suivre mon colis L’OREAL

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suivre mon colis L’OREAL – groupe industriel français de produits cosmétiques

suivre mon colis L’OREAL : L’Oréal est une société française productrice de produits cosmétiques. L’entreprise se présente sous une forme juridique de Société anonyme. Eugène Schueller crée l’entreprise, vers les années 1939, le 30 juillet. Cette marque travaille comme étant un site spécialiste en fabrication des produits cosmétiques avec des expériences solides.

Aujourd’hui la société se situe à Paris, en France. Ses activités se focalisent sur l’industrie cosmétique. Elle est une branche de la société Thetys. L’Oréal dispose plusieurs filiales dont : Kiehl’s, Lancôme, LaSCAD et L’Oreal Etats-Unis. Ses actions sont détenues par Euronext est la principale place boursière de la zone euro.

La société travaille sous le service de direction de Nicolas Hieronimus, le Directeur et Jean-Paul Agon, le Président du Conseil d’Administration. La société L’Oréal emploie près de 80 000 personnes salariées vers l’année 2019. Pendant cette période elle avait un chiffre d’affaires de 29, 87 milliards d’euro, et un résultat net de 5,547 Milliards d’euro. En 31 décembre 2019, elle avait une capitalisation de 147,3 Milliards.

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Comment puis-je connaître le statut de mon colis L’Oréal Paris ?

Le site L’Oréal vous propose de faire vos achats en ligne via cette page : https://www.loreal-paris.fr/. Puis choisissez le moyen d’expédition de votre colis. La livraison se fait entre 24h et 05 jours ouvrés, selon votre emplacement. Pour les expéditions dans les points relais, le frais de la livraison est offert à partir de 40 euros d’achat, et à partir de 50 euros pour la livraison à domicile.

Le frais de la livraison Express est à partir de 08 euros. Une fois le paiement de votre commande confirmé par L’Oréal, vous allez recevoir un message par mail ou par SMS. Il doit contenir le numéro de votre colis, la date estimée pour la livraison et les informations requises concernant votre course. Ainsi vous pouvez faire un suivi de votre colis.

Pour commencer le suivi, vous devez vous connecter sur votre compte client « Login Â». Par la suite, naviguez vers la section « Mes commandes Â», puis vous devez cliquer sur le bouton « Suivre ma commande Â». Une fois sur la page, vous trouverez toutes les informations relatives à votre commande : numéro, date, montant et statut.

Comment contacter le service client L’Oréal ?

La société a mis en place plusieurs moyens pour la contacter. Si vous désirez passer un appel téléphonique, vous devez composer le standard : 09 72 72 01 23. Un assistant va vous répondre au bout du fil et vous fournir des réponses sur les commandes et les livraisons. Pour obtenir des conseils d’utilisation, veuillez appeler la société par ce numéro : 08 10 18 28 38.

Le service client L’Oréal est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h. L’Oréal est également joignable via un message par courriel, envoyez votre message à l’adresse : contact@sav.loreal-paris.fr.  Vous pouvez envoyer un e-mail pour faire une réclamation ou demander de l’aide, ou autres.

Il y a une page dédiée uniquement au formulaire de contact. Pour le remplir, cliquez ici : Formulaire de contact. Pour poser des questions ou lire des réponses anticipées, vous êtes invités à aller vers la page de la foire aux questions : https://www.loreal-paris.fr/faq/contactproduct.

Le service clientèle de L’Oréal a mis plusieurs moyens pour entamer une prise de contact rapide avec ses clients. Au cas où vous souhaitez obtenir un emploi auprès de cette société, vous devez regarder les postes vacants sur : Offre d’emploi. Aucun de ces moyens ne vous convient ? La société peut être contactée par la voie postale. Vous devez envoyer votre lettre à l’adresse postale suivante :

L’Oréal – Service client,

14 rue Royale,

75008 Paris.

Et enfin, la société L’Oréal est aussi disponible sur les réseaux sociaux en cas de besoin :

Facebook: https://www.facebook.com/LOrealParisFrance/

Twitter: https://twitter.com/lorealparisfr

Pinterest: https://www.pinterest.fr/lorealparisfr/

Google Plus : https://plus.google.com/+LOréalParisFrance

YouTube L’Oréal la chaine : https://www.youtube.com/channel/UCjgOxNP15FxIYknHYgUBUMQ

YouTube L’Oréal : https://youtu.be/PQ3lYRjeyc0

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