suivre mon colis NEW LOOK – entreprise britannique de mode fondée en 1969
NEW LOOK est une entreprise fondée en 1969 par Tom Singh en Angleterre. C’est ainsi un établissement de prêt-à-porter qui se spécialise dans la vente en ligne. Il propose donc des sous-vêtements, des costumes, des chaussures, des ceintures, des chaussettes, des collants et d’autres choses. Ses produits sont pour les hommes ainsi que les femmes.
D’ailleurs, son site offre maintenant des services dans 66 pays dans le monde. De plus, NEW LOOK possède plus de 1000 magasins dans le monde, et 22 magasins en France. Son premier magasin en France est apparu en 2006. Son objectif est d’offrir une mode accessible à tous. Par ailleurs, la marque propose des collections qui se renouvellent toutes les 6 semaines.
- Comment suivre ma commande NEW LOOK ?
- Je aimerai avoir des détails sur l’état de mon colis NEW LOOK
- Est-il possible de suivre mon colis NEW LOOK ?
- Comment entrer en relation avec un responsable de NEW LOOK ?
Comment suivre l’acheminement de mon colis NEW LOOK ?
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Vous souhaitez connaître les différents moyens de suivre votre commande ? Pour suivre l’avancement de votre commande, plusieurs solutions s’offrent à vous. Vous pouvez d’abord consulter ses conditions de livraison ici.
Ensuite, vous pourrez suivre votre commande en cliquant sur le lien qui suit : https://www.newlook.com/fr/login/trackMyOrder. C’est le cas pour la livraison standard en 6 jours ouvrés.
Sinon, vous pouvez aussi passer des commandes et effectuer votre suivi via votre compte en ligne. Il faudra juste renseigner votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Dans le cas contraire, vous pouvez aller dans la section invitée et y mettre votre numéro de commande afin de suivre votre colis. Si ce n’est pas suffisant, vous pourrez toujours discuter avec son service client.
Comment entrer en relation avec le service client de NEW LOOK ?
Vous avez des questions à propos de ses services ? Vous voulez faire une réclamation ? Sachez que l’enseigne vous offre plusieurs moyens de la joindre.
Pour écrire un message à l’enseigne, vous pouvez le faire par mail via son site web en ligne. Vous devez seulement cliquer sur ce lien : https://help-fr.newlook.com/hc/fr/requests/new. Vous devez ensuite choisir l’objet de votre message et compléter le reste.
Par contre, il n’existe pas de numéro de téléphone pour joindre la marque en Belgique pour le moment.
Vous pouvez aussi envoyer un courrier postal à l’adresse de son siège social qui se trouve au Royaume Uni :
New Look Customer Service
New Look Retailers Ltd
Mercery Road
Weymouth
Dorset
DT3 5HJ
Royaume-Uni
Vous pouvez également suivre ses actualités ou discuter avec l’un de ses conseillers via :
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