Étiquette : produit défectueux

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suivre mon colis COMPTOIR DES COTONNIERS

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suivre mon colis COMPTOIR DES COTONNIERS – Vente en ligne de vêtements pour femmes

suivre mon colis COMPTOIR DES COTONNIERS : Le marché présente une foule de styliste et de fabricants de vêtements de mode. Parmi les produits de grandes marques, vous les trouverez chez COMPTOIR DES COTONNIERS. Sachez que cette entreprise fabrique ses propres produits et vend également ces derniers à des prix abordables. De plus, l’enseigne offre des services après ventes satisfaisants selon de nombreux avis des utilisateurs. À ce titre, la société propose de contacter le service client en cas de difficulté à l’utilisation de son site de vente en ligne.  Vous pouvez également les joindre par mail ou via le formulaire de contact dans le cas d’un produit défectueux. De plus, vous pouvez également leur écrire une lettre si besoin.

Présentation de la marque COMPTOIR DES COTONNIERS

Comptoir des Cotonniers est une marque de mode française réputée pour ses vêtements de qualité et de style. Créée en 1995, la marque est devenue un succès international, avec des magasins dans plusieurs pays européens. Les collections présentent un éventail de pièces intemporelles, parfaites pour le quotidien et les occasions spéciales, permettant de créer facilement la garde-robe parfaite. En mettant l’accent sur la qualité, le design et le confort, les collections sont fabriquées à partir des meilleurs matériaux, ce qui garantit la durabilité de chaque vêtement. Comptoir des Cotonniers s’engage également en faveur du développement durable, en utilisant des tissus créés dans le respect de l’environnement. Que vous soyez à la recherche d’un vêtement classique, moderne ou tout simplement chic, Comptoir des Cotonniers vous propose de découvrir ses collections. D’ailleurs, vous pouvez découvrir tous les articles disponibles en magasin sur leur application mobile en plus de celle du site web.

Contacter le service client COMPTOIR DES COTONNIERS par téléphone, mail ou courrier postal

En plus des vêtements et accessoires de haute gamme, la société assure un service clientèle satisfaisant. Il propose à ses clients de joindre par mail, par le formulaire de contact ou encore par téléphone son équipe d’assistance clientèle.

Comment contacter COMPTOIR DES COTONNIERS par téléphone ?

COMPTOIR DES COTONNIERS met à la disposition de ses clients un numéro de téléphone leur permettant de contacter un membre de l’équipe clientèle pour toutes leurs questions et demandes. Vous pouvez contacter le service client par téléphone en composant le numéro +33 0 143 12 04 44. Ce numéro peut être joint du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures (heure française).

Comment contacter COMPTOIR DES COTONNIERS par mail ou formulaire de contact ?

Contacter le service client par téléphone est très simple et rapide, mais il faut utiliser le mail pour faire une réclamation ou le retour d’un produit. En outre, cela consiste à utiliser le formulaire de contact de leur site web pour être sûr de la bonne mise en forme de votre mail. Quoi qu’il en soit, veuillez bien préciser le sujet de votre demande et fournir tous les documents nécessaires pour bénéficier d’un service optimal.

Comment écrire un courrier postal à COMPTOIR DES COTONNIERS ?

Pour s’assurer que la société reçoit votre demande, il convient d’envoyer votre lettre par recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Comptoir des Cotonniers

Service Client e-boutique

151 rue Saint Honoré

75001 PARIS

FRANCE

Suivre ma commande COMPTOIR DES COTONNIERS

En plus d’une formule complète pour bénéficier de l’assistance du service client, l’enseigne offre également la possibilité de suivre votre commande en toute facilité. Il vous suffit de se connecter à votre compte client COMPTOIR DES COTONNIERS, d’accéder dans la rubrique Mes commandes et de cliquer sur l’article à suivre. Vous y trouverez toutes les informations sur l’état de votre commande.

Faire un suivi de mon colis COMPTOIR DES COTONNIERS

Une fois votre commande livrée, l’équipe de la société vous enverra un email de confirmation de la livraison de votre commande. Dans ce dernier, il y a le numéro de suivi de votre commande, le numéro du transporteur et le lien qui vous redirigera sur un site permettant de suivre en temps réel l’expédition de votre colis. En cas de problème, n’hésitez pas à contacter le service client par téléphone au numéro +33 0 143 12 04 44. Vous pouvez également visualiser depuis votre compte client ou demander une assistance via le formulaire de contact de leur site web.

Comment faire le retour d’une commande COMPTOIR DES COTONNIERS ?

Contrairement au suivi d’une commande, le retour d’un produit doit être réalisé sur leur site web. Vous devez juste accéder dans la rubrique Mes commandes depuis votre espace client, sélectionner l’article et cliquer sur créer un retour. Puis, imprimez le bon de retour complété et de l’étiquette prépayée re-facturée.

Vous devez ensuite la faire livrer par Colissimo ou Chronopost à l’adresse suivante :

Comptoir des Cotonniers

SAV e-boutique

ZAC Eurocentre

101 av. de l’Europe – Bât B

31620 Castelnau d’Estretefonds

FRANCE

Vous recevrez un email de confirmation de votre demande une fois que la société recevra le colis retour. Notez que seules les commandes livrées par Colissimo ou Chronopost qui doivent être retournés ainsi. De plus, il faut que l’article soit dans son état d’origine.

