suivre mon colis ROYAL CANIN

suivre mon colis ROYAL CANIN – fabricant français et fournisseur mondial de nourriture spécialisée pour chats et chiens

suivre mon colis ROYAL CANIN : ROYAL CANIN est une enseigne française née en 1967 par Jean Cathary qui était un vétérinaire. Son but est de proposer des aliments pour chats et chiens.

ROYAL CANIN se trouve maintenant dans 46 pays et travaille avec plus de 7000 partenaires. Grâce à sa large gamme de produits, vos animaux de compagnie se développeront plus rapidement et sainement.

• Que faut-il faire pour suivre mon colis chez ROYAL CANIN ?
• Je voudrais effectuer une réclamation chez ROYAL CANIN
• Quels sont les moyens pour retourner mon colis ROYAL CANIN ?
• Comment faire pour contacter le service client de ROYAL CANIN ?

comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de ROYAL CANIN

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

Comme ROYAL CANIN n’effectue pas directement de livraison, il faudra que vous consulter les conditions de livraison et de suivi de ses revendeurs.

En général, vous pouvez effectuer votre suivi de commande en entrant le numéro de votre colis dans le site de votre transporteur.

Vous aurez ensuite tous les détails sur l’évolution en temps réel de l’acheminement de votre colis.

contacter par téléphone ROYAL CANIN

Sachez qu’il est possible d’entrer en relation avec le service client de ROYAL CANIN par téléphone afin de poser des questions.

Pour discuter avec l’un de ses conseillers, vous pouvez joindre ce numéro : 033 08 00 41 51 61.

Ils sont joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h.

Pour accélérer le traitement de votre demande, vous devez renseigner votre numéro de commande.

Un conseiller dédié fera le nécessaire afin de répondre à vos questions.

comment contacter par email ou par formulaire ROYAL CANIN

Pour obtenir plus d’informations sur ses offres ou ses services, vous pouvez effectuer une demande par courrier électronique.

Pour envoyer un message à la marque, il est possible d’écrire via son formulaire de contact en ligne.

Vous pouvez aussi joindre le service consommateur par mail.

Il est préférable de renseigner les informations concernant votre commande dans votre message.

Un responsable de la marque vous donnera une réponse dans les meilleurs délais.

comment écrire à ROYAL CANIN par courrier postal

Si vous avez une réclamation à effectuer ou si vous voulez retourner un produit, vous pouvez vous service de son adresse postale. Il est préférable d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

Service Consommateur Royal Canin
650 avenue de la petite Camargue
30470 AIMARGUES
France

ROYAL CANIN s’engage à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.

comment refuser un colis ROYAL CANIN

Dès l’arrivée de votre colis, il est important de vérifier son état en présence du transporteur. Par la suite, vous devez noter les possibles défauts. En cas de problème, vous devez refuser la commande.

Il faudra ensuite joindre le service client ROYAL CANIN le plus rapidement possible. Un responsable de la marque se chargera de vous fournir des solutions adaptées.

comment faire le retour d’une commande ROYAL CANIN

Si le colis est défectueux ou si vous changez d’avis, vous pouvez le retourner chez ROYAL CANIN.

Par contre, vous devez signaler votre désir aux responsables de la marque et remplir le bon de retour.

Si vous avez obtenu votre produit chez l’un de ses revendeurs, il faudra consulter leurs conditions de retour.

En général, vous disposez de 14 jours suivant la date de livraison pour annuler votre commande et la rendre en parfait état.

comment obtenir le remboursement d’une commande ROYAL CANIN

Après le retour de l’article, la marque procèdera à sa vérification et décidera s’il est possible de vous autoriser un remboursement.

Ensuite, vous aurez votre remboursement sous 14 à 30 jours via le même moyen de paiement utilisé durant votre achat.

Entre autres, si vous souhaitez écrire à un conseiller de la marque, vous pouvez utiliser ses réseaux sociaux :

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