suivre mon colis SUPER U DRIVE – Faites-vos Courses Rapidement & RĂ©cupĂ©rez-les au Drive
suivre mon colis SUPER U DRIVE : SUPER U DRIVE est le service de « Drive » offert par la marque U afin dâeffectuer des courses Ă distance. Dâailleurs, elle offre le service de retrait en magasin, de livraison Ă domicile et en point retrait.
SUPER U DRIVE a pour mission de faciliter les courses de ses clients. Vous aurez ainsi un large choix de produits tels que des produits consommables frais, de soins, pour maison, etc. Actuellement, le systĂšme U possĂšde des milliers de points de vente dans le monde.
- Que faut-il faire pour suivre mon colis chez SUPER U DRIVE ?
- Je voudrais effectuer une réclamation chez SUPER U DRIVE
- Quels sont les moyens pour retourner mon colis SUPER U DRIVE ?
- Comment faire pour contacter le service client de SUPER U DRIVE ?
comment suivre mon colis et connaĂźtre la date de livraison de ma commande en provenance de SUPER U DRIVE
AprÚs la validation de votre achat, vous aurez un mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Si vous ne le trouvez pas, vous devrez vérifier votre dossier « SPAM ».
Vous pourrez ensuite renseigner ce numéro sur le site de votre transporteur afin de procéder à votre suivi de colis.
Sinon, vous pouvez aussi effectuer le suivi de votre colis via votre compte. Vous nâaurez quâĂ consulter lâhistorique de vos commandes.
Vous aurez ensuite toutes les Ă©tapes de lâĂ©volution de votre livraison en temps rĂ©el.
contacter par téléphone SUPER U DRIVE
Si vous avez des questions à poser, il est possible de joindre son service client par téléphone.
Vous pouvez discuter avec lâun de ses conseillers en composant ce numĂ©ro : 033 1 42 36 51 00.
Il sera nĂ©cessaire de renseigner la rĂ©fĂ©rence de votre commande durant lâappel.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à vos questions.
comment contacter par email ou par formulaire SUPER U DRIVE
Si vous voulez demander des renseignements concernant SUPER U DRIVE, vous pouvez effectuer une demande par courrier Ă©lectronique.
Pour envoyer un message Ă la marque, il est possible de remplir son formulaire de contact en ligne.
Nâoubliez pas de bien dĂ©tailler votre demande et fournir votre numĂ©ro de commande.
Un responsable de la marque vous donnera une réponse dans les meilleurs délais.
comment Ă©crire Ă SUPER U DRIVE par courrier postal
Si vous voulez effectuer une rĂ©clamation ou retourner un produit, vous pouvez vous servir de son adresse postale. Il est prĂ©fĂ©rable dâenvoyer une lettre recommandĂ©e avec accusĂ© de rĂ©ception.
Voici son adresse postale :
Coopérative U Enseigne
20 rue d’Arcueil – CS 10043
94533 Rungis Cedex
France
SUPER U DRIVE sâengage Ă rĂ©pondre Ă votre courrier dans les plus brefs dĂ©lais.
comment refuser un colis SUPER U DRIVE
Il est nécessaire de vérifier votre commande dÚs son arrivée pour éviter les malentendus.
Si vous remarquez un défaut, vous devez refuser de prendre le colis et le signaler.
En cas de refus, il faudra aussi convenir des modalités à suivre auprÚs du service client de la marque.
Des conseillers vous proposeront ensuite plusieurs options afin de régler votre problÚme.
comment faire le retour d’une commande SUPER U DRIVE
Si votre article ne correspond pas Ă vos attentes, vous avez le droit de le retourner.
Pour ce faire, il sera nĂ©cessaire dâeffectuer une demande de retour auprĂšs de lâenseigne.
En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation par courrier postal ou via son formulaire de contact.
Il faudra aussi y joindre des preuves en cas de produit défectueux.
Vous disposez dâun droit de rĂ©traction 14 jours afin de retourner votre commande en parfait Ă©tat.
Par contre, il faudra faire attention à respecter les exceptions au droit de rétractation.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter ses conditions générales de vente.
comment obtenir le remboursement d’une commande SUPER U DRIVE
AprĂšs le retour de lâarticle, la marque procĂšdera Ă une vĂ©rification avant dâautoriser votre remboursement.
Par la suite, vous pourrez obtenir votre remboursement selon le moyen convenu ou par le mĂȘme moyen de paiement de base.
En général, vous devez patienter entre 14 à 30 jours maximum avant de recevoir votre remboursement.
Dâun autre cĂŽtĂ©, il sera possible de discuter avec lâun de ses conseillers par message privĂ© :
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