suivre mon colis PARFUMS DE GRASSE

banner_contacter_point_be
cartouche
suivre-mon-colis.be

suivre mon colis PARFUMS DE GRASSE – Achetez en ligne des vĂ©ritables parfums de Grasse fabriquĂ©s Ă  Grasse

suivre mon colis PARFUMS DE GRASSE : PARFUMS DE GRASSE est une enseigne qui se spĂ©cialise dans la distribution de parfums en ligne. La marque s’engage ainsi Ă  offrir les meilleurs parfums aux meilleurs prix Ă  ses clients. De plus,  les parfums de Grasse sont cĂ©lĂšbres Ă  travers le monde. Son histoire sur les parfums remonte vers l’annĂ©e 1987.

PARFUMS DE GRASSE propose aussi le savoir de ses experts afin de guider les clients dans leur choix. Son but est aussi de satisfaire ses consommateurs en offrant des produits haut de gamme.

  • Que faut-il faire pour suivre mon colis chez PARFUMS DE GRASSE ?
  • Je voudrais effectuer une rĂ©clamation chez PARFUMS DE GRASSE
  • Quels sont les moyens pour retourner mon colis PARFUMS DE GRASSE ?
  • Comment faire pour contacter le service client de PARFUMS DE GRASSE ?

comment suivre mon colis et connaĂźtre la date de livraison de ma commande en provenance de PARFUMS DE GRASSE

Vous dĂ©sirez suivre l’acheminement de vos colis et connaĂźtre la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indĂ©pendante de la marque – L’utilisation de notre service nĂ©cessite d’avoir un numĂ©ro de suivi de colis – Un numĂ©ro de commande ne suffit pas]. Composez le :

suivre-mon-colis.be

Le jour de l’expĂ©dition de votre colis, PARFUMS DE GRASSE vous enverra un mail de confirmation.

Dans ce dernier, vous trouverez un lien qui vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis.

Sinon, vous pouvez le faire via votre espace client en ligne sur le site web de la marque.
Pour y accĂ©der, vous n’avez qu’à cliquer sur ce lien : https://www.parfumdegrasse.com/identifiez-vous/.

Il ne vous reste plus qu’à aller dans la rubrique « Suivre ma commande Â».

Vous aurez alors toutes les Ă©tapes concernant l’acheminement de votre colis en temps rĂ©el.

contacter par tĂ©lĂ©phone PARFUMS DE GRASSE

Le service client de la marque est aussi disponible par téléphone afin de répondre à toutes vos questions.

Le numéro de téléphone pour discuter avec son conseiller client est le suivant : 033 4 75 49 93 62.

Le service téléphonique est joignable du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Par la suite, un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.

comment contacter par email ou par formulaire PARFUMS DE GRASSE

Vous pouvez aussi effectuer une demande Ă  PARFUMS DE GRASSE ou poser vos questions par courrier Ă©lectronique.

Pour accĂ©der Ă  son formulaire en ligne, vous pouvez cliquer sur le lien qui suit : https://www.parfumdegrasse.com/contact/.

D’un autre cĂŽtĂ©, vous pouvez Ă©galement effectuer votre demande en envoyant un mail au : contact@parfumdegrasse.com.

Un conseiller se chargera de répondre à la majorité de vos questions sous 24h.

comment Ă©crire Ă  PARFUMS DE GRASSE par courrier postal

Vous pouvez aussi vous servir de son adresse postale afin d’envoyer une lettre de rĂ©clamation ou effectuer un retour. Nous vous suggĂ©rons de rĂ©diger une lettre en recommandĂ©e avec accusĂ© de rĂ©ception.

Vous devez donc envoyer votre lettre Ă  cette adresse :
LES PARFUMS DE GRASSE
2 rue de Grasse
26700 Pierrelatte
France

La marque s’engage Ă  rĂ©pondre Ă  vos demandes dans les meilleurs dĂ©lais

comment refuser un colis PARFUMS DE GRASSE

AprĂšs la livraison de votre colis, il est important de bien vĂ©rifier son Ă©tat. En cas d’anomalie apparente, vous avez le droit de le refuser.

Pour ce faire, vous devez informer le service client de PARFUMS DE GRASSE mais aussi votre transporteur.

comment faire le retour d’une commande PARFUMS DE GRASSE

Suivant la rĂ©glementation europĂ©enne, vous disposez d’un dĂ©lai de 14 jours pour exercer votre droit de rĂ©tractation.

Il faudra ensuite retourner votre colis en parfait Ă©tat, dans son emballage d’origine avec une dĂ©claration de rĂ©traction.

Les frais de transport pour le retour des articles sont Ă  votre charge.

comment obtenir le remboursement d’une commande PARFUMS DE GRASSE

AprÚs le retour de votre colis, son service client se chargera de vérifier les articles avant de débuter le remboursement. Le remboursement sera fera dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis.

Vous aurez ensuite votre remboursement via le mĂȘme moyen de paiement utilisĂ© durant votre achat.

Vous pouvez Ă©galement discuter avec un conseiller de la marque sur son rĂ©seau social : 

Facebook : https://www.facebook.com/parfumsdegrasse/  

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *