suivre mon colis SERGENT MAJOR

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suivre mon colis SERGENT MAJOR – spécialiste de la Mode Enfant

suivre mon colis SERGENT MAJOR : SERGENT MAJOR est une marque qui se spécialise dans la vente de vêtements pour enfants. C’est une enseigne d’origine française qui a vu le jour en 1987 par Paul Zemmour.

SERGENT MAJOR a pour mission de fournir des articles capables de satisfaire vos enfants. D’ailleurs, il sera aussi possible de trouver des jouets dans sa boutique.

  • Que faut-il faire pour suivre mon colis chez SERGENT MAJOR ?
  • Je voudrais effectuer une réclamation chez SERGENT MAJOR
  • Quels sont les moyens pour retourner mon colis SERGENT MAJOR ?
  • Comment faire pour contacter le service client de SERGENT MAJOR ?

comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de SERGENT MAJOR

Après la validation de votre achat, vous recevrez un mail de confirmation avec votre numéro de suivi.

Si vous ne trouvez pas le mail, vous devrez vérifier votre dossier « SPAM ».

Vous pourrez ensuite renseigner ce numéro sur le site de votre transporteur afin de procéder à votre suivi de colis.

Sinon, vous pouvez aussi effectuer le suivi de votre colis en utilisant sa page web. Il vous suffira juste d’entrer le numéro de votre commande et votre adresse mail.

Vous aurez ensuite toutes les étapes de l’évolution de votre livraison en temps réel.

contacter par téléphone SERGENT MAJOR

Si vous avez des questions à poser à SERGENT MAJOR, il est possible de joindre son service client par téléphone.

Vous pouvez discuter avec l’un de ses conseillers en composant ce numéro : 033 1 84 03 85 29.

Il sera nécessaire de renseigner la référence de votre commande durant l’appel.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à vos questions.

comment contacter par email ou par formulaire SERGENT MAJOR

Si vous voulez demander des renseignements concernant SERGENT MAJOR, vous pouvez effectuer une demande par courrier électronique.

Pour envoyer un message à la marque, il est possible de remplir son formulaire de contact en ligne.

Sinon, vous pouvez aussi formuler une demande à son service client par mail.

N’oubliez pas de bien détailler votre demande et fournir votre numéro de commande.

Un responsable de la marque vous donnera une réponse dans les meilleurs délais.

comment écrire à SERGENT MAJOR par courrier postal

Si vous voulez effectuer une réclamation ou retourner un produit, vous pouvez vous servir de son adresse postale. Il est préférable d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

GPE SAS
Service Client Sergent Major
49-51 rue Emile Zola
93189 Montreuil Cedex
France

SERGENT MAJOR s’engage à répondre à votre courrier dans les plus brefs délais.

comment refuser un colis SERGENT MAJOR

Il est important de vérifier votre commande dès son arrivée pour éviter les malentendus.

Si vous remarquez un défaut, vous devez refuser de prendre le colis et le signaler.

En cas de refus, il faudra aussi convenir des modalités à suivre auprès du service client de SERGENT MAJOR.

Des conseillers vous proposeront ensuite des solutions afin de régler votre problème.

comment faire le retour d’une commande SERGENT MAJOR

Si votre article ne correspond pas à vos attentes, vous avez le droit de le retourner.

En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation par voie postale ou via son formulaire de contact.

Il faudra aussi fournir des preuves si vous recevez un produit défectueux.

Vous disposez également d’un droit de rétraction 14 jours afin de retourner votre commande en parfait état et dans son emballage d’origine.

Dans ce cas, les frais de retour seront à votre charge.

Vous devez retourner la commande à cette adresse :

MR LOGISTIQUE
Allée des Peupliers
ZI Plaine de l’Ain
Bat. B Cellule 1
01150 SAINT VULBAS
France

comment obtenir le remboursement d’une commande SERGENT MAJOR

Après le retour de la commande, la marque procèdera à une vérification avant d’autoriser votre remboursement.

Par la suite, vous pourrez obtenir votre remboursement selon le moyen convenu.

Il faudra patienter 14 jours maximum afin de recevoir votre remboursement.

D’un autre côté, il est possible de discuter avec l’un de ses conseillers par message privé sur les réseaux sociaux :

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