suivre mon colis BAMBINOU

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suivre mon colis BAMBINOU – Retrouvez le meilleur de la puériculture

suivre mon colis BAMBINOU : est un magasin pour bébé en ligne. Le spécialiste en articles de puériculture qui offre à ses clients un choix de produits de grandes marques, à la fois pratiques, sûrs et esthétiques. En effet, le site propose une gamme étendue de produits qui vont des vêtements jusqu’aux menus pour enfant. Les tarifs proposés sont très abordables et la prestation de livraison est suivie un véritable atout. Effectivement, vous bénéficiez de divers moyens de contact afin de pouvoir suivre votre commande. De plus, un service après-vente est en permanence disponible sur le site et en magasin pour vous aider.

Présentation de la marque BAMBINOU

Au départ, il s’agit de l’histoire de Thierry et Maud, ce couple toulousain passionné de proposer une boutique de vente en ligne répondant aux exigences des futurs et jeunes parents. Ils décident alors d’unir leurs talents professionnels et humains pour créer en 2010 Bambinou, le top pour bébé. En plus de ces services et événements, la marque propose également une large gamme de produits et d’accessoires. Vêtements et chaussures pour bébés, meubles et jouets, produits alimentaires et d’hygiène sont disponibles sur son site internet et dans sa boutique. Bambinou s’efforce d’être le meilleur magasin pour bébés au monde. Elle place la sécurité et le bien-être des bébés au centre de toutes ses activités et s’engage à fournir des produits de qualité et l’expérience la plus satisfaisante possible pour chaque famille qui franchit ses portes.

Contacter le service client BAMBINOU par téléphone, mail ou courrier postal

Pour joindre le service clientèle, vous disposez de plusieurs canaux de contact pour vous guider, vous conseiller, vous répondre et vous informer sur tout ce qui concerne les produits et services proposés par BAMBINOU. Et ceci, grâce à l’utilisation du téléphone, de l’e-mail, du formulaire de contact ou par courrier.

Comment contacter BAMBINOU par téléphone ?

Votre décision consiste à acheter des produits pour bébé chez BAMBINOU ? Vous avez bien fait car vous pourrez non seulement profiter des produits de qualités mais également de nombreux avantages. Pour cela, vous pouvez vous adresser à son service client pour demander des informations au 05 62 26 47 05, du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 (hors jours fériés).

Comment contacter BAMBINOU par mail ou formulaire de contact ?

Vous pourrez également communiquer avec BAMBINOU par cet e-mail pour le service avant-vente et par cet e-mail pour le service après-vente. Aussitôt, vous aurez envoyé votre demande. Une réponse de leur part vous sera envoyée sous peu. Vous avez également à votre disposition le formulaire de contact se trouvant sur le site.

Comment écrire un courrier postal à BAMBINOU ?

Il est important de garder à l’esprit que des problèmes peuvent survenir en ce qui concerne la qualité, la conformité des produits. Pour y remédier, BAMBINOU offre un service pour envoyer une réclamation à son siège social situé au 57 rue, des FILATIERS, 31000 à TOULOUSE par courriel postal et par voie recommandée avec avis de réception.

Suivre ma commande BAMBINOU

Une fois votre commande validée, et son paiement enregistré, vous êtes informé par e-mail de l’enregistrement de votre commande. Il vous assure de la bonne prise en compte de votre commande. Pour plus de renseignement, veuillez vérifier la situation de votre commande sur votre compte client ou bien contacter le service clientèle au numéro 05.62.26.47.05.

Faire un suivi de mon colis BAMBINOU

Un 2ème courriel vous est envoyé au moment où le colis quitte nos entrepôts. Lorsque le transporteur prend en charge votre colis, vous pourrez suivre son évolution depuis votre compte client.

Pour de plus amples informations concernant les conditions de livraison, vous pouvez vous référer à la fiche technique détaillée à ce sujet. Vous pouvez également vous adresser à la société par téléphone au 05.62.26.47.05 et par e-mail.

Comment faire le retour d’une commande BAMBINOU ?

Vous bénéficiez de 14 jours après réception de votre produit pour en demander le retour. Afin de faciliter la demande de retour, munissez-vous des informations suivantes :

  • Votre numéro de client,
  • La référence et la mention de l’article à retourner.
  • Téléchargez la fiche de retour et retournez-la à l’adresse e-mail.

Pour être pris en compte, le renvoi doit remplir toutes les conditions requises.

Comment obtenir un remboursement BAMBINOU ?

