suivre mon colis GENERALE D’OPTIQUE

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suivre mon colis GENERALE D’OPTIQUE – plus de 600 magasins vous proposant une large gamme de lunettes de vue pour femme, lunettes de vue pour homme et lunettes de vue pour enfant

suivre mon colis GENERALE D’OPTIQUE : GĂ©nĂ©rale d’Optique est une entreprise française, spĂ©cialiste dans le domaine de l’e-commerce ainsi que les commerce en magasin. L’équipe fait de son mieux pour satisfaire les clients. Le but est de proposer des prix bas pour tout achat fait en ligne ou en magasin.

Les lunettes sont conçues et produites dans les laboratoires de l’entreprise. Les vendes sont à des prix attrayantes puisqu’il n’y a pas d’intermédiaire entre la société et le magasin vendeur. Générale d’Optique dispose plus de 600 magasins ils proposent une large gamme de lunettes de vue pour femme, lunettes de vue pour homme et lunettes de vue pour enfant.

Afin de faciliter les marches à suivre pour commander des lunettes, le site internet www.generale-optique.com permet de prendre rendez-vous en ligne avec un opticien, de consulter l’ensemble du catalogue. Pourtant la société précise que le Client est le seul responsable de son choix de produits, de l’adéquation à ses besoins et de l’utilisation conformément aux indications du fabricant.

  • Je souhaite contacter le service de suivi de colis GĂ©nĂ©rale d’Optique
  • Comment suivre ma commande GĂ©nĂ©rale d’Optique ?
  • J’aimerai suivre mon colis GĂ©nĂ©rale d’Optique, que faire ?
  • Par quel moyen joindre GĂ©nĂ©rale d’Optique ?
  • Comment contacter GĂ©nĂ©rale d’Optique par tĂ©lĂ©phone ?

Comment faire une suivie de commande sur Générale d’Optique ?

Le service de livraison de GĂ©nĂ©rale d’Optique gratuite en magasin. Mais la sociĂ©tĂ© propose Ă©galement une expĂ©dition Ă  domicile. Pour mener Ă  bien la livraison, elle travaille en partenariat avec Colissimo ou Chronopost. Mais Chronopost ne livre pas des lunettes Ă  la vue. La livraison Colissimo se fait dans un point relais.

A partir de 100 euros d’achat, la livraison de Colissimo est offerte par GĂ©nĂ©rale d’Optique. Le dĂ©lai de l’expĂ©dition varie selon les produits commandĂ©s et le mode de livraison choisi.  Pour faire un suivi de commande, vous pouvez choisir entre ces deux options. Il y a la livraison en magasin et la livraison Ă  domicile.

Peu importe votre choix, vous recevrez toujours un message par courriel de la part de GĂ©nĂ©rale d’Optique. En gĂ©nĂ©ral le contenu du mail est : le numĂ©ro de suivi de colis, un rĂ©capitulatif de commande et la date estimĂ©e pour l’expĂ©dition. Ce message vous permettra de suivre votre colis sur Colissimo. Vous avez la possibilitĂ© de faire un suivi de commande pendant 7 jours/7.

Comment contacter le service client de GĂ©nĂ©rale d’Optique ?

Le service client de Générale d’optique a mis en ligne plusieurs moyens de communication. Pour remplir le formulaire de contact de l’entité, cliquez ici : https://www.generale-optique.com/contact. Il est également possible de rédiger votre message et de l’envoyer à l’adresse électronique : contact.service-client@generale-optique.com.

Cette entreprise a Ă©galement un service client par tĂ©lĂ©phone. Pour le joindre, composez le numĂ©ro suivant : +33 (0)1 41 11 20 34. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h Ă  17h.

Vous pouvez aussi poser vos questions ou lire des rĂ©ponses anticipĂ©es sur la page de la FAQ. En cas de besoin, vous pouvez crĂ©er votre propre compte sur «  Mon compte », ainsi, c’est plus facile de faire un suivi de colis.

Il est Ă©galement possible de joindre GĂ©nĂ©rale d’Optique via la voie postale. Pour ce faire, vous pouvez envoyer un courrier au siège social de GĂ©nĂ©rale d’Optique Ă  l’adresse : 1 rue Jean-Pierre Timbaud, Bâtiment Ecole – CS 30729, 78060 Saint-Quentin-en-Yvelines Cedex.

Vous pouvez rédiger votre lettre en anglais ou en français. Envoyez votre demande en courrier recommandé avec accusé de réception pour vous assurer de sa bonne réception. Indiquez bien toutes les informations utiles vous concernant : nom, prénom, coordonnées complètes, problème rencontré, etc.

GĂ©nĂ©rale d’Optique est aussi disponible sur les rĂ©seaux sociaux :

 Facebook: https://www.facebook.com/generaledoptique/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/grandvision-france/mycompany/

Instagram: https://www.instagram.com/generaleoptique/?hl=fr

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