suivre mon colis OXYBUL

suivre mon colis OXYBUL – Éveil et jeux, est une marque française de distribution spécialisée dans les jeux et jouets ludo-éducatifs

suivre mon colis OXYBUL : OXYBUL est une entreprise qui se spécialise dans la distribution de jeux pour enfants. L’enseigne a vu le jour en 1989. De plus, la marque possède un site pour vendre ses produits en ligne et des magasins en France. Ainsi, elle propose des jouets ludiques et intelligents pour éduquer et amuser vos enfants. Ses jouets sont conçus pour tous les âges.

Oxybul  s’identifie comme une marque qui « éveille et développe les talents de tous les enfants ». Actuellement, elle son site marchand fait désormais partie de la plate-forme d’ÏDKids. De plus, l’enseigne compte désormais près de 25 magasins.

• Comment débuter un suivi de commande chez OXYBUL ?
• Comment se passe l’acheminement de colis chez OXYBUL
• Est-il possible de procéder à un suivi de colis OXYBUL ?
• Comment contacter un conseiller client d’OXYBUL ?

Comment débuter le suivi de l’acheminement de mon colis OXYBUL ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

Pour commencer, il faudra vous connecter à votre compte et vous rendre dans la rubrique « Vos commandes ». Vous y trouverez des informations concernant l’état de votre commande et suivre les étapes de sa livraison.

Concernant une commande multimarques, dès l’expédition de vos colis, vous recevrez un mail avec les numéros de suivi.

Pour une livraison en boutique, il ne sera pas possible d’effectuer un suivi. Mais, dès la réception de votre colis en magasin, vous aurez une confirmation par email. Il restera dans le magasin durant 15 jours tout au plus.

Pour les commandes via relais Colis, vous aurez également un e-mail de la mise à disposition de celui-ci. D’ailleurs, il restera à disposition en point relais durant 7 jours.

Sinon, vous pouvez aussi utiliser ce lien pour effectuer votre suivi en ligne : https://www.idkids.fr/shipment-tracking/fr/search.

Comment entrer en contact avec le service clientèle d’OXYBUL ?

Afin d’effectuer une réclamation ou demander quelque chose, vous avez ses supports de contact. Avant de joindre l’un de ses conseillers, il est nécessaire de visiter au préalable sa rubrique FAQ.

Si vous avez une question, vous pouvez contacter la marque par chat sur l’icône vert en bas à droite. Vous aurez ainsi accès à des réponses avec la possibilité de contacter son service client.

Ses responsables sont aussi joignables par téléphone à ce numéro : 026 200 682. Il est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h30et le samedi de 9h à 18h.

Pour envoyer un message avec son formulaire de contact, vous avez ce lien : https://www.idkids.fr/contactus .

Son service pour les personnes sourdes ou malentendantes sont ici : https://www.acce-o.fr/client/idkids.

Sinon, il sera toujours possible d’envoyer un e-mail à l’enseigne au : customerservice@idkids.com.

Vous avez également la possibilité d’envoyer un courrier postal à son siège en France :

OKAIDI SAS
162 boulevard de Fourmies
BP 615, 59061 Roubaix Cedex 1
France

Pour les joindre sur les réseaux sociaux, vous avez 2 choix :

Instagram : https://www.instagram.com/idkids.weactforkids/

Facebook : https://www.facebook.com/idkids.weactforkids