suivre mon colis OKAIDI – vêtements enfant, bébé et naissance, puériculture et chaussures enfant.
suivre mon colis OKAIDI : OKAIDI est une marque française de vêtements pour enfants. Elle est connue pour sa qualité, son design et son engagement pour la protection de l’environnement et des droits de l’enfant. Elle propose une large gamme de vêtements pour enfants, allant des vêtements pour bébés aux vêtements pour adolescents.
Présentation de de la marque
Okaïdi est une marque qui propose des vêtements pour enfants abordables et durables avec des collections disponibles dans 60 pays dans plus de 760 magasins physiques et 5 sites web.
La marque a été officiellement lancée en 2001 avec 100 magasins et 440 employés. Les collections et les valeurs d’Okaïdi unissent les différentes cultures et créent des liens entre les enfants du monde entier.
La marque est connue pour ses Good Basics, qui sont des incontournables de la garde-robe des enfants disponibles à un prix très avantageux.
Contacter OKAIDI
L’équipe du service client peut aider à suivre les commandes, à retourner les articles, à obtenir des remboursements et à déposer des réclamations.
Contacter le service client OKAIDI
Il existe plusieurs moyens pour contacter le service client OKAIDI :
Comment contacter OKAIDI par téléphone ?
Pour contacter OKAIDI par téléphone en Belgique, vous pouvez composer le 078 60 00 37. Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h30 à 18h.
Comment contacter OKAIDI par mail ou formulaire de contact ?
Vous pouvez également contacter OKAIDI par le formulaire de contact disponible sur leur site web.
Pour cela, rendez-vous sur la page « Nous contacter » et remplissez le formulaire de contact avec vos coordonnées et votre message.
Comment écrire un courrier postal à OKAIDI ?
Si vous préférez écrire un courrier postal, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :
OKAIDI
Service clients
162 boulevard de Fourmies
59100 ROUBAIX.
Suivre ma commande OKAIDI
Pour suivre votre commande, vous pouvez vous connecter à votre compte client OKAIDI et cliquer sur « Mes commandes ».
Vous y trouverez toutes les informations relatives à votre commande, y compris le numéro de suivi de votre colis.
Faire un suivi de mon colis OKAIDI
Si vous avez besoin d’aide pour suivre l’acheminement de votre colis, utilisez le numéro de suivi fourni pour suivre l’acheminement de votre colis sur le site du transporteur (par exemple, Bpost en Belgique).
Si vous rencontrez des difficultés pour suivre votre colis, n’hésitez pas à contacter le service client OKAIDI par téléphone au 078 60 00 37, formulaire de contact pour obtenir de l’aide.
Comment faire le retour d’une commande OKAIDI ?
Si vous retournez ensuite un produit acheté chez OKAIDI, vous avez un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Pour effectuer un retour, il vous suffit de vous connecter à votre compte client OKAIDI, de cliquer sur « Mes commandes » et de suivre les étapes pour demander un retour.
Comment obtenir un remboursement OKAIDI ?
Une fois que votre retour est accepté, vous recevrez un remboursement dans un délai de 14 jours.
Si vous avez des questions sur le processus de retour ou de remboursement, vous pouvez contacter le service client OKAIDI via le téléphone au 078 60 00 37 ou par le formulaire de contact sur le site web.
Comment faire une réclamation OKAIDI ?
Si vous avez une réclamation à faire ou si vous n’avez pas reçu votre colis, vous pouvez contacter le service client OKAIDI :
Par téléphone au numéro 078 60 00 37.
Via le formulaire de contact disponible sur leur site web.
Depuis votre compte client.
Le service client fera de son mieux pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais.
Je n’ai pas reçu mon colis CHEZ OKAIDI
Si vous n’avez pas reçu votre colis dans le délai de livraison estimé, voici quelques étapes à suivre :
Vérifiez le suivi du colis sur le site du transporteur pour vous assurer qu’il n’y a pas de problème ou de retard dans l’acheminement.
Contactez le service client OKAIDI pour leur signaler le problème en appelant le numéro 078 60 00 37 ou via le formulaire de contact sur le site web. Ils pourront vous aider à localiser le colis ou à résoudre le problème avec le transporteur.
OKAIDI est une marque de vêtements pour enfants connue pour sa qualité, son design et son engagement pour la protection de l’environnement et des droits de l’enfant. Si vous avez besoin d’aide pour passer une commande, pour effectuer un retour ou pour toute autre question de réclamation ou remboursement, vous pouvez contacter le service client OKAIDI par téléphone, par mail ou via le formulaire de contact disponible sur leur site web.