suivre mon colis MISTER SPEX – Opticien en ligne favori en Europe
suivre mon colis MISTER SPEX : Mister Spex est une société spécialiste dans la vente en lignes des outils optiques, comme les lunettes. Son lancement a eu lieu au cours de l’année 2011. L’entreprise propose des produits et des services complémentaires à l’exemple des tests de la vue et des ajustements de lunettes individuels. Environ 40 millions d’Allemands ont besoin d’aide pour voir.
Pour mener à bien son travail, Mister Spex travaille en collaboration avec le fondateur de Spreadshirt et business angel Lukasz Gadowski. Les débuts de la société commencent quand Dirk Graber a concrétisé son modèle commercial d’opticien en ligne. L’entreprise propose une large gamme de lunettes aux clients.
Chez Mister Spex, les clients ont accès à plus de 100 marques premium et de luxe, des marques indépendantes et des marques privées, ainsi qu’à des collaborations de designers et d’influenceurs sélectionnés. Aujourd’hui, Mister Spex est la première marque d’optique omnicanale numérique native en Europe avec plus de cinq millions de clients.
- Comment suivre l’acheminement de mon colis Mister Spex ?
- Comment joindre Mister Spex par téléphone ?
- J’aimerai suivre mon colis Mister Spex, que faire ?
- Je souhaite joindre le service client de Mister Spex
Comment faire un suivi de commande sur Mister Spex ?
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Faits vos achats en ligne en vous rendant sur la page officielle de Mister Spex : https://www.misterspex.fr/. Pour l’expédition des colis, les articles en stock sont livrés sous 3 à 5 jours ouvrables. Si la paire de lunettes doit être équipée de verres correcteurs, vous recevrez votre colis entre 7 et 15 jours ouvrés. Les délais de livraison sont indiqués sur la page produit et dans votre panier.
Une fois votre paiement validé par la société, l’entreprise envoi une confirmation d’expédition par e-mail ou par SMS. Ce message doit contenir un lien et un numéro de suivi grâce auxquels vous pouvez suivre la livraison. Pour une expédition plus rapide, fiable et sécurisé, Mister Spex travaille en collaboration avec des sites transporteurs comme Colissimo et DHL.
La facture vous est envoyée par e-mail. Donc pour faire un suivi de l’acheminement de votre colis, vous devez vous rendre sur la page du transporteur que vous avez choisi. Si vous ne la trouvez plus ou que votre adresse e-mail n’a pas été saisie correctement, veuillez contacter directement le service client de Mister Spex.
Comment prendre contact avec le service client Mister Spex ?
Entrez en communication avec le service de mise en relation client de Mister Spex en composant le : +44 (0)800 472 5457. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 et pour les autres pays du lundi au vendredi de 9h00 – 18h00. Au cas où le message par courriel vous convienne au mieux, envoyez votre message à cette adresse électronique : service@misterspex.co.uk.
E dehors de ces moyens proposés, Mister Spex vous propose de remplir le formulaire de contact suivant pour faciliter l’entrée en communication :https://www.misterspex.fr/qui-est-mister-spex/contact/general. Vous pouvez également poser vos questions, ou lire des réponses anticipées dans la FAQ sur le site officiel de Mister Spex.
En cas de besoin, vous pouvez créer votre propre compte sur « créer votre compte ». Il est également possible de joindre Mister Spex via la voie postale. Pour cela, vous pouvez envoyer un courrier au siège social de Mister Spex à l’adresse :
Mister Spex SE,
Greifswalder Straße 156,
10409 Berlin,
Allemagne
Ou en France :
Mister Spex SAS 88,
Rue Martainville,
FR-76000 Rouen
Enfin, vous pouvez joindre Mister Spex par le biais des réseaux sociaux :
Facebook: https://www.facebook.com/misterspexeurope
Instagram: https://www.instagram.com/misterspex_official/
Twitter: https://twitter.com/misterspex
YouTube: https://www.youtube.com/user/misterspex