suivre mon colis PUPA – beauté. Maquillage, traitement, fragrances et coffrets
suivre mon colis PUPA : PUPA est une enseigne apparue en 1976 et appartenant à Micys Company S.p.A. La marque propose des produits de beauté dans 70 pays à travers le monde.
PUPA propose surtout des produits tendances venant d’Italie. L’enseigne assure donc l’authenticité et la qualité de ses articles. Durant toute l’année, elle met aussi à disposition de ses clients plusieurs offres et réductions.
- Que faut-il faire afin de suivre mon colis chez PUPA ?
- Je voudrais entrer en contact avec PUPA par téléphone
- Quels sont les moyens de déposer ma réclamation chez PUPA ?
- Comment contacter les conseillers clients de PUPA ?
comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de PUPA
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :
Pour suivre votre commande, il sera nécessaire de posséder un compte en ligne.
Vous devez donc créer un compte et aller dans l’historique de vos commandes afin de suivre votre colis.
Par la suite, vous obtiendrez tous les détails sur l’acheminement de votre colis en temps réel.
contacter par téléphone PUPA
Si vous voulez signaler un problème ou poser des questions à PUPA, vous pouvez effectuer un appel.
Vous pouvez discuter avec un conseiller de son service client en appelant ce numéro : 033 1 53 43 85 86.
Pour faciliter le traitement de votre demande, vous devez renseigner votre numéro de commande.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
comment contacter par email ou par formulaire PUPA
Il est également possible de poser des questions en adressant un courrier électronique à la marque.
Pour envoyer un message au service client de PUPA, vous pouvez remplir son formulaire de contact.
Un conseiller de la marque se chargera de répondre à vos questions dans les meilleurs délais.
comment écrire à PUPA par courrier postal
Il est parfois nécessaire d’envoyer une lettre ou effectuer un retour par courrier postal suite à une anomalie. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Voici son adresse postale :
PUPA
7 Rue de Penthièvre
75008 Paris
France
PUPA s’engage à répondre à vos questions dans les plus brefs délais.
comment refuser un colis PUPA
Si vous remarquez une anomalie sur votre colis, vous pouvez toujours le refuser
Il faudra ensuite contacter le service client de la marque et expliquer votre problème.
Vous pouvez contacter le service client de PUPA via ses divers supports de contact.
comment faire le retour d’une commande PUPA
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous avez jusqu’à 14 jours pour retourner les produits.
Il faudra retourner les articles dans leurs emballages d’origine.
Vous devez aussi compléter un formulaire de rétractation à joindre avec le colis.
comment obtenir le remboursement d’une commande PUPA
Dès la confirmation de la réception des produits, l’enseigne vous remboursera du montant de la commande.
La marque vous remboursera aussi les éventuels frais de livraison.
Le remboursement se fera par le même mode de paiement ayant servi durant votre achat.
Entre autres, vous avez également la possibilité de discuter avec un conseiller de la marque sur les réseaux sociaux :