Catégorie : Thé et accessoires

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suivre mon colis PANDA TEA

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suivre mon colis PANDA TEA – Thé en vrac & en sachet mousseline en coton. 100% Biologique

suivre mon colis PANDA TEA : Vous désirez vous procurer des produits PANDA TEA ? Alors vous êtes au bon endroit. Vous retrouverez dans ce texte, les diverses coordonnées qui vont vous permettre de rentrer plus facilement en contact avec nous pour connaître à tout moment le déroulement de votre commande, de son acheminement, le cas de retour du colis et les modalités de remboursement. 

Présentation de la marque PANDA TEA

PANDA TEA est une enseigne française proposant une gamme de thés et infusions composés de produits purement naturels et certifiés BIO par ECOCERT. Le Docteur en pharmacie de Thibault est le fondateur de Panda TEA. C’est un amoureux des végétaux.

Contacter le service client PANDA TEA

Pour de plus amples informations, veuillez communiquer avec l’équipe du service clientèle en utilisant les canaux de communication existants.

Comment contacter PANDA TEA par téléphone ?

Vous pouvez contacter le service client uniquement via le poste ou par e-mail.

Comment contacter PANDA TEA par mail ou formulaire de contact ?

Si vous avez besoin de déposer une plainte ou de demander des informations, envoyez-la par ce courrier électronique. Par ailleurs, l’équipe du service clientèle vous accueille et vous répond à partir du lundi au vendredi entre 12 et 12 heures et entre 14 et 17 heures, grâce à ce formulaire de contact.

Comment écrire un courrier postal à PANDA TEA?

Pour envoyer votre courrier, vous pouvez le transmettre à PANDA SAS, 61 rue de Douai 75009 Paris.

Suivre ma commande PANDA TEA

A la fin de votre commande, une confirmation de celle-ci vous sera transmise par email. Et lui permet de réceptionner l’email correspondant à la confirmation de votre commande. En cas de non réception du courrier, il vous appartient de contacter directement la société aux coordonnées mentionnées ci-après PANDA SAS, 61 rue de Douai 75009 Paris.

Faire un suivi de mon colis PANDA TEA

Pour assurer un suivi de votre colis, il vous suffit simplement de cliquer sur le lien qui se trouve dans le courriel faisant office de confirmation d’expédition pour votre commande. Si vous disposez du numéro de suivi, il est possible de le reproduire directement dans les différentes pages des transporteurs :

Comment faire le retour d’une commande PANDA TEA ?

Les achats effectués en ligne sont retournés auprès du centre de distribution ou sans frais dans tout magasin Panda TEA avec une preuve d’achat. Veuillez prendre note que, les renvois sont effectués par courrier postal vers le centre de distribution au PANDA SAS, 61 rue de Douai 75009 Paris.

Comment obtenir un remboursement PANDA TEA ?

Si les produits commandés sont livrés. Par la suite, le client doit restituer à la société le produit concerné au PANDA SAS, 61 rue de Douai 75009 Paris. Et ce, dans son conditionnement d’origine, sans ouverture ni détérioration, pour obtenir le remboursement intégral de la commande.

Comment faire une réclamation PANDA TEA ?

Dans le cas d’un retard supérieur à 15 jours ouvrés, contactez l’équipe de la société à cette adresse e-mail. Pendant ce délai, veuillez considérer que le remboursement de la commande est impossible, le colis étant toujours en cours d’acheminement.

Je n’ai pas reçu mon colis PANDA TEA

PANDA TEA emploie des logiciels qui permettent de localiser et de livrer les envois en temps réel. Si un article figure sur la liste des produits « livrés », alors que vous n’avez rien reçu, vous êtes invité à vous adresser le plus rapidement possible à la poste locale ou à demander à votre conseiller client à cet e-mail.

L’enseigne PANDA TEA dispose d’une équipe dédiée et passionnée souciant de la satisfaction des clients. A tout moment, vous pouvez contacter l’équipe service clientèle qui fera de son mieux pour vous accompagner dans votre besoin.

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suivre mon colis KUSMI TEA

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suivre mon colis KUSMI TEA – marque de thé fondée en 1867 à Saint-Pétersbourg et déposée par la société parisienne Orientis Gourmet

suivre mon colis KUSMI TEA : Kusmi Tea est une entreprise d’origine russe. La société se démarque des autres entreprises comme étant une marque de thé et d’infusion. L’enseigne est fondée par la société parisienne Orientis Gourmet vers l’année 1867à Saint-Pétersbourg. Le quartier général de la société se situe à Paris, en France, puisqu’en 1917, elle est devenue une marque complétement française.

Kusmi Tea est spécialiste dans la production de thé oriental. Actuellement, cette entreprise est leader international dans le monde du thé et d’infusion. Elle compte près de 60 boutiques en propre et une dizaine en franchise en régions. Elle se présente sous une forme juridique Société à capitaux privés.

Cette enseigne se focalise dans le domaine de l’e-commerce ainsi que les ventes en magasins. Kusmi Tea propose une grande variété de thé tel que des mélanges de thés russes, des mélanges de thés indiens, des mélanges de thés chinois, ou encore des mélanges plus exotiques avec les mélanges de thé de Madagascar ou encore des thés de Ceylan.

  • Je souhaite contacter le service de suivi de colis Kusmi Tea
  • Comment suivre ma commande Kusmi Tea ?
  • J’aimerai suivre mon colis Kusmi Tea, que faire ?
  • Par quel moyen joindre Kusmi Tea ?
  • Comment contacter Kusmi Tea par téléphone ?

Comment puis-je connaître le statut de mon colis Kusmi Tea ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

Le site https://www.kusmitea.com/fr/home/ propose une livraison de colis facile et rapide. Vous n’avez pas besoin de vous déplacer, il vous suffit juste de passer votre commande en ligne sur le site. La livraison à domicile est offerte par a société à partir de 35 euros d’achats. Pour une expédition rapide, la société travaille en collaboration avec des sites transporteurs tels que DHL et Colissimo.

Au cas où vous avez besoin de plus d’information sur la livraison de colis, vous devez visiter cette page : https://www.kusmitea.com/fr/shipping-tracking/. Après la prise en compte de cotre commande, Kusmi Tea vous enverra un message : récapitulation de votre commande ainsi que l’arrivée de votre colis. Afin de suivre l’acheminement de votre colis, vous devez cliquer sur Suivi de commande.

Si vous n’êtes pas satisfait de l’article que vous avez reçu, vous avez le droit de faire une rétractation. Pour ce faire, veuillez remplir le formulaire de rétractation. En cas de problème, contactez directement le service client du site.

Comment contacter le service client Kusmi Tea ?

Le service clientèle de Kusmi Tea est joignable tous les jours ouvrés. Pour appeler le site et discuter directement avec un téléconseiller, l’entreprise vous conseille d’utiliser ce numéro : 01 58 71 22 00. Les conseillers sont joignables tous les jours ouvrés.

Vous avez également la possibilité d’entrer en communication avec le site via un message par courriel. Pour ce faire, vous êtes invités à utiliser cette adresse électronique : contactfr@kusmitea.com. Si vous avez des questions ou désirez lire des réponses anticipées, veuillez suivre ce lien : https://www.kusmitea.com/fr/f-a-q/.

Au cas où vous souhaitez remplir le formulaire de contact pour être rappelé par le site, veuillez utiliser ce lien : https://www.kusmitea.com/fr/contact-us/. Aucun de ces moyens pour prendre contact ne vous conviennent ? Vous avez encore la possibilité de de contacter le site par voie postale, veuillez envoyer votre lettre à l’adresse :

ORIENTIS GOURMET

KUSMI TEA

32-34 Rue Marbeuf

75008 Paris

France

Et enfin, le site de Kusmi Tea est aussi disponible sur les réseaux sociaux en cas de besoin :

Facebook : https://www.facebook.com/Kusmi-Tea-108705449300193/

Twitter : https://twitter.com/kusmitea

Instagram : https://www.instagram.com/kusmiteaparis/

Pinterest : https://www.pinterest.com/kusmitea/_created/