suivre mon colis PIER IMPORT – chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décorations
suivre mon colis PIER IMPORT : PIER IMPORT est un magasin d’équipements de maison fondée en 1962 aux Etats-Unis. Elle s’installe en France une décennie plus tard, en 1972. L’ambition de l’enseigne est simple : fournir des meubles de qualité à ses clients, tout en respectant l’environnement. La marque figure parmi les leaders dans la vente et décoration de mobilier.
PIER IMPORT dispose d’une large collection de meubles adaptée à tous les clients. Si vous êtes à la recherche de mobiliers écologiques, vous trouverez votre bonheur chez eux. Ils proposent même de personnaliser les meubles selon vos goûts et vos besoins.
- Que faut-il faire pour suivre mon colis chez PIER IMPORT ?
- Je voudrais effectuer une réclamation chez PIER IMPORT
- Quels sont les moyens pour retourner mon colis PIER IMPORT ?
- Comment faire pour contacter le service client de PIER IMPORT ?
comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de PIER IMPORT
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Dès votre commande expédiée, PIER IMPORT vous le confirme par e-mail et vous communique votre numéro de suivi colis.
Vous pourrez ensuite entrer votre numéro de suivi sur le site de votre transporteur afin de le suivre.
Vous pouvez également voir l’état de votre commande dans la rubrique « Historique de commande » et « détails ».
Par la suite, vous aurez tous les détails concernant l’acheminement de votre colis en temps réel.
contacter par téléphone PIER IMPORT
Sachez qu’il est possible de prendre contact direct avec le service client PIER IMPORT par téléphone.
Pour ce faire, contactez le numéro suivant : +33 02 38 28 06 06.
Pour faciliter votre demande, ayez en main vos références de commande durant l’appel.
Un conseiller dédié de la marque répondra à toutes vos questions.
comment contacter par email ou par formulaire PIER IMPORT
Afin d’obtenir des informations sur ses offres ou ses services, vous pouvez effectuer une demande par courrier électronique.
Pour envoyer un message, il est possible de les contacter via le formulaire en ligne du site.
Les réclamations par e-mail sont à envoyer à l’adresse électronique du service client.
Un responsable de la marque vous donnera une réponse dans les meilleurs délais.
comment écrire à PIER IMPORT par courrier postal
Si vous avez une réclamation à envoyer ou si vous voulez retourner un produit, vous pouvez le faire par courrier postal. Il est préférable d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Voici son adresse postale :
Pier Import
22 rue de Chantecoq
89100 Sens
France
PIER IMPORT s’engage à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.
comment refuser un colis PIER IMPORT
Une fois le colis livré, vous devriez le vérifier en présence du transporteur. Notez les dommages ou les défauts constatés sur votre produit. Cette étape est importante si vous souhaitez refuser votre commande. .
Vous devez ensuite prendre contact avec le service client PIER IMPORT le plus rapidement possible. Un responsable se chargera de vous fournir des solutions.
comment faire le retour d’une commande PIER IMPORT
Si le colis ne répond pas à vos attentes, vous pouvez directement le retourner chez PIER IMPORT.
Chaque client dispose de 14 jours pour se rétracter après la livraison de leur commande.
Pour retourner un produit PIER IMPORT, remplissez ce formulaire de rétractation.
Vous pourrez ensuite demander un remboursement ou un échange de vos articles.
comment obtenir le remboursement d’une commande PIER IMPORT
Après le retour de l’article, la marque procèdera à la vérification de l’article avant d’autoriser votre remboursement.
Par contre, elle ne rembourse pas les frais de retour de voter colis.
Selon le type de paiement, le remboursement arrivera entre 1 à 2 semaines.
Si vous voulez écrire à un conseiller de la marque, vous pouvez le faire via ses comptes sur les réseaux sociaux :
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