suivre mon colis GROSBILL – société française de vente de matériel informatique et high-tech, qui vend à la fois en ligne et en magasin
Grosbill est une entreprise française. Cette société est connue comme étant une vendeuse expérimentée de matériel informatique et high-tech. Elle vend et distribue des produits à petit prix. L’entité est également douée en réparation des appareils informatiques. La création de l’entreprise datait du 12 octobre 1998.
Grosbill se situe à Paris, en France. Durant ces plus de 20 ans d’existence, elle a été rachetée par plusieurs grandes entreprises à plusieurs reprises. En 2005 par Rachat par Auchan, puis en 2015 Mutares a pris le relais. Puis en 2017 Luc Boccon-Gibod devient sa société mère, et enfin en2018 Cybertek devient sa propriétaire jusqu’à maintenant.
Malgré ces problèmes, Grosbill voit son chiffre d’affaires grimpé à plus de 124 millions d’euros. Aujourd’hui, elle est devenue l’un des acteurs majeurs de l’électronique en France. Cette entreprise dispose une dizaine de points de vente presque dans toute la France. Grosbill a été récompensée plusieurs fois par le label Net Observer. Elle bénéficie également du label marchand de confiance.
- Je souhaite contacter le service de suivi de colis Grosbill
- Comment suivre ma commande Grosbill ?
- J’aimerai suivre mon colis Grosbill, que faire ?
- Par quel moyen joindre Grosbill ?
- Comment contacter Grosbill par téléphone ?
Comment puis-je connaître le statut de mon colis Grosbill ?
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Le site de Gifi est à votre disposition sur : https://www.gifi.fr/ pour passer votre commande en ligne. Vous êtes donc invités à finaliser votre commande sur la page. La société prépare plusieurs moyens de livraisons. Il y a l’option livraison à domicile, la livraison à domicile sur rendez-vous au pas-de-porte. Mais aussi la livraison à domicile sur rendez-vous, le retrait en point relais ou consigne automatique, ou encore le retrait dans un magasin partenaire.
Une fois votre commande confirmée, vous allez recevoir un message par courriel ou un texto. Ce message contient le numéro ou lien de suivi de votre colis. Pour faire un suivi de l’acheminement de votre colis, vous devez vous connecter sur votre compte client avant de continuer la procédure.
Grâce à ce numéro, vous pouvez suivre le statut de votre commande sur votre compte Grosbill : https://www.grosbill.com/?redirection=compte_accueil. Sinon, vous pourrez aussi obtenir un détail de votre commande, sur simple demande auprès du service client. Sur cette page vous pouvez faire un suivi de colis. En cas de problème, contactez directement le service client de Grosbill.
Comment contacter le service client Grosbill ?
Le service clientèle de Grosbill est joignable tous les jours ouvrés. Donc, pour passer un appel téléphonique, veuillez composer ce numéro : 01 82 88 95 19. Votre appel ne sera pas surtaxé et le service est gratuit. Les conseillers de la société sont à votre écoute et prêts à répondre à toutes vos questions. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00.
Si appelez en tant que professionnel, veuillez utiliser le numéro suivant : 01 84 25 92 72. La branche responsable de ce service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 13h puis de 14h à 17h. Vous avez aussi la possibilité d’envoyer un email à l’adresse suivante : clients@grosbill.com. Pour les clients professionnels, veuillez utiliser cette adresseélectronique : contact@grosbill-pro.com.
Si vous avez déjà un compte client Grosbill, accédez à votre espace personnel. Si vous avez des questions ou désirez lire des réponses anticipées, veuillez suivre ce lien : FAQ. Aucun de ces moyens pour prendre contact ne vous conviennent ? Vous avez encore la possibilité de remplir le formulaire de contact. Pour ce faire, vous êtes invités à suivre ce lien : Nous contacter.
Au cas où vous choisissez la voie postale, veuillez envoyer votre lettre à l’adresse : Grosbill, Service Clients, 60, boulevard de l’Hôpital, 75013 Paris, France.
Et enfin, le site de Gifi est aussi disponible sur les réseaux sociaux en cas de besoin :
Facebook : https://www.facebook.com/Grosbill
Twitter : https://twitter.com/grosbill_com
Instagram : https://www.instagram.com/grosbill_/?hl=fr
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