suivre mon colis POLTRONESOFA

suivre mon colis POLTRONESOFA – fabrication de canapés et fauteuils

POLTRONESOFA est un fabricant et fournisseur de canapés et de fauteuils depuis 1995 à Forlì. Son objectif est de mettre la qualité à disposition de tous, en garantissant un produit haut de gamme d’origine italienne.

POLTRONESOFA est reconnu pour sa  disponibilité et professionnalisme. D’ailleurs, tous ses articles sont facilement déhoussables et lavables. Actuellement, la marque dispose de 90 modèles et 300 revêtements.

• Que faut-il faire pour suivre mon colis chez POLTRONESOFA ?
• Je voudrais effectuer une réclamation chez POLTRONESOFA
• Quels sont les moyens pour retourner mon colis POLTRONESOFA ?
• Comment faire pour contacter le service client de POLTRONESOFA ?

comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de POLTRONESOFA

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

Dès l’expédition de votre commande, POLTRONESOFA vous le confirme par e-mail avec le numéro de votre colis.

Vous pourrez ensuite entrer votre numéro de suivi sur le site de votre transporteur afin de le suivre.

Par la suite, vous aurez tous les détails concernant l’acheminement de votre colis en temps réel.

contacter par téléphone POLTRONESOFA

Sachez qu’il est possible de prendre contact direct avec le service client POLTRONESOFA par téléphone.

Pour discuter avec l’un de ses conseillers, contactez le numéro suivant : 01 40 90 78 10.

Pour faciliter votre demande, munissez-vous de la référence de votre commande durant l’appel.

Un conseiller dédié de la marque répondra à toutes vos questions.

comment contacter par email ou par formulaire POLTRONESOFA

Afin d’obtenir des informations sur ses offres ou ses services, vous pouvez effectuer une demande par courrier électronique.

Pour envoyer un message, il est possible de les joindre via le formulaire en ligne du site.

Il sera nécessaire de renseigner les informations concernant votre commande dans votre message.

Un responsable de la marque vous donnera une réponse dans les meilleurs délais.

comment écrire à POLTRONESOFA par courrier postal

Si vous avez une réclamation à envoyer ou si vous voulez retourner un produit, vous pouvez le faire par courrier postal. Il est préférable d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

Poltronesofa
12-16 rue Sarah Bernhardt
92600 Asnieres sur Seine
France

POLTRONESOFA s’engage à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.

comment refuser un colis POLTRONESOFA

Après la livraison du colis, vous devriez le vérifier en présence du transporteur. Il faudra noter les possibles dommages ou les défauts constatés. Cette étape est importante si vous souhaitez refuser votre commande.

Vous devez ensuite prendre contact avec le service client POLTRONESOFA le plus rapidement possible. Un responsable se chargera de vous fournir des solutions.

comment faire le retour d’une commande POLTRONESOFA

Si le colis ne répond pas à vos attentes, vous pouvez directement le retourner chez POLTRONESOFA.

Généralement, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter après la livraison de la commande.

Il sera nécessaire rendre la commande dans son état d’origine.

Vous pourrez ensuite demander un remboursement ou effectuer un échange.

comment obtenir le remboursement d’une commande POLTRONESOFA

Après le retour de l’article, la marque procèdera à la vérification de l’article avant d’autoriser votre remboursement.

Par contre, elle ne rembourse pas les frais de retour de voter colis.

Le remboursement se fera entre 14 à 30 jours, selon la destination et via le même moyen de paiement.

Si vous voulez écrire à un conseiller de la marque, vous pouvez utiliser ses comptes sur les réseaux sociaux :

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