suivre mon colis PULL & BEAR

suivre mon colis PULL & BEAR – chaîne de magasins appartenant au groupe Inditex

PULL & BEAR est avant tout une marque née en 1991 qui propose plusieurs gammes de vêtements. En effet, elle propose surtout des vêtements modernes pour les jeunes. D’ailleurs, elle appartient au Groupe Inditex. Sinon, l’enseigne est présente sur 76 marchés et possède un grand réseau de 970 magasins. De plus, c’est également une boutique en ligne permettant de faire des commandes plus rapidement.

• Comment suivre mon colis mon colis PULL & BEAR ?
• Je voudrais connaître les étapes sur l’acheminement de mon colis PULL & BEAR
• Quels sont les moyens de suivre mon colis PULL & BEAR ?
• Comment faire pour contacter avec les conseillers clients de PULL & BEAR ?

comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de PULL & BEAR

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

Si vous avez réalisé votre achat via votre compte PULL AND BEAR en ligne. Vous pourrez voir l’état de votre commande à tout moment et connaître ainsi la date d’expédition et de réception de votre colis. Pour ce faire, vous devez juste cliquer sur la rubrique  
« Mes achats ».

Si vous n’êtes pas l’acheteur et titulaire de l’espace client [dans le cadre d’un cadeau par exemple]. Vous pourrez suivre l’évolution de l’acheminement de votre commande et ainsi connaitre la date de livraison de votre colis sur le site du transporteur.

Pour cela vous devez vous munir du numéro de suivi (tracking) et évidement du nom du transporteur.. Ensemble des informations que vous fournira l’acheteur à l’origine de la commande.

contacter par téléphone PULL & BEAR

Le service client par téléphone de l’enseigne PULL AND BEAR est joignable au :
0800 720 67. Il est ouvert du lundi au vendredi de 09 H à 17 H 30.

Les conseillers clients de la marque se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions après l’achat mais également avant l’achat afin de prendre par exemple des renseignements sur un produits, la disponibilité etc. etc.

comment contacter par email ou par formulaire PULL & BEAR

Vous pouvez également écrire au service client de l’enseigne en adressant un mail. Pour ce faire, veuillez l’envoyer au : contact@pullandbear.com. Ses responsables seront ravis de vous répondre dans la journée. Sinon, il est aussi possible de dialoguer en ligne grâce à son système de chat en ligne, disponible sur le site à l’adresse suivante : www.pullandbear.com/fr/contact.html.

comment écrire à PULL & BEAR par courrier postal

Vous pouvez aussi formuler une demande écrite à l’adresse postale du siégé social de PULL AND BEAR

Pull & Bear
Rue du Marais 49-53
1000 Bruxelles
Belgique

Par la suite, ses responsables vous recontacteront afin de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

comment refuser un colis PULL & BEAR

Il est possible de refuser un colis s’il est non conforme. De ce fait, vous pouvez ne pas le prendre en informant sur le bordereau de livraison le motif.

comment faire le retour d’une commande PULL & BEAR

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner un ou plusieurs articles. Si vous le retourner dans les 14 jours suivant l’achat, les frais de livraison seront également rembourser. Vous devez faire le retour des articles  en parfait état et avec toutes les étiquettes. Le retour de votre colis en magasin et en point relais se fait gratuitement.

comment obtenir le remboursement d’une commande PULL & BEAR

Après le retour des produits, votre remboursement aura lieu sous 30 jours. Le remboursement se fera par le même moyen de paiement utilisé pour régler votre achat.

Enfin, vous avez aussi la possibilité de discuter avec eux via les réseaux sociaux : 

Facebook: https://www.facebook.com/pullandbear

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