suivre mon colis PATATAM

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suivre mon colis PATATAM – plateforme d’achat-vente de vĂŞtements d’occasion

PATATAM est un magasin en ligne permettant d’acheter et de vendre des vêtements d’occasion pour femmes et enfants. Après quelques années, la marque change de nom et devient REDIV.

PATATAM offre ainsi des articles à des prix très abordables. Son but est de démocratiser l’accès à la seconde main. D’ailleurs, ses produits sont triés et vérifiés par des experts afin de garantir une bonne qualité.

  • Que faut-il faire pour suivre mon colis chez PATATAM ?
  • Je voudrais effectuer une rĂ©clamation chez PATATAM
  • Quels sont les moyens pour retourner mon colis PATATAM ?
  • Comment faire pour contacter le service client de PATATAM ?

comment suivre mon colis et connaĂ®tre la date de livraison de ma commande en provenance de PATATAM

Vous dĂ©sirez suivre l’acheminement de vos colis et connaĂ®tre la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indĂ©pendante de la marque – L’utilisation de notre service nĂ©cessite d’avoir un numĂ©ro de suivi de colis – Un numĂ©ro de commande ne suffit pas]. Composez le :

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Le jour de l’expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail avec un numéro de tracking.

Si vous ne trouvez pas le mail, il faudra consulter votre dossier « spam Â».

Vous pouvez inscrire le numéro de suivi dans le site web de votre transporteur afin de suivre votre commande.

Vous obtiendrez ensuite tous les détails sur l’acheminement de votre colis en temps réel.

contacter par tĂ©lĂ©phone PATATAM

Le service client de la marque est aussi joignable par téléphone afin de répondre à vos questions et vos demandes.

Pour discuter avec son service client, il suffit de composer ce numéro : 033 5 32 09 13 52.

Son service client est disponible durant les jours ouvrables de 9h Ă  16h45.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.

comment contacter par email ou par formulaire PATATAM

Vous pouvez aussi effectuer une demande ou poser vos questions Ă  PATATAM par courrier Ă©lectronique.

Il est possible d’écrire à son service client par formulaire de contact.

Vous pouvez aussi formuler votre demande en envoyant un mail.

Il sera nécessaire de renseigner les informations sur votre commande afin de faciliter le traitement de votre demande.

Un conseiller de la marque se chargera de répondre à vos questions dans les meilleurs délais.

comment Ă©crire Ă  PATATAM par courrier postal

Vous pouvez aussi vous servir de son adresse postale afin d’envoyer une lettre de réclamation ou effectuer un retour. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.

Vous pouvez envoyer votre demande Ă  cette adresse :

PATATAM
3263 route des Bordes de Haut
40300 Hastingues
France

La marque s’engage à répondre à vos demandes le plus rapidement possible.

comment refuser un colis PATATAM

Il est important de vérifier l’état de votre colis dès son arrivée.

En cas de problème avec votre colis, vous avez le droit de le refuser et procéder à un échange ou remboursement.

Vous devez ensuite signaler le problème au service client de la marque.

comment faire le retour d’une commande PATATAM

Vous disposez de 14 jours pour retourner votre colis par voie postale.

Il sera nécessaire de rendre les articles dans un bon état et dans leurs emballages d’origine.

Vous devez aussi joindre votre facture et un formulaire de rétraction dans le colis à rendre.

comment obtenir le remboursement d’une commande PATATAM

Après le retour du colis, la marque procèdera à une vérification avant d’autoriser votre remboursement.

Après validation, l’enseigne vous remboursera en utilisant le même moyen de paiement durant votre achat.

La marque s’engage à vous rembourser sous 14 jours après sa réception du colis.

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