suivre mon colis SOSH

banner_contacter_point_be
cartouche
suivre-mon-colis.be

suivre mon colis SOSH – marque française de tĂ©lĂ©phonie mobile

suivre mon colis SOSH : SOSH est une marque appartenant Ă  l’opĂ©rateur Orange. Elle offre plusieurs offres de tĂ©lĂ©phonie mobile, internet et diverses marques de tĂ©lĂ©phone. C’est une enseigne d’origine française nĂ©e le 6 octobre 2011.

SOSH a pour but de proposer des offres Ă  prix Ă  ses clients et ses futurs consommateurs. De plus, ses offres ont sans engagement et accessibles via internet.

  • Que faut-il faire pour suivre mon colis chez SOSH ?
  • Je voudrais effectuer une rĂ©clamation chez SOSH
  • Quels sont les moyens pour retourner mon colis SOSH ?
  • Comment faire pour contacter le service client de SOSH ?

comment suivre mon colis et connaßtre la date de livraison de ma commande en provenance de SOSH

AprĂšs la validation de votre achat, SOSH vous fait parvenir un mail ou un SMS de confirmation avec votre numĂ©ro de suivi. Si vous ne le trouvez pas, vous devrez vĂ©rifier votre dossier « SPAM Â».

Vous pourrez ensuite renseigner ce numéro sur le site de votre transporteur afin de procéder à votre suivi de colis.

Sinon, vous pouvez aussi effectuer le suivi de votre colis en ligne via sa page dĂ©diĂ©e. Il suffit juste d’entrer votre code d’accĂšs dans la case correspondante.

Vous aurez ainsi toutes les Ă©tapes de l’évolution de votre livraison en temps rĂ©el.

contacter par téléphone SOSH

Si vous avez des questions à poser à SOSH, il est possible de les joindre par téléphone.

Vous pouvez discuter avec l’un de ses conseillers en composant ce numĂ©ro : 033 9 69 39 39 00.

Il sera nĂ©cessaire de renseigner la rĂ©fĂ©rence de votre commande durant l’appel.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à vos questions.

comment contacter par email ou par formulaire SOSH

Si vous voulez demander des renseignements concernant SOSH, vous pouvez effectuer une demande par courrier Ă©lectronique.

Pour envoyer un message Ă  la marque, il est possible d’écrire via son service de messagerie en ligne.

Il est ouvert du lundi au samedi de 8h Ă  20h.

N’oubliez pas de bien dĂ©tailler votre demande dans le message.

Un responsable de la marque vous donnera une réponse dans les meilleurs délais.

comment écrire à SOSH par courrier postal

Si vous voulez effectuer une rĂ©clamation ou retourner un produit, vous pouvez vous servir de son adresse postale. Il est prĂ©fĂ©rable d’envoyer une lettre recommandĂ©e avec accusĂ© de rĂ©ception.

Voici son adresse postale :

Sosh Service Client
Service internet et mobile
33 732 BORDEAUX Cedex 9
France

SOSH s’engage Ă  rĂ©pondre Ă  votre courrier dans les plus brefs dĂ©lais.

comment refuser un colis SOSH

Il est nécessaire de vérifier votre commande en présence du transporteur dÚs son arrivée.

Si vous remarquez un défaut, vous devez refuser de prendre le colis et le signaler.

En cas de refus, il faudra aussi convenir des modalités à suivre auprÚs du service client de SOSH.

Des conseillers vous proposeront ensuite plusieurs options afin de régler votre problÚme.

comment faire le retour d’une commande SOSH

Si votre article ne correspond pas Ă  vos attentes, vous avez le droit de le retourner.

Pour ce faire, il sera nĂ©cessaire d’effectuer une demande de retour  et une rĂ©clamation en cas de non-conformitĂ©.

Il faudra aussi y joindre des preuves si vous recevez un produit non fonctionnel.

En gĂ©nĂ©ral, vous disposez d’un droit de rĂ©traction 14 jours afin de retourner votre commande en parfait Ă©tat.

Dans ce cas, les frais de retour de la livraison seront Ă  votre charge.

comment obtenir le remboursement d’une commande SOSH

AprĂšs le retour de l’article, la marque procĂšdera Ă  une vĂ©rification avant d’autoriser votre remboursement.

Par la suite, vous pourrez obtenir votre remboursement selon le moyen convenu ou par le mĂȘme moyen de paiement de base.

En général, vous devez patienter entre 14 à 30 jours maximum avant de recevoir votre remboursement.

D’un autre cĂŽtĂ©, SOSH se trouve Ă©galement sur les rĂ©seaux sociaux. Il sera ainsi possible de discuter avec l’un de ses conseillers par message privĂ© :

Suivez SOSH sur FACEBOOK

Suivez SOSH sur INSTAGRAM

Suivez SOSH sur TWITTER

Suivez SOSH sur YOUTUBE

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *