Catégorie : Parfumerie

suivre mon colis KALISTA PARFUMS – Une Sélection des plus Grandes Marques

suivre mon colis KALISTA PARFUMS : Vous avez succombé à la tentation et effectué un achat chez KALISTA PARFUMS, la boutique en ligne qui vous propose les plus grandes marques de parfums, soins et maquillage à des prix irrésistibles. Mais maintenant, vous attendez avec impatience votre colis et vous vous demandez comment suivre son acheminement jusqu’à votre porte ? KALISTA PARFUMS a mis en place un système de suivi de colis simple et efficace pour vous permettre de suivre votre précieux paquet à chaque étape de son voyage.

Dans cet article, vous aurez une explication sur comment profiter pleinement de cette expérience en vous guidant progressivement dans le processus de suivi de votre commande.

Présentation de la marque KALISTA PARFUM

Kalista Parfums est une marque française spécialisée dans la vente de parfums et de produits de beauté haut de gamme.

Fondée en 2012, elle propose une sélection rigoureuse de fragrances, de soins pour le visage et le corps, ainsi que de maquillage provenant de marques prestigieuses et reconnues mondialement.

Contacter KALISTA PARFUMS

Chez KALISTA PARFUMS, le service client est à votre écoute pour répondre à vos questions et vous accompagner tout au long de votre expérience d’achat.

Voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant le contact avec le service client de KALISTA PARFUMS.

Contacter le service client KALISTA PARFUMS

KALISTA PARFUMS met à votre disposition plusieurs moyens pour contacter son service client.

Comment contacter KALISTA PARFUMS par téléphone ?

Vous pouvez joindre le service client de KALISTA PARFUMS au +33 (0)385 86 90 80.

Le service est disponible du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h.

Comment contacter KALISTA PARFUMS par mail ou formulaire de contact ?

Vous pouvez envoyer un e-mail ou remplir le formulaire de contact disponible sur leur site web pour contacter KALISTA PARFUMS.

Comment écrire un courrier postal à KALISTA PARFUMS ?

Pour envoyer un courrier postal à KALISTA PARFUMS, adressez votre lettre à :

KALISTA PARFUMS,
28 RUE NICEPHORE NIEPCE
BP 30026
71401 AUTUN CEDEX.

Suivre ma commande KALISTA PARFUMS

Pour suivre votre commande, connectez-vous à votre compte client sur le site de KALISTA PARFUMS, puis accédez à la rubrique « Mes commandes ».

Vous y trouverez toutes les informations relatives à l’état de votre commande.

Faire un suivi de mon colis KALISTA PARFUMS

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi de colis. Cliquez sur ce lien pour accéder au site du transporteur et suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Comment faire le retour d’une commande KALISTA PARFUMS ?

Pour retourner un produit, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis.

Il vous faudra contacter le service client par e-mail ou en utilisant le formulaire de contact en ligne pour l’informer votre décision de renvoyer les marchandises.

Suivez les instructions détaillées sur la page des retours du site KALISTA PARFUMS.

Comment obtenir un remboursement KALISTA PARFUMS ?

Après réception et vérification de votre retour, KALISTA PARFUMS procédera au remboursement dans un délai de 14 jours.

L’adresse pour renvoyer l’article est la suivante :

SAS ADV KALISTA PARFUMS,
28 RUE NICEPHORE NIEPCE
BP 30026
71401 AUTUN CEDEX.

Comment faire une réclamation KALISTA PARFUMS ?

Pour faire une réclamation, contactez le service client :

Par téléphone en appelant directement le numéro au +33 (0)385 86 90 80.

Le service est disponible du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h.

Via un e-mail ou le formulaire de contact disponible sur le site web.

Ou courrier postal en fournissant toutes les informations nécessaires concernant votre commande et le motif de votre réclamation.

Voici l’adresse postale :

KALISTA PARFUMS,
28 RUE NICEPHORE NIEPCE
BP 30026
71401 AUTUN CEDEX.

Je n’ai pas reçu mon colis KALISTA PARFUMS

Si vous n’avez pas reçu votre colis dans les délais annoncés, contactez le service client de KALISTA PARFUMS.

Pour ce faire, vous pouvez :

Téléphoner au numéro +33 (0)385 86 90 80.

Le service client est joignable du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h.

Ou envoyer un e-mail.

