Suivre mon colis Auchan Telecom – les caractéristiques des forfaits Auchan Mobile – Telecom

Suivre mon colis Auchan Telecom – les caractéristiques des forfaits Auchan Mobile – Telecom

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AUCHAN TELECOM : opérateur mobile virtuel

Suivre mon colis Auchan Telecom – les caractéristiques des forfaits Auchan Mobile – Telecom : Lancé en 2005, Auchan Telecom est un opérateur virtuel fondé par la marque de grande distribution Auchan. Il fait partie de l’un des acteurs du marché actuel de la téléphonie mobile. Aujourd’hui, il appartient au groupe Euro-Information Telecom. C’est en 2013 qu’il a lancé des offres 4G. A préciser qu’avant l’acquisition d’Auchan Telecom, Euro-Information Telecom disposait déjà plus de 1,6 millions d’abonnés.  Cette marque est donc l’une des branches de la grande firme Euro-Information. Auchan Telecom est présent partout et fonctionne en symbiose avec les marques alliées. Il propose aujourd’hui un large choix de forfaits adaptés aux besoins de chaque client.

  • Comment effectuer le suivi de ma commande Auchan Telecom Belgique ?
  • Comment consulter  le statut de ma commande Auchan Telecom Belgique ?
  • Comment contacter le service client Auchan Telecom

Suivre mon colis Auchan Telecom

Vous venez d’effectuer un achat sur le site internet d’Auchan Telecom  et vous souhaitez suivre l’acheminement de votre colis ?  Le suivi de commande sur ce site est très facile. Il suffit de cliquer sur la rubrique « Suivre ma commande » en haut de la page d’accueil. Pour suivre l’acheminement de votre colis, vous devez remplir les champs avec  votre numéro de commande et votre numéro de téléphone. Afin d’obtenir une information précise, il est conseillé d’attendre quelques heures après votre commande pour vérifier son statut. Le service client Auchan Telecom reste à votre écoute en cas de problème avec la livraison de votre commande.

Contacter le service client AUCHAN TELECOM

De nombreux moyens sont mis à votre disposition pour contacter le service client Auchan Telecom :

  • Par téléphone : 200 / depuis un téléphone fixe : 0 969 360 200 (joignable du lundi au samedi de 8h à 22h).

A préciser que ces numéros sont pour les clients d’Auchan Télécom après le 4 novembre 2013.

Pour les clients avant cette date, ils doivent appeler le 55 00 (depuis un mobile) ou le 09 80 98 55 00 (depuis un téléphone fixe). A savoir que ces numéros sont joignables du lundi au samedi de 09h00 à 21h00.

Un service client spécifique est également mis à la disposition des personnes sourdes et malentendantes. Pour y accéder, il suffit de rendre de cette page.

Si vous n’arrivez pas à joindre le service client Auchan Telecom par téléphone, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse postale suivante : Auchan Telecom – Service Client – 53098 Laval Cedex 09. Ou encore, contactez le Service Consommateurs par courrier : Auchan Telecom – Service Consommateurs, TSA 42002, 75087 PARIS CEDEX 02.

En vous connectant sur le site d’Auchan Telecom, vous pouvez également accéder à  «Espace client».

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