suivre mon colis PIN UP SECRET

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suivre mon colis PIN UP SECRET – Crèmes, Peelings, Exfoliants… Plus de 700 000 clientes satisfaites

suivre mon colis PIN UP SECRET : PIN UP SECRET est une marque qui a vu le jour en 2011 par une  femme passionnée par les cosmétiques. Son but est de       proposer des soins de beauté à toutes les femmes.

PIN UP SECRET offre des produits sans substances nocives pour le corps et pour l’environnement. Sa stratégie est de développer des articles simples d’utilisation et efficaces.

  • Que faut-il faire afin de suivre mon colis chez PIN UP SECRET ?
  • Je voudrais entrer en contact avec PIN UP SECRET par téléphone
  • Quels sont les moyens de déposer ma réclamation chez PIN UP SECRET ?
  • Comment contacter les conseillers clients de PIN UP SECRET ?

comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de PIN UP SECRET

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

Pour suivre l’état de votre commande, vous pouvez vous connecter à votre compte.

Il faut ensuite aller dans la rubrique « historique des commandes ». Vous devez ensuite cliquer sur le produit concerné.

Par la suite, vous obtiendrez tous les détails sur l’acheminement de votre colis en temps réel.

contacter par téléphone PIN UP SECRET

Si vous voulez demander des questions à un conseiller client de PIN UP SECRET, vous pouvez effectuer un appel.

Vous pouvez  échanger avec son service client en contactant ce numéro : 033 1 48 44 99 21.

Pour faciliter le traitement de votre demande, il faudra vous munir de votre numéro de commande.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.

comment contacter par email ou par formulaire PIN UP SECRET

Il est également possible de poser des questions en adressant un courrier électronique à PIN UP SECRET.

Pour envoyer un message à son service client, vous pouvez remplir son formulaire de contact.

Il faudra renseigner la référence de votre commande.

Un responsable de la marque se chargera de répondre à vos questions dans les meilleurs délais.

comment écrire à PIN UP SECRET par courrier postal

Il est parfois nécessaire d’envoyer une lettre ou effectuer un retour par courrier postal suite à une anomalie. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :  
       
B.H.Beauté / PIN UP SECRET
76 Allée DARIUS MILHAUD
75019 PARIS
France

PIN UP SECRET s’engage à répondre à vos questions dans les plus brefs délais.

comment refuser un colis PIN UP SECRET

Si vous remarquez une anomalie sur votre colis, vous pouvez toujours le refuser

Il faudra ensuite contacter le service client de la marque et expliquer votre problème.

Vous pouvez joindre le service client de PIN UP SECRET via ses divers supports de contact.

comment faire le retour d’une commande PIN UP SECRET

Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Vous devez retourner le produit dans son emballage d’origine et en bon état de revente. Il faudra aussi y joindre une copie de la facture.

Les frais de retour sont à votre charge.

comment obtenir le remboursement d’une commande PIN UP SECRET

Après la confirmation de la réception des produits, l’enseigne vous remboursera le montant total de la commande.

Le remboursement des articles se fera sous quelques jours suivant la date de sa réception.

La marque vous règlera via le même moyen de paiement durant votre achat initial.

D’un autre côté, vous pouvez aussi discuter avec un conseiller de la marque sur les réseaux sociaux :

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