Ils vous aideront à localiser votre colis et à résoudre tout problème de livraison.

Suivre votre colis chez KALISTA PARFUMS est un processus simple et transparent qui vous permet de rester informé de l’avancement de votre commande à chaque étape. Grâce au lien de suivi fourni dans l’email de confirmation d’expédition et à la section « Mes commandes » de votre compte, vous pouvez garder un œil sur le parcours de votre colis et anticiper sa date d’arrivée. En cas de problème ou de question, n’hésitez pas à contacter le service client dédié de KALISTA PARFUMS, qui se tient à votre disposition pour vous accompagner et vous assister tout au long de votre expérience d’achat. Ainsi, vous pouvez profiter pleinement de vos achats de parfums et produits de beauté chez KALISTA PARFUMS en toute sérénité et confiance.

suivre mon colis THIERRY MUGLER – Parfums femmes et hommes, Gammes pour le Corps et Bougies

suivre mon colis THIERRY MUGLER : Quand vous passez une commande chez MUGLER, vous avez tout naturellement envie de suivre l’évolution de votre colis afin de savoir quand il sera livré. Vous trouverez dans cet article des informations sur la procédure de suivi de votre colis MUGLER, ainsi que sur la marque elle-même.

Présentation de la société THIERRY MUGLER

MUGLER est une marque renommée dans l’industrie de la mode et de la parfumerie. Fondée par le créateur français Thierry Mugler, la marque est réputée pour ses parfums emblématiques, ses vêtements audacieux et son esthétique avant-gardiste.

Présente en Belgique, MUGLER offre une gamme de produits de qualité et un service client attentif. MUGLER est appréciée pour ses créations uniques et son style avant-gardis.

Contacter MUGLER

Pour toute question, problème ou besoin d’aide, le service client de MUGLER se tient à votre disposition.

Contacter le service client MUGLER

Voici quelques options pour les contacter :

• Par téléphone ;
• Par e-mail ;
• Par courrier postal.

Comment contacter MUGLER par téléphone ?

Pour contacter MUGLER par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : 02/421.48.24.

Le service client se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h pour répondre à vos questions et vous aider dans vos démarches.

Comment contacter MUGLER par mail ou formulaire de contact ?

Pour contacter MUGLER par mail, vous pouvez envoyer un message à cette adresse e-mail.

Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel de MUGLER.

Comment écrire un courrier postal à MUGLER ?

Si vous préférez envoyer un courrier postal, vous pouvez adresser votre lettre à l’adresse suivante :

MUGLER,
Oréal Belgilux S.A.,
Avenue Charles Quint 584
1082 Bruxelles (Belgique).

Suivre ma commande MUGLER

Si vous désirez faire le suivi de votre commande sur MUGLER en Belgique, cliquez ici.

Pour toutes vos questions relatives à votre commande en ligne, une aide est mise à votre disposition via le service client.

Faire un suivi de mon colis MUGLER

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi de colis.

En cliquant sur ce lien, vous serez redirigé vers le site du transporteur, où vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Comment faire le retour d’une commande MUGLER ?

Si vous souhaitez retourner un article acheté chez MUGLER, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis.

La procédure à suivre pour renvoyer votre produit est la suivante. Les retours de commandes en ligne ne sont pas acceptés dans les magasins physiques.

Rassemblez et faites imprimer votre formulaire de retour :

• Via le lien « Retourner ma commande » ou « Etiquette de retour » disponible dans l’email de confirmation de livraison
• Ou en téléchargeant le bon de retour joint à l’email qui vous est envoyé par le Service Client lors d’une demande de retour effectuée par téléphone au Service Client.

Le numéro de téléphone est la suivante : 02/421.48.24.

Ce service client se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Apposez votre étiquette de retour sur la partie externe du colis à renvoyer puis insérez dans ce dernier un exemplaire de la facture relative à la commande que vous souhaitez renvoyer.

Gardez le bon de livraison mentionnant votre numéro de colis.

Comment obtenir un remboursement MUGLER ?

Une fois votre retour reçu et accepté par MUGLER, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours.

L’adresse du retour du produit est la suivante :

MUGLER,
Oréal Belgilux S.A.,
Avenue Charles Quint 584
1082 Bruxelles (Belgique).

Le remboursement est effectué via le même mode de paiement utilisé au moment du règlement de l’achat.

