suivre mon colis MINELLI – Femme. Chaussures · Maroquinerie
suivre mon colis MINELLI : En Belgique, Minelli est présente dans plusieurs magasins et centres commerciaux, ainsi que sur des sites de vente en ligne. La marque propose une large gamme de chaussures et d’accessoires pour femmes, hommes et enfants, allant des chaussures de sport aux chaussures de soirée. Les produits sont disponibles dans une variété de couleurs et de styles, et sont conçus pour offrir un confort et une qualité optimaux.
La marque propose également des chaussures pour les occasions spéciales, telles que les mariages et les fêtes.
Présentation de la marque MINELLI
MINELLI est une marque française de chaussures et d’accessoires de mode pour femmes, hommes et enfants. Fondée en 1947, elle est aujourd’hui l’une des plus grandes marques de chaussures en France. La marque propose des chaussures pour tous les styles et toutes les occasions, allant des chaussures de sport aux chaussures de soirée.
Contacter le service client MINELLI
Le service à la clientèle est un élément important pour apporter des solutions aux besoins des clients. Il peut être contacté via le téléphone, le courriel, le courrier postal ou les réseaux sociaux.
Comment contacter MINELLI par téléphone ?
Vous pouvez joindre le service clientèle du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 au numéro 09.69.36.71.91.
Comment contacter MINELLI par mail ou formulaire de contact ?
Pour faire parvenir votre demande et votre message auprès du service clientèle, un formulaire de contact est mis à votre disposition en ligne sur le site.
Cependant, vous pouvez également utiliser cette adresse e-mail pour envoyer votre demande.
Comment écrire un courrier postal à MINELLI ?
Vous pouvez, si nécessaire, écrire au responsable de l’entreprise MINELLI à l’adresse suivante :
MINELLI
30, Avenue du Château de Jouques
Les Espaces Sainte Baume
13420 GEMENOS.
Suivre ma commande MINELLI
Concernant le suivi de votre commande MINELLI, il vous suffit de vous connecter à votre compte client depuis le site MINELLI en cliquant sur » Mon compte « . Il vous sera alors possible de consulter le statut de votre commande et le suivi de la livraison.
Faire un suivi de mon colis MINELLI
Pour effectuer le suivi de votre colis :
- Allez dans l’e-mail de la confirmation de l’envoi.
- Suivez votre commande en cliquant sur le bouton » Suivre ma commande « .
- Vous pouvez suivre votre commande où que vous soyez.
Comment faire le retour d’une commande MINELLI ?
Vous avez 60 jours, à partir de la date d’expédition, pour retourner le produit accompagné du bon de retour pour obtenir un remboursement.
En outre, vous pouvez exercer votre droit de rétractation durant 14 jours pour obtenir le remboursement de votre achat.
Le renvoi de produits OUTLET se fait exclusivement par voie postale.
Pour le retour par voie postale, les articles restitués doivent être non portés, être dans leur emballage d’origine (boîte à chaussures) et accompagnés du bon de retour.
L’adresse de retour est la suivante : MINELLI chez LOG’S, Services de retour WEB, RD6 – Extension ZAC ST CHARLES, 13710 FUVEAU.
Comment obtenir un remboursement MINELLI ?
Pour les produits retournés par la poste, ceux-ci sont contrôlés par le service logistique à leur réception dans l’entrepôt. Un e-mail vous est adressé dès lors que le remboursement est déclenché.
Le coût d’envoi demeure à votre charge, excepté s’il s’agit d’un tout premier retour en Colissimo ou d’un retour pour non-conformité du produit.
Le cas échéant, vous êtes invité à prendre contact avec le service client par e-mail à cette adresse e-mail. En adressant des photographies de votre modèle et en précisant votre numéro de commande.
Si nécessaire, le service client est joignable via la rubrique contactez-nous.
Comment faire une réclamation MINELLI ?
Pour faire une réclamation auprès de MINELLI, vous pouvez contacter le service client
Par téléphone au numéro 09.69.36.71.91.
Via un e-mail.
Vous pouvez également remplir le formulaire de contact disponible sur leur site web.
Une fois votre réclamation soumise, un membre du service client vous contactera pour vous aider à résoudre votre problème.
Je n’ai pas reçu mon colis MINELLI
Si vous n’avez pas reçu votre colis MINELLI, vous devriez contacter le service client de MINELLI.
Vous pouvez leur envoyer un e-mail ou les appeler au numéro 09.69.36.71.91 pour leur expliquer votre problème et leur demander de vous aider à trouver votre colis.
Ils pourront vous fournir des informations supplémentaires et vous aider à le retrouver.
Minelli propose un système de suivi des colis en ligne. Les clients peuvent suivre leurs colis en ligne en entrant le numéro de suivi fourni par Minelli. Les clients peuvent également s’inscrire à des notifications par e-mail ou SMS pour être informés de l’état de leur colis. Le service clientèle reste à votre disposition pour plus de précisions.