suivre mon colis PHILIPS

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suivre mon colis PHILIPS – société néerlandaise d’électronique, basée à Amsterdam

suivre mon colis PHILIPS : La marque PHILIPS est née en 1891 par Gerard et Frederik Philips. De plus, c’est une grande entreprise multinationale d’origine néerlandaise. Ainsi, elle se tourne vers la vente de divers produits électroniques. D’ailleurs, elle propose également du petit électroménager dans son grand catalogue.

De plus, la marque développe ses produits aux particuliers mais aussi dans le domaine médical. Entre autres, c’est aussi le pionnier des premières télévisions et d’autres produits électroniques. Donc, son objectif est d’améliorer la vie et le bien-être de ses consommateurs grâce à ses innovations. Par ailleurs, l’enseigne dispose également d’une équipe de 80 000 collaborateurs dans près de 100 pays dans le monde.

  • Comment faire pour suivre ma commande chez PHILIPS ?
  • Je voudrais avoir des détails sur l’état de mon colis PHILIPS
  • Quels sont les moyens de suivre mon colis PHILIPS ?
  • Comment faire pour joindre le service clientèle de PHILIPS ?

comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de PHILIPS

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

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D’abord, il faut savoir que ses produits quittent son entrepôt dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant la commande.

Par la suite, après l’expédition de votre commande, on vous donnera un numéro « Track & Trace » via e-mail. Ce dernier vous permettra de suivre l’avancement de votre livraison. Par contre, vous ne l’aurez pas si vous avez commandé une pièce de rechange ou un petit produit.

contacter par téléphone PHILIPS

D’ailleurs, vous pouvez les joindre par téléphone en composant ce numéro : +32 2 700 7261. Il est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h00.

comment contacter par email ou par formulaire PHILIPS

Ensuite, vous avez aussi la possibilité de détailler votre problème ou demande en utilisant son adresse mail au : SSD.sav@philips.com.

D’un autre côté, vous pouvez remplir son formulaire en ligne via ce lien : https://www.philips.be/fr/c-w/support-home/support-contact-page.html.

comment écrire à PHILIPS par courrier postal

Vous pouvez également envoyer une lettre par voie postale à son adresse au Pays-Bas :
PHILIPS
52 High Tech Campus
5656 AG Eindhoven
Pays- Bas

comment refuser un colis PHILIPS

Sachez que vous pouvez refuser de prendre un colis si celui-ci ne correspond pas à votre demande. Par contre, il faudra signaler la marque de ce désagrément via ses supports de contact.

comment faire le retour d’une commande PHILIPS

En cas d’insatisfaction, vous n’avez pas à avoir peur. En effet, vous pouvez retourner votre produit gratuitement sous 30 jours après sa réception. Par contre, après ce délai, cela n’est malheureusement plus possible.

comment obtenir le remboursement d’une commande PHILIPS

D’ailleurs, vous pouvez également demander un remboursement en cas de souci avec votre commande. Ainsi, vous pouvez vous servir de ses supports de contact pour le faire. Ensuite, vous recevrez l´e-mail de confirmation après quelques heures. La marque vous expliquera les détails par la suite.

Enfin, vous avez aussi la possibilité de suivre ses actualités ou discuter avec eux sur les réseaux sociaux : 

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