Comment faire une réclamation MUGLER ?

Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou un produit MUGLER, contactez le service client :

Par téléphone en composant le numéro 02/421.48.24.

Via e-mail ou le formulaire de contact en ligne.

Ou courrier postal à cette adresse :

MUGLER,
Oréal Belgilux S.A.,
Avenue Charles Quint 584
1082 Bruxelles (Belgique).

Ils seront à votre écoute et vous aideront à résoudre votre problème.

Je n’ai pas reçu mon colis CHEZ MUGLER

Si vous n’avez pas reçu votre colis dans les délais annoncés, contactez le service client MUGLER.

Pour ce faire, vous pourrez utiliser le :

Téléphone en composant le numéro 02/421.48.24.

Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Adresse e-mail ou le formulaire de contact sur le site web.

Ils pourront vous informer sur l’état de votre commande et vous aider à résoudre le problème.

Il est facile de suivre votre colis MUGLER grâce aux différentes options de contact et de suivi proposées par la marque. N’hésitez pas à contacter le service client en cas de besoin, il est là pour vous aider et vous accompagner tout au long de votre expérience d’achat MUGLER.

suivre mon colis PARFUMS DE GRASSE – Achetez en ligne des véritables parfums de Grasse fabriqués à Grasse

suivre mon colis PARFUMS DE GRASSE : PARFUMS DE GRASSE est une enseigne qui se spécialise dans la distribution de parfums en ligne. La marque s’engage ainsi à offrir les meilleurs parfums aux meilleurs prix à ses clients. De plus,  les parfums de Grasse sont célèbres à travers le monde. Son histoire sur les parfums remonte vers l’année 1987.

PARFUMS DE GRASSE propose aussi le savoir de ses experts afin de guider les clients dans leur choix. Son but est aussi de satisfaire ses consommateurs en offrant des produits haut de gamme.

• Que faut-il faire pour suivre mon colis chez PARFUMS DE GRASSE ?
• Je voudrais effectuer une réclamation chez PARFUMS DE GRASSE
• Quels sont les moyens pour retourner mon colis PARFUMS DE GRASSE ?
• Comment faire pour contacter le service client de PARFUMS DE GRASSE ?

comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de PARFUMS DE GRASSE

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

Le jour de l’expédition de votre colis, PARFUMS DE GRASSE vous enverra un mail de confirmation.

Dans ce dernier, vous trouverez un lien qui vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis.

Sinon, vous pouvez le faire via votre espace client en ligne sur le site web de la marque.
Pour y accéder, vous n’avez qu’à cliquer sur ce lien : https://www.parfumdegrasse.com/identifiez-vous/.

Il ne vous reste plus qu’à aller dans la rubrique « Suivre ma commande ».

Vous aurez alors toutes les étapes concernant l’acheminement de votre colis en temps réel.

contacter par téléphone PARFUMS DE GRASSE

Le service client de la marque est aussi disponible par téléphone afin de répondre à toutes vos questions.

Le numéro de téléphone pour discuter avec son conseiller client est le suivant : 033 4 75 49 93 62.

Le service téléphonique est joignable du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Par la suite, un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.

comment contacter par email ou par formulaire PARFUMS DE GRASSE

Vous pouvez aussi effectuer une demande à PARFUMS DE GRASSE ou poser vos questions par courrier électronique.

Pour accéder à son formulaire en ligne, vous pouvez cliquer sur le lien qui suit : https://www.parfumdegrasse.com/contact/.

D’un autre côté, vous pouvez également effectuer votre demande en envoyant un mail au : contact@parfumdegrasse.com.

Un conseiller se chargera de répondre à la majorité de vos questions sous 24h.

comment écrire à PARFUMS DE GRASSE par courrier postal

Vous pouvez aussi vous servir de son adresse postale afin d’envoyer une lettre de réclamation ou effectuer un retour. Nous vous suggérons de rédiger une lettre en recommandée avec accusé de réception.

Vous devez donc envoyer votre lettre à cette adresse :
LES PARFUMS DE GRASSE
2 rue de Grasse
26700 Pierrelatte
France

La marque s’engage à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais

comment refuser un colis PARFUMS DE GRASSE

Après la livraison de votre colis, il est important de bien vérifier son état. En cas d’anomalie apparente, vous avez le droit de le refuser.

Pour ce faire, vous devez informer le service client de PARFUMS DE GRASSE mais aussi votre transporteur.

comment faire le retour d’une commande PARFUMS DE GRASSE

Suivant la réglementation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Il faudra ensuite retourner votre colis en parfait état, dans son emballage d’origine avec une déclaration de rétraction.

Les frais de transport pour le retour des articles sont à votre charge.

comment obtenir le remboursement d’une commande PARFUMS DE GRASSE

Après le retour de votre colis, son service client se chargera de vérifier les articles avant de débuter le remboursement. Le remboursement sera fera dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis.

Vous aurez ensuite votre remboursement via le même moyen de paiement utilisé durant votre achat.

Vous pouvez également discuter avec un conseiller de la marque sur son réseau social : 

Facebook : https://www.facebook.com/parfumsdegrasse/  

suivre mon colis PARFUMERIE EN LIGNE.COM – marques de parfums, maquillage, soins visage et corps à prix réduits

suivre mon colis PARFUMERIE EN LIGNE.COM : PARFUMERIE EN LIGNE.COM est une boutique en ligne qui propose divers  parfums, soins et produits cosmétiques. C’est aussi une marque riche de 60 ans d’expérience dans le domaine de la beauté. Son site web est apparu en 2009.

PARFUMERIE EN LIGNE.COM propose ainsi les plus grandes marques de parfumerie dans sa boutique. D’ailleurs, la marque s’engage à fournir des produits de haute qualité à des prix justes.

• Que faut-il faire afin de suivre mon colis chez PARFUMERIE EN LIGNE.COM ?
• Je voudrais entrer en contact avec PARFUMERIE EN LIGNE.COM par téléphone
• Quels sont les moyens de déposer ma réclamation chez PARFUMERIE EN LIGNE.COM ?
• Comment contacter les conseillers clients de PARFUMERIE EN LIGNE.COM ?

comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de PARFUMERIE EN LIGNE.COM

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

Durant l’expédition de votre colis, la marque vous enverra un mail pour confirmer son envoi. Si vous ne le trouvez pas, il faudra vérifier les spams de votre boîte mail.

Dans ce mail, vous trouverez également un numéro qui vous permettra de suivre votre colis.

Il sera ensuite nécessaire de renseigner ce numéro sur le site web de votre transporteur. Vous aurez ensuite tout le processus d’acheminement de votre colis en temps réel.

Pour faciliter votre suivi de colis, vous pouvez aussi vous connecter à votre compte client. Pour y accéder, vous devez cliquer sur ce lien : https://www.parfumerie-en-ligne.com/connexion?back=my-account. Vous devez ensuite aller dans la section « Suivre ma commande » afin d’avoir les détails.

contacter par téléphone PARFUMERIE EN LIGNE.COM

Si vous faites face à un problème concernant votre commande chez PARFUMERIE EN LIGNE.COM, vous pouvez appeler son conseiller client.

Il vous suffit tout simplement de composer ce numéro : 033 4 90 39 23 43.

Il est joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h.

Vous devez aussi vous munir des informations sur votre achat avant d’effectuer l’appel.

comment contacter par email ou par formulaire PARFUMERIE EN LIGNE.COM

Il est également possible d’expliquer votre souci ou poser des questions en adressant un courrier électronique à la marque.

Vous pouvez ainsi envoyer votre message par mail à cette adresse : contact@parfumerie-en-ligne.com.

Un conseiller se chargera de répondre à toutes vos questions dans les meilleurs délais.

comment écrire à PARFUMERIE EN LIGNE.COM par courrier postal

Vous pouvez aussi envoyer une lettre par courrier postal afin d’effectuer une réclamation ou un retour. Le mieux est d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Il faudra envoyer votre courrier à cette adresse :

Parfumerie Mireille
38 place de la République
84700 Sorgues
France

La marque s’engage ensuite à répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais.

comment refuser un colis PARFUMERIE EN LIGNE.COM

Il est possible de refuser un colis en d’anomalie concernant son état après la livraison.

Vous devez ensuite signaler le problème au service client de la marque et à votre transporteur.

Il sera nécessaire de donner des explications sur la raison de votre refus.

comment faire le retour d’une commande PARFUMERIE EN LIGNE.COM

Selon le Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Il est indispensable de retourner les articles dans leur état d’origine par courrier postal.

