suivre mon colis PECHEUR.COM

suivre mon colis PECHEUR.COM – spécialiste de la vente d’articles de Pêche

suivre mon colis PECHEUR.COM : PECHEUR.COM est un magasin de pêche en ligne. Vous retrouverez dans sa boutique divers matériels et équipements de pêche. La marque propose des articles innovants mais aussi des produits plus classiques à des prix abordables.

De plus,  PECHEUR.COM propose un grand catalogue de 800 marques pour assouvir votre passion. Son équipe est aussi là afin de vous guider dans vos choix et vos projets.

• Que faut-il faire pour suivre mon colis chez PECHEUR.COM ?
• Je voudrais effectuer une réclamation chez PECHEUR.COM
• Quels sont les moyens pour retourner mon colis PECHEUR.COM ?
• Comment faire pour contacter le service client de PECHEUR.COM ?

comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de PECHEUR.COM

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

Le jour de l’expédition de votre colis, la marque vous enverra un mail de confirmation avec un lien.

Vous pourrez cliquer sur le lien qui se trouve dans votre boîte mail afin de débuter votre suivi de colis.

Sinon, vous pouvez à tout moment accéder à l’historique et au suivi de vos commandes via votre espace client. Pour ce faire, vous devez aller sur son site web et cliquer sur « Mes commandes ».

Vous aurez ensuite toutes les étapes concernant l’acheminement de votre colis en temps réel.

contacter par téléphone PECHEUR.COM

Le service client de la marque est aussi joignable par téléphone afin de répondre à toutes vos questions.

Le numéro de téléphone à appeler pour discuter avec son conseiller client est le : 033 4 70 90 07 18.

Il est accessible du lundi au jeudi de 9h30 à 17h30 et le vendredi de 9h30 à 16h30.

Par la suite, un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.

comment contacter par email ou par formulaire PECHEUR.COM

Vous pouvez aussi effectuer une demande ou poser vos questions à PECHEUR.COM par courrier électronique.

Pour accéder à son formulaire en ligne, vous pouvez cliquer sur le lien suivant : https://www.pecheur.com/contacts.asp#sc.

Vous pouvez également rédiger votre message et envoyer un mail au : contact@pecheur.com.

Un conseiller de la marque se chargera de répondre à la majorité de vos questions dans les meilleurs délais.

comment écrire à PECHEUR.COM par courrier postal

Vous pouvez aussi vous servir de son adresse postale afin d’envoyer une lettre de réclamation ou effectuer un retour. Nous vous suggérons alors de rédiger une lettre en recommandée avec accusé de réception.

Vous devez donc envoyer votre demande à cette adresse :

FUGAM
7 rue des Prés Liats
03800 GANNAT
France

La marque s’engage à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.

comment refuser un colis PECHEUR.COM

En cas d’anomalie apparente sur votre colis, vous avez le droit de refuser l’article.

Il est toujours important de bien vérifier votre colis lors de son arrivée.

Vous devez ensuite signaler le problème au service client de la marque mais aussi votre transporteur.

comment faire le retour d’une commande PECHEUR.COM

Vous disposez d’un délai de 20 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Pour retourner la marchandise, rendez-vous dans votre espace client rubrique « Mes commandes ». Ensuite, vous devez cliquer sur votre article et sur « Retourner un article ».

Il faudra aussi compléter et envoyer le bon de retour à la marque.

Les frais de transport sont pris en charge par la marque pour les commandes en France métropolitaine, Corse et Monaco.

comment obtenir le remboursement d’une commande PECHEUR.COM

Après le retour de votre colis, son service client se chargera de vérifier l’état des articles. Ensuite, la marque pourra valider votre remboursement.

Le remboursement se fera dans un délai de 2 jours à compter de la réception du colis.
La marque le règlera par le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.

Vous pouvez également discuter avec un conseiller de la marque sur ses réseaux sociaux  : 

Facebook : https://www.facebook.com/Pecheurcom

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YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCqkHXMC3K7LMJQNI9RGwQMw