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suivre mon colis MISTER SPEX – Opticien en ligne favori en Europe

suivre mon colis MISTER SPEX : Mister Spex est une sociĂ©tĂ© spĂ©cialiste dans la vente en lignes des outils optiques, comme les lunettes. Son lancement a eu lieu au cours de l’annĂ©e 2011. L’entreprise propose des produits et des services complĂ©mentaires Ă  l’exemple des tests de la vue et des ajustements de lunettes individuels. Environ 40 millions d’Allemands ont besoin d’aide pour voir.

Pour mener Ă  bien son travail, Mister Spex travaille en collaboration avec le fondateur de Spreadshirt et business angel Lukasz Gadowski. Les dĂ©buts de la sociĂ©tĂ© commencent quand Dirk Graber a concrĂ©tisĂ© son modèle commercial d’opticien en ligne. L’entreprise propose une large gamme de lunettes aux clients.

Chez Mister Spex, les clients ont accès Ă  plus de 100 marques premium et de luxe, des marques indĂ©pendantes et des marques privĂ©es, ainsi qu’Ă  des collaborations de designers et d’influenceurs sĂ©lectionnĂ©s. Aujourd’hui, Mister Spex est la première marque d’optique omnicanale numĂ©rique native en Europe avec plus de cinq millions de clients.

  • Comment suivre l’acheminement de mon colis Mister Spex ?
  • Comment joindre Mister Spex par tĂ©lĂ©phone ?
  • J’aimerai suivre mon colis Mister Spex, que faire ?
  • Je souhaite joindre le service client de Mister Spex

Comment faire un suivi de commande sur Mister Spex ?

Faits vos achats en ligne en vous rendant sur la page officielle de Mister Spex : https://www.misterspex.fr/. Pour l’expĂ©dition des colis, les articles en stock sont livrĂ©s sous 3 Ă  5 jours ouvrables. Si la paire de lunettes doit ĂŞtre Ă©quipĂ©e de verres correcteurs, vous recevrez votre colis entre 7 et 15 jours ouvrĂ©s. Les dĂ©lais de livraison sont indiquĂ©s sur la page produit et dans votre panier.

Une fois votre paiement validé par la société, l’entreprise envoi une confirmation d’expédition par e-mail ou par SMS. Ce message doit contenir un lien et un numéro de suivi grâce auxquels vous pouvez suivre la livraison. Pour une expédition plus rapide, fiable et sécurisé, Mister Spex travaille en collaboration avec des sites transporteurs comme Colissimo et DHL.

La facture vous est envoyée par e-mail. Donc pour faire un suivi de l’acheminement de votre colis, vous devez vous rendre sur la page du transporteur que vous avez choisi. Si vous ne la trouvez plus ou que votre adresse e-mail n’a pas été saisie correctement, veuillez contacter directement le service client de Mister Spex.

Comment prendre contact avec le service client Mister Spex ?

Entrez en communication avec le service de mise en relation client de Mister Spex en composant le : +44 (0)800 472 5457. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 Ă  17h00 et pour les autres pays du lundi au vendredi de 9h00 – 18h00. Au cas oĂą le message par courriel vous convienne au mieux, envoyez votre message Ă  cette adresse Ă©lectronique : service@misterspex.co.uk.

E dehors de ces moyens proposĂ©s, Mister Spex vous propose de remplir le formulaire de contact suivant pour faciliter l’entrĂ©e en communication :https://www.misterspex.fr/qui-est-mister-spex/contact/general. Vous pouvez Ă©galement poser vos questions, ou lire des rĂ©ponses anticipĂ©es dans la FAQ sur le site officiel de Mister Spex.

En cas de besoin, vous pouvez crĂ©er votre propre compte sur «  crĂ©er votre compte ». Il est Ă©galement possible de joindre Mister Spex via la voie postale. Pour cela, vous pouvez envoyer un courrier au siège social de Mister Spex Ă  l’adresse :

Mister Spex SE,

Greifswalder StraĂźe 156,

10409 Berlin,

Allemagne

 Ou en France :

Mister Spex SAS  88,

Rue Martainville,

FR-76000 Rouen

Enfin, vous pouvez joindre Mister Spex par le biais des rĂ©seaux sociaux :

Facebook: https://www.facebook.com/misterspexeurope

Instagram: https://www.instagram.com/misterspex_official/

Twitter: https://twitter.com/misterspex

YouTube: https://www.youtube.com/user/misterspex

Xing: https://www.xing.com/pages/misterspex

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/mister-spex/

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