Par contre, les frais de retour restent à votre charge.

comment obtenir le remboursement d’une commande PARFUMERIE EN LIGNE.COM

Après le retour chez la marque et la vérification des articles, vous aurez votre remboursement dans un délai de 14 jours.

Le remboursement d’un article se fera par le même mode de paiement que celui durant l’achat.

Entre autres, vous avez aussi la possibilité de discuter avec eux via les réseaux sociaux : 

Facebook : https://www.facebook.com/parfumerieenlignefr/

Instagram : https://www.instagram.com/parfumerie_en_ligne/

suivre mon colis PARFUMERIE BURDIN – sélection de parfums pour femme et homme

suivre mon colis PARFUMERIE BURDIN : PARFUMERIE BURDIN est une enseigne qui existe depuis 1937. Son activité principale est la distribution de parfums et de produits cosmétiques. La marque propose alors un catalogue large et varié venant des grandes marques.

PARFUMERIE BURDIN assure également l’authenticité de tous ses produits. Grâce à son expérience et ses prix abordables, elle est capable de satisfaire sa clientèle. Actuellement, elle dispose de 3 boutiques en France.

• Que faut-il faire pour suivre mon colis chez PARFUMERIE BURDIN ?
• Je voudrais effectuer une réclamation chez PARFUMERIE BURDIN
• Quels sont les moyens pour retourner mon colis PARFUMERIE BURDIN ?
• Comment faire pour contacter le service client de PARFUMERIE BURDIN ?

comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de PARFUMERIE BURDIN

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

Le jour de l’expédition de votre colis, la marque vous enverra un mail de confirmation avec un lien.

Vous pouvez ensuite cliquer sur ce lien afin de débuter le suivi de votre commande chez votre transporteur. Par la suite, vous aurez des détails sur les différentes étapes de la livraison de votre colis.

Afin d’en savoir plus sur l’évolution de votre colis, vous pouvez aussi visiter votre espace client en ligne. Pour y accéder, vous n’avez qu’à cliquer sur ce lien : https://www.parfumerie-burdin.com/connexion.

contacter par téléphone PARFUMERIE BURDIN

Le service client de la marque est aussi joignable par téléphone pour répondre à vos questions. Vouez pourrez ainsi demander des détails sur ses produits ou ses services en discutant avec un conseiller de la marque.

Vous devez juste composer le numéro suivant afin de le joindre : 033 1 74 92 31 45.

Le service téléphonique est joignable du lundi au vendredi de 10h à 17h.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.

comment contacter par email ou par formulaire PARFUMERIE BURDIN

Il est également possible d’effectuer une demande à PARFUMERIE BURDIN ou poser vos questions par courrier électronique.

Vous pouvez écrire votre message via son formulaire en ligne en cliquant sur ce lien : https://www.parfumerie-burdin.com/nous-contacter.

Sinon, vous pouvez également faire une demande écrite via son adresse mail : contact@parfumerie-burdin.fr.

Un conseiller traitera votre demande dans les 24h ouvrées.

comment écrire à PARFUMERIE BURDIN par courrier postal

Vous pouvez aussi vous servir de son adresse postale afin d’envoyer une lettre de réclamation ou effectuer un retour. Par contre, il est préférable de rédiger une lettre en recommandée avec accusé de réception.

Vous devez donc adresser votre lettre à cette adresse :
PARFUMERIE BURDIN
7, Boulevard de Denain
75010 PARIS
France

La marque s’engage à répondre à vos questions dans les meilleurs délais

comment refuser un colis PARFUMERIE BURDIN

Lors de la livraison, il est important de bien vérifier l’état de votre colis. En cas d’anomalie, il est dans votre droit de le refuser.

Vous devez informer le service client de PARFUMERIE BURDIN dans un délai d’une heure suivant sa validation sur le site. Ou le faire dans un délai de 20 minutes dans le cas d’une livraison par coursier.

comment faire le retour d’une commande PARFUMERIE BURDIN

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner votre colis.

Par contre, il faudra rendre l’article en parfait état et avec son emballage d’origine afin de valider le retour.

Les frais de transport pour le retour du produit restent à votre charge.

comment obtenir le remboursement d’une commande PARFUMERIE BURDIN

Afin d’obtenir votre remboursement, vous devez attendre le retour de votre colis chez la marque.

