCHESTRA – offre puériculture, maternité et mode enfantine 0-14 ans
suivre mon colis ORCHESTRA : ORCHESTRA est débord une enseigne qui se spécialise dans différents produits pour bébé. En effet, vous trouverez tout ce qui est puériculture et maternité dans son catalogue. La marque est née en 1995 sous l’impulsion de Chantal et Pierre Meste. Dans ses débuts, elle proposait des marques de vêtements pour enfants à modèle unique.
Au fil du temps, elle se développe en innovant ses produits et ses services, mais aussi ses centres d’activités. Maintenant on peut compter près de 10 000 références d’articles dans sa boutique. De plus, elle dispose plus de 600 points de vente à travers 40 pays. Par ailleurs, grâce à son application mobile, vous pouvez facilement effectuer vos achats en ligne.
- Comment procéder à un suivi de commande chez ORCHESTRA ?
- Je voudrai en savoir plus sur l’état de mon colis ORCHESTRA
- Quels sont les différents moyens de suivre mon colis ORCHESTRA ?
- Comment communiquer avec le service client d’ORCHESTRA ?
Comment effectuer un suivi de l’acheminement de mon colis ORCHESTRA ?
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Afin d’effectuer votre premier achat sur son site, vous devez posséder un compte en ligne. Ensuite, il vous reste à choisir les articles de votre choix, Pour le valider, vous devez appuyer sur « ajouter au panier ». Par contre, il faudra renseigner votre adresse dans les champs vides pour faciliter son envoi.
Ensuite, il sera possible de suivre son expédition en passant en utilisant votre espace client. Sinon, vous pouvez aussi utiliser le site du transporteur. Pour ce faire, vous devez inscrire votre numéro de suivi dessus.
Pour plus de détails, veuillez consulter ses conditions générales de vente : https://fr.shop-orchestra.com/fr/cgv-en-magasin.html. Vous verrez ainsi ses modalités de livraison et autres conditions.
Comment faire pour joindre les conseillers clients d’ORCHESTRA ?
L’enseigne met à votre disposition plusieurs moyens de contact pour les joindre. Avant de le faire, vous pouvez consulter au préalable sa rubrique FAQ en cas de besoin.
Son service après-vente est joignable à l’international de 9 h à 19 h au numéro : +33 499 51 50 32. Sinon, vous pouvez aussi en contact avec eux via votre espace client son site.
Des conseillers peuvent également traiter vos demandes par message. Pour ce faire, vous pouvez joindre la marque par mail à l’adresse suivante : infoservice@orchestra-premaman.com ou orchestraetvous@orchestra-premaman.com.
D’un côté, vous pouvez aussi prendre contact avec la marque par courrier vers ses adresses en France :
200, avenue des Tamaris — ZAC Antoine
34130 St Aunès
15-17, rue Auber
75009 Paris
France
SI vous voulez suivre ses actus ou discuter par message privé, la marque est sur les réseaux sociaux :
Facebook : https://www.facebook.com/Orchestrafrance
YouTube : https://www.youtube.com/user/OrchestraPremaman
Instagram : https://www.instagram.com/orchestra_official/
Pinterest : https://www.pinterest.fr/orchestrakids/