suivre mon colis LA HALLE – vêtements et chaussures pour toute la famille
suivre mon colis LA HALLE : La Halle est une grande marque de prêt-à-porter et d’accessoires pour hommes, femmes et enfants. Elle propose des produits à la mode aux meilleurs prix. Dans cet article, vous découvrirez un formulaire complet pour contacter les conseillers clientèle de cette entreprise. De plus, vous verrez également différents conseils sur le suivi d’une commande ou d’un colis ainsi que la bonne manière de faire une réclamation auprès de la marque et bien plus encore.
Présentation de la marque LA HALLE
La halle est une entreprise française de vente en ligne et en magasin qui propose des vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. La halle est une filiale du groupe Galeries Lafayette.
Les produits de LA HALLE sont issus des grandes marques populaires, vous pouvez les connaître en cliquant ici. De plus, l’entreprise adhère à un partenariat et offre des remises et une fidélisation.
Contacter le service client LA HALLE
L’assistance clientèle se révèle importante lorsque vous rencontrez des problèmes sur l’utilisation de leur site ou le suivi de votre commande. Quoi qu’il en soit, vous pouvez contacter le service client de LA HALLE par mail ou formulaire de contact ou encore par téléphone. De plus, vous pouvez également leur écrire une lettre si vous le préférez.
Comment contacter LA HALLE par téléphone ?
Le service sera en mesure de vous repondre clairement et rapidement sur les questions généreaux au numéro 09.69.36.96.10. Vous pouvez les joindres du lundi au samedi à partir de 08H00 à 20h00.
Comment contacter LA HALLE par mail ou formulaire de contact ?
Pour les demandes d’assistance qui nécessitent l’envoi d’une pièce jointe, il est conseillé d’utiliser le courrier électronique. C’est également le bon moyen pour une demande qui nécessite plus de détails. Mais pour envoyer un message au service en toute simplicité, le formulaire de contact du site web de l’entreprise le permet. Dans tous les cas, vous pouvez envoyer votre demande à tout moment, mais les réponses doivent attendre les jours et heures ouvrables.
Comment écrire un courrier postal à LA HALLE ?
Pour s’assurer que la firme a bien reçu votre lettre, il convient de l’envoyer par recommandée avec accusée de reception à l’adresse suivant : LA HALLE, 30, rue du chemin vert 75 011 Paris.
En outre, n’oubliez pas d’nclure votre numero de téléphone ainsi que votre adresse mail pour que le service puisse vous contacter en cas de besoin.
Suivre ma commande LA HALLE
Le site web de l’entreprise dispose un plan facile à utiliser. Pour suivre votre commande, connectez-vous à votre compte client sur le site de LA HALLE. Cliquez ensuite sur « Mon compte« , puis sur « Mes commandes« . Sélectionnez votre commande et cliquez sur « Suivi de la commande« . Vous verrez où se trouve votre colis et quand vous pouvez vous attendre à ce qu’il soit livré. Par ailleurs, si vous avez un problème pour suivre votre commande, il est fortement recommandé de contacter le service clientèle par téléphone ou mail.
Faire un suivi de mon colis LA HALLE
Une fois votre colis en cours d’expédition, un courriel de confirmation vous sera envoyé. Cet e-mail contient des informations sur le transporteur qui livrera votre article à votre domicile, notamment :
- Le numéro de suivi de votre colis ;
- Le contact du transporteur ;
- Le lien qui vous redigera sur le site du transporteur pour le suivi de l’etat d’expédition de votre colis.
Il vous suffit donc de cliquer sur le lien et de suivre les instructions du site. En outre, vous pouvez obtenir l’aide du service clientèle par téléphone si nécessaire.
Comment faire le retour d’une commande LA HALLE ?
Le retour d’un produit LA HALLE est très différents de la plupart des entreprises de vente. En outre, vous avez trois options pour faire cela :
- Retour en entrepôt par la poste colissimo ;
- Retour en point retrait colissimo ;
- Retour en boîte aux lettres colissimo.
Toutefois, la procédure est la même. Il suffit de vous connecter à votre compte client et d’aller dans la section Mes commandes. Ensuite, sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner et cliquez sur Retourner cet article. Ensuite, téléchargez, imprimez et remplissez le formulaire de retour ici. Enfin, déposez le produit retourné à l’entrepôt du transporteur selon les options énumérées ci-dessus et l’adresse inclus dans le formulaire de rétraction. Cependant, veillez à conserver votre preuve de dépôt afin de vous assurer que vous serez remboursé même si le colis retourné se perd. En outre, contactez le service de la société pour obtenir des éclaircissements à ce sujet, soit par téléphone ou par courriel, soit via le formulaire de contact.
Comment obtenir un remboursement LA HALLE ?
LA HALLE propose un service de remboursement complet pour les achats effectués en ligne ou en magasin. Les clients peuvent obtenir un remboursement pour les articles achetés dans les 30 derniers jours, à condition que les articles soient dans leur état d’origine et qu’ils soient accompagnés de leur reçu. Pour les achats effectués en ligne, les clients doivent contacter le service clientèle de LA HALLE par téléphone ou par mail pour organiser le retour des articles. Une fois que la société aura reçu et vérifié les articles, elle procédera au remboursement du montant payé par le client.
Comment faire une réclamation LA HALLE ?
Une réclamation est une demande à laquelle une entreprise n’a pas répondu. En effet, dans le cas où vous avez demandé le remboursement du retour de votre produit, vous pouvez faire une réclamation. Dans tous les cas, vous pouvez le faire par téléphone, par mail ou via le formulaire de contact.
Je n’ai pas reçu mon colis LA HALLE
LA HALLE est une entreprise très recommandée grâce à la qualité de leurs produits et surtout du service de livraison. En effet, si vous n’avez pas reçu votre colis, veillez d’abord à contacter le bureau du point de retrait de votre colis. Vous pouvez également demander à votre voisin si le livreur l’a laissé chez lui. Si vous ne trouvez toujours pas votre colis, vous devez contacter par téléphone le service clientèle de l’entreprise et suivre ses instructions.
La Halle est une grande chaîne de magasins en ligne qui offre une variété de produits et de services à ses clients. Avec des milliers de produits à votre disposition, c’est l’un des meilleurs magasins en ligne pour trouver ce que vous cherchez. Si vous avez des questions sur leurs services ou sur un produit, n’hésitez pas à contacter leur service clientèle par téléphone , par mail ou via le formulaire de contact. Vous pouvez également leur envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.