suivre mon colis ALIBABA – la plus grande plateforme de commerce B2B en ligne au monde
suivre mon colis ALIBABA : Créé par Jack Ma en 1999, Alibaba est dirigé par Daniel Zhang. C’est la principale plateforme de commerce de gros au monde. Elle propose des centaines de millions de produits dans plus de 40 grandes catégories différentes, notamment les vêtements, les machines ainsi que l’électronique grand public. Alibaba facilite les échanges entre les entreprises en Chine et à l’international. En tant que plateforme, Alibaba développe des services afin d’aider les entreprises à faire plus et à découvrir de nouvelles opportunités. La compagnie se trouve à Hangzhou en Chine.
Les démarches pour suivre ma commande Alibaba
- Voulez-vous suivre votre commande Alibaba ?
- Souhaitez-vous effectuer le suivi de votre colis Alibaba ?
- Voulez-vous vérifier le statut de votre commande Alibaba ?
- Quelles sont les coordonnées pour joindre le service client Alibaba ?
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :
Depuis le site Alibaba.com, vous avez la possibilité de suivre votre commande. Il vous suffit de vous connecter à votre compte, puis cliquez sur « Mes commandes ». Sélectionnez ensuite votre commande et appuyez sur le lien « Détails ». Sur la page ouverte, les détails de votre commande seront affichés. Pour suivre votre commande il vous suffit d’entrer le numéro de suivi, puis appuyez sur le bouton « suivre le colis ». Le service colis vous informera sur les statuts et l’emplacement de votre colis.
Si vous devez enregistrer de nombreux numéros de suivi, vous devez effectuer plusieurs vérifications. Pour faciliter la démarche, vous devriez télécharger l’application colis sur votre téléphone. Cela vous permettra de suivre plusieurs commandes en même temps.
Si vous souhaitez modifier votre commande, il vous suffit juste de contacter Alibaba en vous connectant à votre compte client. Cependant, si votre colis a été déjà expédié, il est impossible de modifier la commande.
En cas d’annulation de commande, veuillez vous connecter à votre compte, puis allez à la rubrique « Mes commandes », et enfin sélectionnez l’icône « annuler une commande ». Il est à noter que vous ne pourrez plus annuler la commande si elle est déjà expédiée.
Toutes les coordonnées pour joindre le service client Alibaba
Si vous avez un problème avec votre commande ou si vous avez besoin d’entrer en contact avec le service client Alibaba, vous pouvez écrire au siège social à l’adresse qui suit :
Alibaba (china) Co.,
Ltd : 969 West Wen Yi Road,
Yu Hang District, Hangzhou 311 121,
China
Vous pouvez aussi échanger directement avec un conseiller client via le chat en ligne, mis à votre disposition sur le site Alibaba.com. Si vous voulez utiliser cette offre, veuillez suivre le lien suivant : https://service.alibaba.com/. Un conseiller client répond à vos questions du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
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