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suivre mon colis ECOUTER VOIR : Ecouter voir fait baser son activité dans le domaine de l’Audioprothésiste, opticien. La société est représentée par son président : Didier Hervaux. Et elle travaille sous le service de direction du Directeur Général Arthur Havis. Depuis sa date de création jusqu’à aujourd’hui, l’entreprise a changé d’identité visuelle deux fois d’affilé.

L’enseigne Ecouter voir appartient à la société mère Visaudio.  C’est un fabricant de dispositifs médicaux pour vue et audition. La société avait été lancée vers l’année 1999. Elle vise à offrir une meilleure vue et une nouvelle perception de la nature. L’entreprise produit des Appareils auditifs, lunettes, et lentilles.

Selon les statistiques, Ecouter voir détient en sa possession une somme de 555 millions comme chiffre d’affaires. Cette entité a 1 200 points de vente réparties en Europe qui sont gérés par les organismes adhérents à la Mutualité française. La société se situe en 255 rue de Vaugirard, 75015 Paris en France. L’entreprise se motive sur le slogan : « Optique & audition mutualistes Â».

  • Comment suivre ma commande Ecouter voir ?
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Comment puis-je connaître le statut de ma commande Ecouter voir ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

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Le site d’Ecouter Voir est à votre disposition sur : https://www.ecoutervoir.fr/, pour passer votre commande en ligne. Donc vous devez finaliser votre commande sur la page. Pour prendre en compte votre demande veuillez donner des renseignements utiles aux responsable d’Ecouter voir. La facturation de votre commande doit se munir de votre : nom, prénom, et votre adresse.

La livraison de votre commande se fait sous 48h au minimum. Vous pouvez sélectionner votre Point Relais lors de la finalisation de votre commande. L’expédition se fera une fois le paiement des achats effectué et accepté par Ecouter voir. Le site tient à préciser que la livraison à domicile n’est disponible qu’en France Métropolitaine, Corse et Monaco.

Pour entamer une livraison sécurisée, vous devez revérifier avant de confirmer l’adresse d’où expédier la commande. Un numéro de suivi vous est renseigné par courriel, pour un suivi d’acheminement. Une fois que votre colis quittera l’entrepôt, vous pouvez faire un suivi. La livraison à domicile est payante sauf pour les promotions ou les offres en cours. Le prix peut varier selon votre adresse.

Comment contacter le service client Ecouter voir ?

Pour votre gouverne, la société Ecouter voir dispose un service client par téléphone. Vous pouvez passer un coup de fil au numéro : 08 01 90 25 75. Un téléconseiller va vous recevoir au bout du fil, il fera en sorte de vous fournir les réponses que vous souhaitez obtenir auprès de la société. Le service vous répondra si vous appelez du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Vous pouvez également demander des renseignements ou faire des réclamations ou d’autres activités, par le biais d’un message par courriel. Vous devez juste adresser votre texte à l’adresse électronique : service.client@ecoutervoir.fr. Si vous avez des questions ou désirez lire des réponses anticipées, veuillez suivre ce lien : https://www.ecoutervoir.fr/faq/.

Pour une demande de rétractation, le service est joignable du lundi au vendredi de 10H00 à 12H00 et de 13H00 à 17H00. Vous n’avez qu’à appeler au 02 32 81 33 17 pour obtenir plus d’information. Au cas où vous voulez savoir les boutiques près de chez vous, vous êtes invités à suivre ce lien : https://boutique.ecoutervoir.fr/. Vous pouvez y procéder à des échanges ou demander des conseils.

L’application vous demande également à faire une prise de contact en suivant ce lien : https://www.ecoutervoir.fr/contact/. Donc veuillez remplir le formulaire de contact qui vous est présenté. Au cas où vous souhaitez rédiger une lettre officielle et l’envoyer par la voie postale. Vous êtes invités à l’envoyer au 255 rue de Vaugirard, 75015 Paris, en France.

Et enfin, le site est aussi disponible sur les réseaux sociaux en cas de besoin :

Facebook: https://www.facebook.com/ecoutervoir.officiel/

Twitter: https://twitter.com/EcouterVoir

Instagram: https://www.instagram.com/ecoutervoir/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ecouter-voir/

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