Si vous avez rencontré un souci et des problèmes en tout genre lors de votre achat d’article chez BAMBINOU et que vous souhaitez être remboursé. Sachez que vous devez d’abord effectuer une réclamation auprès de l’entreprise par e-mail ou par le formulaire de contact. En tout état de cause, le client doit garder le justificatif de dépôt de son colis. En effet, en cas de perte du colis, il ne sera procédé à aucun remboursement sans ce justificatif de dépôt. Tout retour de produit se doit d’être parfaitement intègre et complet à l’adresse 57 rue, des FILATIERS, 31000 à TOULOUSE. Dès réception du colis, DISTRIB’ETIK appréciera le parfait état des produits retournés. Il ne sera pas accepté de retour lorsque les produits retournés ont été utilisés ou endommagés de manière visible par le client et que cet usage et ces dommages rendent les produits impropres à la vente. Lors de la livraison, en cas de refus du colis par le client sans raison liée à son mauvais état, les coûts de transport de retour sont déduits du remboursement des produits conformément au tarif colissimo non signé et en vigueur au moment de la livraison.

Comment faire une réclamation BAMBINOU ?

En cas de réception d’un produit cassé et défectueux, prenez contact avec le service clientèle :

  • Par e-mail ;
  • Par le formulaire de contact.
  • Par téléphone au numéro 05.82.08.01.93 du lundi au vendredi de 9 h 30 à 17 h 30 (à l’exception des jours fériés).

Vous trouverez ci-après les informations requises pour le traitement rapide de votre demande :

  • Photographie ou vidéos de la partie cassée ou du produit défectueux,
  • Photo de la fiche de montage avec les pièces endommagées,
  • La photo et le numéro du produit (toujours présent sur celui-ci).

Je n’ai pas reçu mon colis BAMBINOU

Si un avis n’a été déposé dans la boîte aux lettres, vous êtes invité à vérifier sur le site, depuis votre compte client. Si vous n’avez pas trouvé de solution. Prenez contact par téléphone avec le service client en composant le numéro 05.82.08.01.93 du lundi au vendredi de 9 h 30 à 17 h 30 (excepté les jours fériés). Il est également possible d’envoyer votre réclamation à partir du formulaire de contact ou par e-mail en y joignant les documents justificatifs à l’achat et à l’expédition du colis. Afin que, l’équipe vous oriente sur les étapes à poursuivre pour trouver le colis.

Outre ces différents moyens de contacts, BAMBINOU met également en œuvre un dispositif de prise de rendez-vous à distance. Ceci afin de vous permettant de profiter en toutes circonstances de leur directives et conseils. Ces rencontres peuvent se faire par WhatsApp, Facebook Messenger, Google Hangout, Téléphone.

suivre mon colis BERCEAU MAGIQUE

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suivre mon colis BERCEAU MAGIQUE – grand choix de cadeaux de naissance, baptême, grossesse

suivre mon colis BERCEAU MAGIQUE : est le site de vente en ligne dédié aux produits pour bébé et à la puériculture qui a été fondé en 2001. Véritable leader dans la vente en ligne des produits autour de l’univers du bébé, le Berceau Magique peut répondre aux besoins et aux attentes de tous les jeunes parents. Que vous soyez une maman, un papa, des grands-parents ou des amis en quête du cadeau idéal. Chez Berceau Magique, vous trouverez votre bonheur. En effet, vous trouverez toute une gamme de produits de qualité pour les bébés et les mamans. Vous aurez même la possibilité de dénicher le parfait cadeau à un prix abordable pour vos proches ou vos amis. De plus, vous avez la possibilité de passer et suivre votre commande depuis chez vous et en ligne. Des services à la clientèle sont disponibles pour vous aider pendant votre achat. 

Présentation de la marque BERCEAU MAGIQUE

BERCEAU MAGIQUE est tout simplement l’aboutissement du projet d’une boutique en ligne destinée à combler les exigences des jeunes et futurs parents. La société a été créée par Charlotte Gaillard-Dubost dès 2002, une spécialiste en articles pour bébé. Vous trouverez effectivement dans le site de la société les articles essentiels pour bébés et pour enfants.

Contacter le service client BERCEAU MAGIQUE par téléphone, mail ou courrier postal

Le service clientèle de BERCEAU MAGIQUE demeure joignable à tout moment pour répondre aux questions que vous lui posez, quel que soit le canal de contact.

Comment contacter BERCEAU MAGIQUE par téléphone ?

Vous pourrez commander ou demander plus d’informations sur les produits BERCEAU MAGIQUE en téléphonant au numéro 04 26 03 04 40 (coût d’un appel local), et ce du lundi au vendredi, de 10 h 00 à 13 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00, excepté pendant les jours fériés.

