suivre mon colis JOUECLUB

suivre mon colis JOUECLUB – chaîne de magasins de jouets ayant le statut de coopérative

suivre mon colis JOUECLUB : En 1952, Jouéclub est- créé suite à la fusion de 03 magasins de jouets pour enfants. A l’époque, les propriétaires de chaque magasin voulaient partager leurs passions au plus grand nombre d’internautes. Composés d’experts en jouets, les offres que Jouéclub sont très variées. Les enfants de 0 à 15 ans peuvent sans doute y trouver son bonheur.

Actuellement, Jouéclub dispose plus de 300 magasins en France, dont les 48 points de vente se figure dans le marché international. La société offre également le droit de voir toutes ses offres et commander depuis le site www.joueclub.fr. C’est le site de vente destiné pour le « e-commerce » où vous pourriez découvrir le cadeau idéal.

Jouéclub met aussi à la disposition de ses clients des services supplémentaires et des garanties pour mieux satisfaire sa clientèle. Ainsi, chaque Customer peut bénéficier de plusieurs conseils d’experts et obtenir une carte magique. Cette dernière permet d’accéder aux offres exclusives et d’être invités en tant que VIP lors des événements organisés par la société.

• Comment faire un suivi de commande Jouéclub ?
• Je voudrai suivre l’acheminement de mon colis Jouéclub ?
• Puis-je suivre mon colis Jouéclub ?
• Comment contacter le service client Jouéclub ?

Comment suivre l’acheminement de mon colis Jouéclub ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

Vous pouvez faire vos achats en ligne, sur la page d’accueil du site : https://www.joueclub.fr/. La livraison se fera dans les lieux que vous allez fournir pendant la commande. La durée varie entre 48h et 72h, selon la grandeur de la commande et le lieu de livraison. Après la confirmation de votre commande, vous avez le droit de faire un suivi de l’acheminement de votre colis.

Votre commande sera prise en compte une fois votre paiement validé par Jouéclub. Vous devez savoir que la préparation de votre colis prend à peu près entre 01 et 04 jours. Vous allez ensuite recevoir un message par courriel. Il contient la confirmation de l’expédition du produit accompagné d’un lien de suivi qui vous permettra de faire un suivi à tout moment.

Vous serez également informés de la date estimée pour l’arrivée de votre colis. Vous pouvez suivre votre colis depuis votre compte client. Si vous rencontrez des problèmes, vous n’avez pas reçue votre colis ou la commande a été défectueux, veuillez contacter le service client directement.

Comment joindre le service client de Jouéclub ?

Le service clientèle de la société a mis à la disposition de ses clients plusieurs moyens pour les joindre directement. Si vous voulez passer un appel téléphonique, vous devez composer le : 05 56 69 69 05. Le service peut répondre à des appels pendant les jours ouvrés et les horaires d’ouverture des bureaux. Pour joindre le siège social par téléphone, vous devez composer ce numéro : 05 56 69 26 26.

Vous souhaitez contacter le site par mail ? Vous êtes invités à écrire à cette adresse : clientsjce@joueclub.fr. Pour demander informations concernant l’expédition des colis, vous devez utiliser cette adresse électronique : commandejce@joueclub.fr. si votre souci est lié à la carte magique, vous devez contacter Jouéclub à la cartemagique@joueclub.fr.

Pour poser des questions ou lire des réponses anticipées, vous devez vous naviguer vers cette page : https://www.joueclub.fr/contenu/faq-/-foire-aux-questions.html. Un service Chat est disponible en bas à droite de la page si vous souhaitez discuter via le net. Pour joindre l’entreprise par la voie de la poste, veuillez adresser votre lettre au siège social de Jouéclub :

Jouéclub

26 Rue Roger Touton

33000 Bordeaux

France

Enfin, vous avez aussi la possibilité de suivre les actualités du site sur les réseaux sociaux et en même temps les contacter par les messages privés via : 

Facebook: https://www.facebook.com/JoueClubFr/

Twitter: https://twitter.com/joueclubfr?lang=fr

Instagram: https://www.instagram.com/joueclub.fr/

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCgzACnbHsOfi7kGfk_dFSxg