Archives des réclamation OPTICAL CENTER - Suivre mon colis Belgique

suivre mon colis OPTICAL CENTER – entreprise française spécialisée dans l’optique et l’audition

suivre mon colis OPTICAL CENTER : OPTICAL CENTER commercialise des équipements optiques et auditifs depuis 1991. D’ailleurs, Laurent Levy dirige l’entreprise depuis plus de 20 ans. Ainsi, il se sert de sa méthode de management unique pour développer ses activités. Notamment, il utilise « les 7 clés pour réussir ». D’ailleurs, chaque opticien et chaque vendeur de l’enseigne feront tout leur possible afin de satisfaire chacun des clients.

De plus, l’enseigne possède plus de 100 magasins en Ile-de-France. Avec des collaborateurs experts en la matière, ils proposent les offres les plus adaptées et les moins chers du marché. Entre autres, l’enseigne dispose d’un site internet où acheter ses lunettes de vue, de soleil, ou lunettes de contact. En comptant les autres pays d’Europe, l’Israël, et le Canada, ils possèdent plus de 500 magasins dans le monde. Donc, pour trouver la paire de lunettes de vos rêves, rendez-vous immédiatement sur son site web officiel.

Comment suivre ma commande chez OPTICAL CENTER ?
Je voudrais en savoir plus sur l’état de mon colis OPTICAL CENTER
Quels sont les moyens d’effectuer mon suivi de colis OPTICAL CENTER ?
Comment contacter le service clientèle d’OPTICAL CENTER ?

Comment suivre ma commande et faire le suivi de mon colis en provenance de OPTICAL CENTER

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

En premier lieu, on vous attribue directement un numéro de référence pour toutes vos commandes chez eux. D’ailleurs, vous recevrez également un email à ce moment-là. Ensuite, vous pouvez vérifier son avancement dans la rubrique « mes commandes » dans votre espace personnel sur le site.

Entre autres, il existe trois statuts différents dessus: en attente de validation, traité, et expédié. Pour les produits en stock, la commande arrivera au plus tard 72H après la validation en France. Par contre, pour les autres pays, il faudra compter entre 6 à 10 jours.

D’ailleurs, la marque travaille avec deux services de transporteurs différents : Colissimo et DPD. Ainsi, il est possible d’effectuer un tracking de votre commande grâce à son numéro de référence. Il suffit de prendre contact avec le service de livraison choisi durant la procédure de commande.

Comment contacter le service client OPTICAL CENTER par téléphone ou par email

Avant de contacter le service client, il est préférable de s’informer sur la page des questions fréquentes. Si elle ne répond pas à vos questions, ses conseillers sont disponibles au 033 (0)1 44 40 15 95. Ainsi, ils vous répondront de 9h à 17h. Après, le tchat en ligne est également ouvert jusqu’à 18h.

De plus, pour les échanges par mail, écrivez directement à contact@optical-center.com. D’ailleurs, un formulaire en ligne est également disponible sur le site pour toute autre réclamation.

Sinon, les réclamations par voie postale sont à adresser à :
Responsable Consommation
Optical Center
74 – 76 rue Laugier
75017 Paris
France