Après vérification et validation, vous aurez votre remboursement par le même mode de paiement durant votre achat. Vous l’obtiendrez dans un délai de 14 jours après la réception de l’article.

Vous avez aussi la possibilité de discuter avec ses conseillers sur les réseaux sociaux : 

Facebook : https://www.facebook.com/ParfumerieBurdin/

Instagram : https://www.instagram.com/parfumerieburdin_paris/

YouTube : https://www.youtube.com/user/ParfumerieParisienne

suivre mon colis PARFUMDO –  parfumerie en ligne vous invite à découvrir une large gamme de parfums de marque

PARFUMDO est une boutique en ligne qui propose des parfums et cosmétiques à petits prix. Vous trouverez dans sa boutique une grande gamme de produits mais aussi plusieurs marques.

PARFUMDO propose notamment près de 5000 références certifiées. Entre autres, son service client sera là afin de vous guider dans vos choix.

• Que faut-il faire afin de suivre mon colis chez PARFUMDO ?
• Je voudrais entrer en contact avec PARFUMDO par téléphone
• Quels sont les moyens de déposer ma réclamation chez PARFUMDO ?
• Comment contacter les conseillers clients de PARFUMDO ?

comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de PARFUMDO

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

Après votre achat, PARFUMDO vous enverra un mail pour confirmer l’expédition de votre colis. Dans ce dernier, vous trouverez un numéro de tracking qui vous permettra de suivre votre colis.

Vous pourrez ensuite le renseigner sur le site de votre transporteur afin de suivre l’évolution de votre commande.

L’autre solution qui s’offre à vous est d’utiliser votre espace client sur son site web. Afin de vous connecter, veuillez cliquer sur ce lien : https://www.parfumdo.com/connexion.

Vous pourrez ensuite avoir des détails sur la livraison de votre colis en temps réel.

contacter par téléphone PARFUMDO

Si vous faites face à un souci avec le service et les produits de PARFUMDO, vous pouvez appeler un conseiller.

Il vous suffit tout simplement de composer ce numéro : 033 4 92 52 86 18. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.

N’oubliez pas de vérifier votre numéro de commande pour le donner au conseiller de son service client.

comment contacter par email ou par formulaire PARFUMDO

Vous pouvez également expliquer votre problème ou poser des questions en l’adressant un courrier électronique.

Il sera possible d’envoyer votre message via son adresse mail au : contact@parfumdo.com.

Sinon, vous pouvez aussi formuler votre demande en utilisant son formulaire de contact. Vous le trouverez sur son site web sur cette adresse : https://www.parfumdo.com/contactez-nous.

Un conseiller se chargera de répondre à toutes vos questions dans les meilleurs délais.

comment écrire à PARFUMDO par courrier postal

Vous pouvez aussi écrire vers son adresse postale pour effectuer une réclamation ou un retour. Ainsi, il faudra adresser votre lettre recommandée par courrier postal au :

SAS MELINE (PARFUMDO)
Plaine De Lachaup Zone Artisanale De Chateauvieux
05000 GAP
France

La marque s’engage à répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

comment refuser un colis PARFUMDO

Il est possible de refuser un colis si ce dernier présente une anomalie. Vous devez impérativement signaler le service client de la marque et votre transporteur de ce problème.

Il faudra donc donner des motifs valables concernant l’état du colis afin de le refuser.

comment faire le retour d’une commande PARFUMDO

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison pour retourner vos articles. Par contre, le retour des articles seront à vos frais.

Il sera nécessaire de retourner votre commande dans son emballage d’origine et intact avec la facture.

Il est indispensable que celui-ci s’effectue en Colissimo Suivi.

comment obtenir le remboursement d’une commande PARFUMDO

Après le retour des articles, son service client procédera à la vérification des articles avant d’accepter votre remboursement.

Le remboursement d’un article s’effectuera selon le même mode de paiement que celui durant l’achat.

D’ailleurs, vous devez attendre tout au plus un délai de 30 jours suivant la réception du colis dans son entrepôt.

Vous avez aussi la possibilité de discuter avec eux via les réseaux sociaux : 

Facebook : https://www.facebook.com/parfumdo.parfumerieenligne/

Instagram : https://www.instagram.com/parfumdo/