suivre mon colis LACOSTE – entreprise française, spécialisée dans la confection de prêt-à-porter masculin et féminin
suivre mon colis LACOSTE : Lacoste est une des grandes entreprises de de distribution de vêtement dans le monde. Elle est d’origine française, et se focalise dans la confection de prêt-à-porter haut de gamme masculin et féminin. André Gillier et René Lacoste créent la société au cours de l’année 1976. En 2012, Lacoste a été racheté par le groupe familial suisse Maus Frères.
Lacoste propose comme produit : des vêtements, des chaussures, des parfums, des maroquineries, des montres, des lunettes ainsi que les célèbres polos. Aujourd’hui, la marque au crocodile compte près de 1200 boutiques réparties dans 120 pays, et emploie près de 10.000 collaboratrices et collaborateur à travers le monde.
Lacoste est reconnue par son logo sous forme de crocodile verte. La société travaille sous le service de direction de Didier Maus, le Président du Conseil d’administration et Thierry Guibert, le Directeur Général. Elle a mis en avant le slogan « Crocodiles play collective » pour attirer des clients et motiver son équipe.
- Comment suivre l’acheminement de mon colis Lacoste ?
- Comment joindre Lacoste par téléphone ?
- J’aimerai suivre mon colis Lacoste, que faire ?
- Je souhaite contacter le service de suivi de colis Lacoste
Comment puis-je connaître le statut de mon colis Lacoste ?
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Le site Lacoste vous propose de faire vos achats en ligne via cette page : http://www.lacoste.com/fr/. L’expédition standard de colis est gratuite à partir de 80 euros d’achat. En plus le retournement de produit est gratuit dans un délai de 60 jours.
Pour une expédition de colis plus rapide, efficace et sécurisé, la marque travaille en collaboration avec des sites transporteurs comme, Chronopost et Colissimo. Une fois le paiement de votre commande confirmé par Lacoste, vous allez recevoir un message par mail ou par SMS. Il doit contenir le numéro de votre colis, la date estimée pour la livraison et les informations requises concernant votre course.
Pour commencer le suivi, vous devez vous connecter sur votre compte client « Mon Compte Lacoste ». Par la suite, naviguez vers la section « Mes commandes / retour web », puis vous devez cliquer sur le bouton : « Voir les détails » et enfin « Suivre mon colis ». Une fois sur la page, vous trouverez toutes les informations relatives à votre commande : « Validée », « En préparation » et « Expédiée ».
Comment contacter le service client Lacoste ?
La société a mis en place plusieurs moyens pour la contacter. Si vous désirez passer un appel téléphonique, vous devez composer le standard : +33 (0) 2 46 94 80 09. Un assistant va prendre votre demande en considération. Puis il va vous fournir des réponses satisfaisantes dans le plus bref délai possible. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 09h à 19h et le samedi de 10h à 18h.
Lacoste est également joignable via un message par courriel, envoyez votre message à l’adresse : service@shop-fr.lacoste.com. Vous pouvez envoyer un e-mail pour faire une réclamation ou demander de l’aide, ou autres. Pour géo localiser un magasin, cliquez ici : https://www.lacoste.com/fr/stores.
Il y a une page dédiée uniquement au formulaire de contact. Pour le remplir, cliquez ici : Formulaire de contact. Pour poser des questions ou lire des réponses anticipées, vous êtes invités à aller vers la page de la foire aux questions : https://global.lacoste.com/fr/FAQ.html. Aucun de ces moyens ne vous conviennent ? La société peut être contactée par la voie postale. Vous devez envoyer votre lettre à l’adresse postale suivante :
Siège social Lacoste
23-25, rue de Provence
75009 Paris
France
Et enfin, la société Lacoste est aussi disponible sur les réseaux sociaux en cas de besoin :
Facebook : https://www.facebook.com/Lacoste/
Twitter : https://twitter.com/LACOSTE
Instagram : https://www.instagram.com/lacoste/
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