suivre mon colis SUPER U DRIVE

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suivre mon colis SUPER U DRIVE – Faites-vos Courses Rapidement & RĂ©cupĂ©rez-les au Drive

suivre mon colis SUPER U DRIVE : SUPER U DRIVE est le service de « Drive » offert par la marque U afin d’effectuer des courses à distance. D’ailleurs, elle offre le service de retrait en magasin, de livraison à domicile et en point retrait.

SUPER U DRIVE a pour mission de faciliter les courses de ses clients. Vous aurez ainsi un large choix de produits tels que des produits consommables frais, de soins, pour maison, etc. Actuellement, le système U possède des milliers de points de vente dans le monde.

  • Que faut-il faire pour suivre mon colis chez SUPER U DRIVE ?
  • Je voudrais effectuer une rĂ©clamation chez SUPER U DRIVE
  • Quels sont les moyens pour retourner mon colis SUPER U DRIVE ?
  • Comment faire pour contacter le service client de SUPER U DRIVE ?

comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de SUPER U DRIVE

Après la validation de votre achat, vous aurez un mail de confirmation avec votre numĂ©ro de suivi. Si vous ne le trouvez pas, vous devrez vĂ©rifier votre dossier « SPAM Â».

Vous pourrez ensuite renseigner ce numéro sur le site de votre transporteur afin de procéder à votre suivi de colis.

Sinon, vous pouvez aussi effectuer le suivi de votre colis via votre compte. Vous n’aurez qu’à consulter l’historique de vos commandes.

Vous aurez ensuite toutes les étapes de l’évolution de votre livraison en temps réel.

contacter par téléphone SUPER U DRIVE

Si vous avez des questions à poser, il est possible de joindre son service client par téléphone.

Vous pouvez discuter avec l’un de ses conseillers en composant ce numéro : 033 1 42 36 51 00.

Il sera nécessaire de renseigner la référence de votre commande durant l’appel.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à vos questions.

comment contacter par email ou par formulaire SUPER U DRIVE

Si vous voulez demander des renseignements concernant SUPER U DRIVE, vous pouvez effectuer une demande par courrier Ă©lectronique.

Pour envoyer un message Ă  la marque, il est possible de remplir son formulaire de contact en ligne.

N’oubliez pas de bien détailler votre demande et fournir votre numéro de commande.

Un responsable de la marque vous donnera une réponse dans les meilleurs délais.

comment écrire à SUPER U DRIVE par courrier postal

Si vous voulez effectuer une réclamation ou retourner un produit, vous pouvez vous servir de son adresse postale. Il est préférable d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

Coopérative U Enseigne
20 rue d’Arcueil – CS 10043
94533 Rungis Cedex
France

SUPER U DRIVE s’engage à répondre à votre courrier dans les plus brefs délais.

comment refuser un colis SUPER U DRIVE

Il est nécessaire de vérifier votre commande dès son arrivée pour éviter les malentendus.

Si vous remarquez un défaut, vous devez refuser de prendre le colis et le signaler.

En cas de refus, il faudra aussi convenir des modalités à suivre auprès du service client de la marque.

Des conseillers vous proposeront ensuite plusieurs options afin de régler votre problème.

comment faire le retour d’une commande SUPER U DRIVE

Si votre article ne correspond pas Ă  vos attentes, vous avez le droit de le retourner.

Pour ce faire, il sera nécessaire d’effectuer une demande de retour auprès de l’enseigne.

En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation par courrier postal ou via son formulaire de contact.

Il faudra aussi y joindre des preuves en cas de produit défectueux.

Vous disposez d’un droit de rétraction 14 jours afin de retourner votre commande en parfait état.

Par contre, il faudra faire attention à respecter les exceptions au droit de rétractation.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter ses conditions générales de vente.

comment obtenir le remboursement d’une commande SUPER U DRIVE

Après le retour de l’article, la marque procèdera à une vérification avant d’autoriser votre remboursement.

Par la suite, vous pourrez obtenir votre remboursement selon le moyen convenu ou par le mĂŞme moyen de paiement de base.

En général, vous devez patienter entre 14 à 30 jours maximum avant de recevoir votre remboursement.

D’un autre cĂ´tĂ©, il sera possible de discuter avec l’un de ses conseillers par message privĂ© :

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