suivre mon colis CASTORAMA

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suivre mon colis CASTORAMA – Castorama vous accompagne dans vos projets d’aménagement de votre habitat

suivre mon colis CASTORAMA : Castorama est une grande entreprise d’origine française qui travaille dans le domaine de la grande distribution de bricolage, de décoration et d’aménagement de la maison. Elle avait été créée dans les années 1969 par le célèbre Christian Dubois. L’entité n’appartenait plus à la communauté française. Elle est devenue filiale de la société britannique Kingfisher depuis l’année 2002.

L’entreprise Castorama se présente actuellement sous une forme juridique SASU. Elle se situe à Templemars en France. La société est dirigée par Alain Rabec le directeur général France de Kingfisher. La société Kingfisher est l’actionnaire à part entière de l’enseigne, et elle est également la société mère depuis 2002.

Depuis sa création en 1969, jusqu’à aujourd’hui, Castorama a changé d’identité visuelle 04 fois d’affilé. Dans la déclaration faite vers la fin du mois de janvier 2019, le site avait en sa disposition une somme de 2 603 millions d’euros comme chiffre d’affaires avec un résultat net de 58 millions d’euros. L’équipe travailleur se motive du slogan        « Changer nous fait avancer » afin d’attirer des clients.

  • Comment faire un suivi de commande Castorama ?
  • Comment suivre l’acheminement de mon colis Castorama ?
  • Comment puis-je suivre mon colis Castorama ?
  • Comment contacter le service client Castorama ?

Comment suivre l’acheminement de mon colis Castorama ?

Vous êtes invités à faire vos achats en ligne, sur la page d’accueil du site : https://www.castorama.fr/, en mettant les produis de votre choix dans le panier, en haut à droite de l’interface. Il y a plus d’un million de produit en vente sur la page. Pour localiser un magasin près de chez vous veuillez saisir simplement votre code postal, le site se chargera du reste.

Votre commande sera prise en compte une fois votre paiement validé. Alors, vous allez ensuite recevoir un message par courriel de la part de l’entreprise. Il contient la confirmation de l’expédition du produit en question accompagné du numéro de votre colis qui va vous permettre de faire le suivi en temps réel ainsi que la date de l’arrivée de votre colis.

Pour ce faire, vous devez vous connecter à votre compte client « Castorama ». Ensuite, il va falloir se rendre dans votre espace client dans la rubrique « historique de ma commande ». En cas de problèmes, ou si votre colis n’est pas arrivé à la date prévue, vous êtes invités à contacter directement le service clientèle de Castorama.

Comment joindre le service client de Castorama ?

Le service clientèle de la société Castorama a mis à la disposition de ses clients plusieurs moyens pour faire une prise de contact direct avec l’entreprise. Si vous appelez pour un produit de mode il faudra composer le 09 74 75 01 74, avec un prix d’appel local. Le service est joignable du lundi au samedi de 8H à 20H.

Le service spécialisé pour les sourds et malentendant est sur ce lien : https://castorama.sourdline.com/. Sourdline va vous accompagner pendant votre démarche. Assurez-vous juste de faire la prise de contact du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h.

Pour envoyer un message par courriel, il va falloir se rendre sur ce site : https://www.castorama.fr/contact_us car Castorama n’a pas affiché son adresse électronique. Et si vous voulez joindre l’entreprise par la voie de la poste, veuillez adresser votre lettre au siège social de Castorama : 42 Chemin du Capouchine, 30900 Nîmes.

Enfin, vous avez aussi la possibilité de suivre les actualités du site de Castorama sur les réseaux sociaux et en même temps les contacter par les messages privés via : 

Facebook: https://www.facebook.com/castorama/

Twitter: https://twitter.com/castorama_fr

YouTube: https://www.youtube.com/user/castoramafrance

Instagram: https://www.instagram.com/castorama_france/

Pinterest: https://www.pinterest.fr/castorama/_created/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/castorama/

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