suivre mon colis REPIT – chaîne de réparation de SMARTPHONE
suivre mon colis REPIT : REPIT est une chaîne de réparation de smartphones et de tablettes, elle est née en France. Sa mission est de rendre tous les appareils de la planète fonctionnels.
REPIT s’engage à réparer vos appareils dans un délai de 15 minutes. Ses experts font tous leurs possibles afin redonner une seconde vie à vos appareils.
- Que faut-il faire pour suivre mon colis chez REPIT ?
- Je voudrais effectuer une réclamation chez REPIT
- Quels sont les moyens pour retourner mon colis REPIT ?
- Comment faire pour contacter le service client de REPIT ?
comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de REPIT
Après l’expédition de votre colis, vous aurez un mail de confirmation avec un numéro de suivi.
Si vous ne trouvez pas le mail, il faudra vérifier dans votre dossier « SPAM ».
Vous pouvez renseigner le numéro de suivi qui se trouve dans votre boîte mail sur le site de votre transporteur.
Par la suite, vous accéderez à l’état d’avancement de votre colis en temps réel.
contacter par téléphone REPIT
Si vous avez des questions à poser à REPIT, il est possible de les joindre par téléphone.
Vous pouvez discuter avec l’un de ses conseillers aux : 033 4 27 11 20 83 ou 033 4 78 39 94 75.
Ils sont ouverts du lundi au samedi de 10h à 20h.
Il sera nécessaire de renseigner la référence de votre commande durant l’appel.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à vos questions.
comment contacter par email ou par formulaire REPIT
Si vous voulez demander des renseignements à REPIT, vous pouvez effectuer une demande par courrier électronique.
Pour envoyer un message à la marque, il est possible d’écrire via son formulaire de contact en ligne.
Sinon, vous pouvez aussi formuler une demande à la marque en envoyant un mail.
Un responsable de la marque vous donnera une réponse dans les meilleurs délais.
comment écrire à REPIT par courrier postal
Si vous voulez effectuer une réclamation ou si vous souhaitez retourner un produit, vous pouvez vous servir de ses adresses postales. Il est préférable d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Voici ses adresses postales :
21 rue des remparts d’Ainay
69002 Lyon
France
25 rue Paul Chenavard
69001 Lyon
France
REPIT s’engage à répondre à votre courrier dans les plus brefs délais.
comment refuser un colis REPIT
Il est nécessaire de vérifier votre commande en présence du transporteur dès son arrivée. En cas de problème, vous devez refuser de prendre le colis.
Vous devez ensuite entrer en contact avec le service client de REPIT le plus rapidement possible. Un conseiller de la marque se chargera de vous fournir les solutions appropriées.
comment faire le retour d’une commande REPIT
Si vous n’êtes pas satisfait de votre article, vous avez le droit de le retourner chez REPIT.
Pour ce faire, il faudra contacter son service client et expliquer votre problème en fournissant le maximum de détails.
Vous aurez 14 jours afin de signaler votre cas et obtenir un remboursement ou une nouvelle réparation.
comment obtenir le remboursement d’une commande REPIT
Après le retour de l’article, la marque procèdera à sa vérification avant d’autoriser un remboursement.
Par la suite, la marque vous remboursera directement sur votre compte bancaire.
En général, il faut un délai de 14 à 30 jours maximum afin de recevoir votre remboursement.
D’un autre côté, vous avez la possibilité d’écrire à un conseiller de REPIT via les réseaux sociaux :