suivre mon colis PATATAM – plateforme d’achat-vente de vĂȘtements d’occasion
PATATAM est un magasin en ligne permettant dâacheter et de vendre des vĂȘtements dâoccasion pour femmes et enfants. AprĂšs quelques annĂ©es, la marque change de nom et devient REDIV.
PATATAM offre ainsi des articles Ă des prix trĂšs abordables. Son but est de dĂ©mocratiser lâaccĂšs Ă la seconde main. Dâailleurs, ses produits sont triĂ©s et vĂ©rifiĂ©s par des experts afin de garantir une bonne qualitĂ©.
- Que faut-il faire pour suivre mon colis chez PATATAM ?
- Je voudrais effectuer une réclamation chez PATATAM
- Quels sont les moyens pour retourner mon colis PATATAM ?
- Comment faire pour contacter le service client de PATATAM ?
comment suivre mon colis et connaĂźtre la date de livraison de ma commande en provenance de PATATAM
Vous dĂ©sirez suivre l’acheminement de vos colis et connaĂźtre la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indĂ©pendante de la marque – L’utilisation de notre service nĂ©cessite d’avoir un numĂ©ro de suivi de colis – Un numĂ©ro de commande ne suffit pas]. Composez le :
Le jour de lâexpĂ©dition de votre colis, vous recevrez un e-mail avec un numĂ©ro de tracking.
Si vous ne trouvez pas le mail, il faudra consulter votre dossier « spam ».
Vous pouvez inscrire le numéro de suivi dans le site web de votre transporteur afin de suivre votre commande.
Vous obtiendrez ensuite tous les dĂ©tails sur lâacheminement de votre colis en temps rĂ©el.
contacter par téléphone PATATAM
Le service client de la marque est aussi joignable par téléphone afin de répondre à vos questions et vos demandes.
Pour discuter avec son service client, il suffit de composer ce numéro : 033 5 32 09 13 52.
Son service client est disponible durant les jours ouvrables de 9h Ă 16h45.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
comment contacter par email ou par formulaire PATATAM
Vous pouvez aussi effectuer une demande ou poser vos questions Ă PATATAM par courrier Ă©lectronique.
Il est possible dâĂ©crire Ă son service client par formulaire de contact.
Vous pouvez aussi formuler votre demande en envoyant un mail.
Il sera nécessaire de renseigner les informations sur votre commande afin de faciliter le traitement de votre demande.
Un conseiller de la marque se chargera de répondre à vos questions dans les meilleurs délais.
comment Ă©crire Ă PATATAM par courrier postal
Vous pouvez aussi vous servir de son adresse postale afin dâenvoyer une lettre de rĂ©clamation ou effectuer un retour. Nous vous suggĂ©rons de rĂ©diger votre lettre en recommandĂ©e avec accusĂ© de rĂ©ception.
Vous pouvez envoyer votre demande Ă cette adresse :
PATATAM
3263 route des Bordes de Haut
40300 Hastingues
France
La marque sâengage Ă rĂ©pondre Ă vos demandes le plus rapidement possible.
comment refuser un colis PATATAM
Il est important de vĂ©rifier lâĂ©tat de votre colis dĂšs son arrivĂ©e.
En cas de problÚme avec votre colis, vous avez le droit de le refuser et procéder à un échange ou remboursement.
Vous devez ensuite signaler le problĂšme au service client de la marque.
comment faire le retour d’une commande PATATAM
Vous disposez de 14 jours pour retourner votre colis par voie postale.
Il sera nĂ©cessaire de rendre les articles dans un bon Ă©tat et dans leurs emballages dâorigine.
Vous devez aussi joindre votre facture et un formulaire de rétraction dans le colis à rendre.
comment obtenir le remboursement d’une commande PATATAM
AprĂšs le retour du colis, la marque procĂšdera Ă une vĂ©rification avant dâautoriser votre remboursement.
AprĂšs validation, lâenseigne vous remboursera en utilisant le mĂȘme moyen de paiement durant votre achat.
La marque sâengage Ă vous rembourser sous 14 jours aprĂšs sa rĂ©ception du colis.