Comment contacter BERCEAU MAGIQUE par mail ou formulaire de contact ?

Avez-vous des questions ? Le Service clientèle est prêt à vous aider ! Vous pouvez obtenir une assistance grâce à cet e-mail, ou encore, si la réponse à votre question ne se trouve pas dans le formulaire, contactez le service clientèle par le biais de l’interface de votre compte personnel dans la rubrique « Mon compte » sur le site.

Comment écrire un courrier postal à BERCEAU MAGIQUE ?

Il vous est proposé d’envoyer une demande par lettre recommandée à l’adresse suivante : SAS MEGARA, Service Clients, 236, avenue Amiral Aube, 83000 TOULON. Pour cela, il faut préciser vos coordonnées complètes, votre e-mail et adresse, le sujet de la demande ainsi que la référence de l’article.

Suivre ma commande BERCEAU MAGIQUE

Pour chaque étape du processus du traitement de votre commande : la validation de la commande, le paiement, la livraison de la commande. Un courrier électronique vous est envoyé systématiquement. En vous connectant à votre compte personnel, dans la rubrique Mon compte puis sur Mes commandes, vous pouvez également accéder au suivi de votre commande en cours.

Faire un suivi de mon colis BERCEAU MAGIQUE

Le numéro du colis, transmis par e-mail à l’expédition de votre commande, vous permet ainsi de suivre le parcours de celui-ci dès le lendemain sur les sites Coliposte ou Chronopost. Pour toute demande, le service client est disponible au numéro 04 26 03 04 40 (coût d’un appel local), du lundi au vendredi, de 10 h à 13 h et de 14 h à 18 h, sauf jours fériés.

Comment faire le retour d’une commande BERCEAU MAGIQUE ?

Vous disposez auprès de Berceau magique d’un droit de rétractation légal et de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande pour renvoyer les produits sélectionnés à cette adresse au SAS MEGARA, Service Clients, 236, avenue Amiral Aube, 83000 TOULON. Puis, vous avez la possibilité de renvoyer un article 86 jours après ce délai légal, soit 100 jours pour revenir sur votre décision.

Afin de restituer un produit qui ne vous satisfait pas, déposez une demande de retour de produits en ligne directement.  A partir de votre compte personnel en vous rendant sur Mon compte  puis sur Mes retours, ensuite sur Retourner un article et enfin sur Retrait. Dès que votre retour est inscrit, un accusé de réception vous est adressé par e-mail vous indiquant toutes les démarches à suivre.

Comment obtenir un remboursement BERCEAU MAGIQUE ?

Dans le cadre d’une rétractation, si vous renvoyez la totalité de la commande, vous êtes remboursé de son montant, y compris des frais de port initiaux. Si vous rendez seulement en partie les produits de la commande, seule la somme relative aux produits rendus vous sera remboursée. Le remboursement aura lieu au plus tard quatorze (14) jours suivant la prise en compte par BERCEAU MAGIQUE du renvoi des produits objet de la demande de retour ou rétractation. Dès que les conditions mentionnées pour le retour du produit sont remplies. Bien évidemment, le retour des articles devra être adressé à SAS MEGARA, Service Clients, 236, avenue Amiral Aube, Toulon 83000, en France. Ils doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfaite condition et accompagnés de tous leurs accessoires. Les articles renvoyés seront contrôlés par le service magasin et, s’il est constaté que les produits ont été endommagés ou se trouvent hors de leur emballage d’origine ou non accompagnés de tous leurs accessoires. Il n’y aura pas de remboursement possible et le produit vous retournera directement.

Comment faire une réclamation BERCEAU MAGIQUE ?

Si vous constatez un problème sur un produit figurant dans votre commande BERCEAU MAGIQUE (produit non conforme, abîmé lors du transport, défaillant), adressez-vous directement en ligne au Service Client, à partir de votre compte personnel, en allant à la rubrique Mon compte puis, Service Client et en précisant la nature du problème constaté. Ou encore par le biais d’un e-mail.

Pour un traitement optimal de votre demande, il ne faut pas hésiter à attacher des photos ou des vidéos montrant bien l’état de la marchandise reçue. Après enregistrement et validation par les équipes de votre demande de SAV, un accord de retour vous sera envoyé par e-mail avec, en annexe, une étiquette Colissimo à imprimer. A la réception, il vous suffit d’emballer les produits avec un courrier en mentionnant votre numéro de commande et de coller l’étiquette sur le paquet avant de déposer celui-ci à un bureau de poste. Aussitôt le SAV réceptionné, il sera procédé à la remise en état ou à l’échange de l’article. Le temps de traitement de la demande peut varier selon la disponibilité des produits.

