suivre mon colis PHILIPS – sociĂ©tĂ© nĂ©erlandaise d’Ă©lectronique, basĂ©e Ă Amsterdam
suivre mon colis PHILIPS : La marque PHILIPS est née en 1891 par Gerard et Frederik Philips. De plus, c’est une grande entreprise multinationale d’origine néerlandaise. Ainsi, elle se tourne vers la vente de divers produits électroniques. D’ailleurs, elle propose également du petit électroménager dans son grand catalogue.
De plus, la marque dĂ©veloppe ses produits aux particuliers mais aussi dans le domaine mĂ©dical. Entre autres, c’est aussi le pionnier des premières tĂ©lĂ©visions et d’autres produits Ă©lectroniques. Donc, son objectif est d’amĂ©liorer la vie et le bien-ĂŞtre de ses consommateurs grâce Ă ses innovations. Par ailleurs, l’enseigne dispose Ă©galement d’une Ă©quipe de 80 000 collaborateurs dans près de 100 pays dans le monde.
- Comment faire pour suivre ma commande chez PHILIPS ?
- Je voudrais avoir des détails sur l’état de mon colis PHILIPS
- Quels sont les moyens de suivre mon colis PHILIPS ?
- Comment faire pour joindre le service clientèle de PHILIPS ?
comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de PHILIPS
Vous dĂ©sirez suivre l’acheminement de vos colis et connaĂ®tre la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indĂ©pendante de la marque – L’utilisation de notre service nĂ©cessite d’avoir un numĂ©ro de suivi de colis – Un numĂ©ro de commande ne suffit pas].
D’abord, il faut savoir que ses produits quittent son entrepôt dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant la commande.
Par la suite, après l’expédition de votre commande, on vous donnera un numéro « Track & Trace » via e-mail. Ce dernier vous permettra de suivre l’avancement de votre livraison. Par contre, vous ne l’aurez pas si vous avez commandé une pièce de rechange ou un petit produit.
contacter par téléphone PHILIPS
D’ailleurs, vous pouvez les joindre par téléphone en composant ce numéro : +32 2 700 7261. Il est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h00.
comment contacter par email ou par formulaire PHILIPS
Ensuite, vous avez aussi la possibilité de détailler votre problème ou demande en utilisant son adresse mail au : SSD.sav@philips.com.
D’un autre côté, vous pouvez remplir son formulaire en ligne via ce lien : https://www.philips.be/fr/c-w/support-home/support-contact-page.html.
comment Ă©crire Ă PHILIPS par courrier postal
Vous pouvez Ă©galement envoyer une lettre par voie postale Ă son adresse au Pays-Bas :
PHILIPS
52 High Tech Campus
5656 AG Eindhoven
Pays- Bas
comment refuser un colis PHILIPS
Sachez que vous pouvez refuser de prendre un colis si celui-ci ne correspond pas à votre demande. Par contre, il faudra signaler la marque de ce désagrément via ses supports de contact.
comment faire le retour d’une commande PHILIPS
En cas d’insatisfaction, vous n’avez pas Ă avoir peur. En effet, vous pouvez retourner votre produit gratuitement sous 30 jours après sa rĂ©ception. Par contre, après ce dĂ©lai, cela n’est malheureusement plus possible.
comment obtenir le remboursement d’une commande PHILIPS
D’ailleurs, vous pouvez également demander un remboursement en cas de souci avec votre commande. Ainsi, vous pouvez vous servir de ses supports de contact pour le faire. Ensuite, vous recevrez l´e-mail de confirmation après quelques heures. La marque vous expliquera les détails par la suite.
Enfin, vous avez aussi la possibilité de suivre ses actualités ou discuter avec eux sur les réseaux sociaux :
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