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suivre mon colis ONATERA – 7000 produits naturels de santé, beauté et nutrition à prix raisonnés

suivre mon colis ONATERA : Créée en 2011, l’entreprise ONATERA commercialise des produits de bien-être holistiques. D’ailleurs, elle est présente sur internet et dispose également d’un show-room de 180 m² installée au centre d’Aix-en-Provence. De plus, son ambition est simple : proposer les meilleurs produits pour votre corps en un seul endroit. Ainsi, des conseillers experts vous accompagneront tout le long de votre visite. Ils vous présenteront un catalogue varié et des soins sur mesure pour le visage ou le corps.

ONATERA est une société familiale. Le fondateur, Davy Drezet, a hérité de sa passion pour la naturopathie de son père, Christophe Drezet. Entre autres, ils fabriquent plus de 1500 produits depuis 2014. Leurs produits sont entièrement naturels. Sinon, ses experts travaillent d’arrache-pied afin d’offrir des offres aussi bio que possible en matière de beauté et de nutrition. De ce fait, ils garantissent toujours une qualité et efficacité maximale dans chacun de leur produit.

Comment accéder à mon suivi de commande chez ONATERA ?
Comment se passe l’acheminement de mon colis ONATERA
Est-il possible de savoir le statut de mon colis ONATERA ?
Comment joindre un conseiller client ONATERA ?

Comment suivre ma commande et l’acheminement de mon colis ONATERA ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

Son but est toujours de répondre le plus rapidement possible aux besoins de sa clientèle. D’ailleurs, la marque a mis en place un système de livraison avec quatre transporteurs différents. En effet, il s’agit de Chronopost, Colissimo, Chrono relais, et Mondial Relay. Ainsi, tous les colis sont expédiés entre 48h et 72h au plus tard, jours fériés et week-end exclus.

Lors de la procédure de commande, vous pourrez donc choisir librement son service de livraison. Après cette procédure, l’enseigne vous enverra par e-mail la référence de votre commande. Ainsi, pour pouvoir suivre le statut du colis, il faudra prendre contact avec le service de livraison choisi.

Comment contacter le service client ONATERA par téléphone ou par mail ?

Si vous voulez effectuer des demandes à la marque, il existe plusieurs supports de contact. Si toutefois vous avez des questions, consultez d’abord sa page des FAQ.

Ensuite, dans le cas où la page web ne répondrait pas à toutes vos questions, son service client vous répondra. Ils sont là du lundi au vendredi de 9h à 18H au 033 (0)4 65 26 00 60.

Sinon, les réclamations par mail sont à envoyer à contact@onatera.com. Vous pouvez également leur laisser un message plus précis via le formulaire en ligne disponible via ce lien : https://www.onatera.com/FR/fr/contact.

Pour toute correspondance postale, les courriers sont à adresser à son adresse en France :

Onatera
135 rue André Ampère
Espace Cézanne
13290 Aix-en-Provence
France