S votre problème est spécifique ou bien vous ne réussissez pas à contacter par email le service clientèle. Vous pouvez alors contacter l’équipe conseiller directement en téléphonant au numéro 04 26 03 04 40 (coût de la communication locale).

Je n’ai pas reçu mon colis BERCEAU MAGIQUE

D’abord, il vous faudra suivre vos commandes à partir de votre espace personnel « Mon compte ». Si pendant 10 jours cette situation reste inchangée. Alors contactez le service client dans les meilleurs délais.

Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le service clientèle :

  • Par e-mail.
  • En téléphonant au numéro : 04 26 03 04 40 (prix d’un appel local).
  • En envoyant un courrier à l’adresse suivante : MEGARA 236, avenue Amiral Aube, 83000 Toulon.

BERCEAU MAGIQUE met tout en œuvre pour garantir un service de qualité pour chaque client. Quel que soit le problème rencontré au cours de votre achat en boutique en ligne ou physique. Le service clientèle se tient toujours disponible sur tous les moyens de contact : au téléphone, par courrier, via le compte personnel, et par voie postale. Cela dans le but de vous accompagner et apporter son aide. En réalisant un achat sur BERCEAU MAGIQUE, vous bénéficierez systématiquement de votre droit de rétraction, de remboursement ou d’échange en cas de changement de décision. 

suivre mon colis BEBE BOUTIK

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suivre mon colis BEBE BOUTIK – bébé et enfant de 0 à 12 ans : Puériculture, Éveil, Jouets, Vêtements, Décoration, Sortie, Sécurité, Santé.

suivre mon colis BEBE BOUTIK : Lancé en 2012, Bébé Boutik est un site de vente privée proposant des produits d’une qualité exceptionnelle qui raviront petits et grands. Vous y trouverez des articles pour bébés et enfants, avec des prix négociés au plus près, jusqu’à moins 70%. Plusieurs fois par an, le site propose des braderies de saison à des prix encore plus attrayants. Sur Bebeboutik.com, vous trouverez des articles pour la grossesse, mais aussi pour les enfants de 0 à 12 ans tels que des vêtements, des chaussures, des objets de puériculture, des jeux d’éveil, des jouets, des décorations de chambre d’enfant, etc.

Les démarches pour faire le suivi de ma commande Bébé Boutik

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

  • Comment puis-je vérifier l’état d’avancement de ma commande Bébé Boutik ?
  • Voulez-vous voir le statut de votre commande Bébé Boutik ?
  • Souhaitez-vous suivre l’acheminement de votre colis Bébé Boutik ?
  • Quelles sont les coordonnées pour contacter le service client Bébé Boutik ?

En achetant des articles sur Bebeboutik.com, vous pouvez suivre en temps réel l’état d’avancement de votre colis. Après validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation indiquant les articles et le montant payé. En vous connectant à votre compte Bébé Boutik, vous avez la possibilité de consulter l’historique de votre commande. Vous pouvez aussi consulter l’état de votre commande. Lorsque votre commande est expédiée, votre colis sera livré sous 48 heures environ. Pour suivre l’acheminement de votre colis, vous pouvez utiliser le numéro de suivi indiqué dans votre email d’expédition. Vous pouvez aussi le suivre depuis votre compte, dans la rubrique « Mes commandes ».

Si vous avez des problèmes avec votre commande, n’hésitez pas à contacter le service client Bébé Boutik.

Toutes les coordonnées pour contacter le service client Bébé Boutik

Avant de contacter le service client Bébé Boutik, il est conseillé de vérifier dans la FAQ si la réponse à votre question s’y trouve déjà. En effet, cette page regroupe toutes les réponses aux questions les plus posées par les internautes.

Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à prendre contact avec le service relation clients de Bébé Boutik par téléphone, en composant le numéro suivant : 05 67 80 15 60. Le service client reste à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h. Vous pouvez aussi contacter le service client par email, en utilisant le formulaire de contact en ligne : https://www.bebeboutik.com/contactez-nous.

Pour les réclamations, les suggestions ou autres requêtes, veuillez écrire à l’adresse qui suit :

Bébé Boutik SAS / bebeboutik.com

22, chemin de Garrabot –

31770 COLOMIERS

France

Et enfin, Bébé Boutik est également présent sur les réseaux sociaux.

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