Comment obtenir un remboursement COMPTOIR DES COTONNIERS ?

Après la validation de votre demande de retour de produit via le formulaire de contact ou depuis votre compte client, vous serez remboursé par la société. Sachez que le remboursement n’est possible que si vous avez choisi d’être remboursé lors du processus de demande de retour de votre article. Une fois les conditions requises remplies et renvoyés au Comptoir des Cotonniers, SAV e-boutique, ZAC Eurocentre, 101 av. de l’Europe – Bât B, 31620 Castelnau d’Estretefonds en France.

La firme vous remboursera dans les meilleurs délais par la même mode paiement que vous avez utilisé lors de l’achat du produit.

Comment faire une réclamation COMPTOIR DES COTONNIERS ?

À défaut de remboursement alors que toutes les conditions requises sont remplies, une réclamation s’avère importante. Pour ce faire, utilisez le formulaire de contact du site web de l’entreprise tout en précisant le sujet de votre demande. N’oubliez pas de joindre des pièces justificatives de déposition du retour effectuées auprès de Colissimo ou Chronopost  et autres documents liés à cela.

Si vous avez besoin de plus d’informations sur le sujet, contactez le service client COMPTOIR DES COTONNIERS au numéro +33 0 143 12 04 44 ou par le formulaire de contact  Vous pouvez également en savoir plus sur leur page FAQ.

Je n’ai pas reçu mon colis COMPTOIR DES COTONNIERS

Dans le cas où vous n’avez pas reçu votre commande alors qu’il est indiqué comme livré effectuer les démarches suivantes avant de contacter le service client :

  • Vérifiez que vous avez fourni la bonne adresse depuis votre espace client ;
  • Demandez à votre voisin si le livreur à laisser votre colis chez eux ;
  • Allez au bureau du livreur pour voir s’il a été laissé sur le lieu.

Si vous ne la trouvez pas encore après tout cela, contactez l’équipe de l’entreprise par téléphone au numéro +33 0 143 12 04 44 et suivez les instructions qu’il vous suggère. Quoi qu’il en soit, ne vous paniquez pas car la société est déjà formée et préparée à gérer au mieux cette situation.

COMPTOIR DES COTONNIERS est une entreprise qui assure un service de qualité en plus de vous offrir des produits de haute qualité à prix abordable. Pour plus d’informations sur cette société n’hésitez pas à visiter leur site web et d’y découvrir tout ce qui vous plaira. Vous pouvez également trouver des conseils intéressants sur leur page FAQ. Mais la meilleure option est de contacter le service client pour tout problème. Cela peut se faire par le numéro de téléphone (pour tous les clients européens) +33 0 143 12 04 44 ou via le formulaire de contact .

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suivre mon colis BERCEAU MAGIQUE

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suivre mon colis BERCEAU MAGIQUE – grand choix de cadeaux de naissance, baptême, grossesse

suivre mon colis BERCEAU MAGIQUE : est le site de vente en ligne dédié aux produits pour bébé et à la puériculture qui a été fondé en 2001. Véritable leader dans la vente en ligne des produits autour de l’univers du bébé, le Berceau Magique peut répondre aux besoins et aux attentes de tous les jeunes parents. Que vous soyez une maman, un papa, des grands-parents ou des amis en quête du cadeau idéal. Chez Berceau Magique, vous trouverez votre bonheur. En effet, vous trouverez toute une gamme de produits de qualité pour les bébés et les mamans. Vous aurez même la possibilité de dénicher le parfait cadeau à un prix abordable pour vos proches ou vos amis. De plus, vous avez la possibilité de passer et suivre votre commande depuis chez vous et en ligne. Des services à la clientèle sont disponibles pour vous aider pendant votre achat. 

Présentation de la marque BERCEAU MAGIQUE

BERCEAU MAGIQUE est tout simplement l’aboutissement du projet d’une boutique en ligne destinée à combler les exigences des jeunes et futurs parents. La société a été créée par Charlotte Gaillard-Dubost dès 2002, une spécialiste en articles pour bébé. Vous trouverez effectivement dans le site de la société les articles essentiels pour bébés et pour enfants.

Contacter le service client BERCEAU MAGIQUE par téléphone, mail ou courrier postal

Le service clientèle de BERCEAU MAGIQUE demeure joignable à tout moment pour répondre aux questions que vous lui posez, quel que soit le canal de contact.

Comment contacter BERCEAU MAGIQUE par téléphone ?

Vous pourrez commander ou demander plus d’informations sur les produits BERCEAU MAGIQUE en téléphonant au numéro 04 26 03 04 40 (coût d’un appel local), et ce du lundi au vendredi, de 10 h 00 à 13 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00, excepté pendant les jours fériés.

Comment contacter BERCEAU MAGIQUE par mail ou formulaire de contact ?

Avez-vous des questions ? Le Service clientèle est prêt à vous aider ! Vous pouvez obtenir une assistance grâce à cet e-mail, ou encore, si la réponse à votre question ne se trouve pas dans le formulaire, contactez le service clientèle par le biais de l’interface de votre compte personnel dans la rubrique « Mon compte » sur le site.

Comment écrire un courrier postal à BERCEAU MAGIQUE ?

Il vous est proposé d’envoyer une demande par lettre recommandée à l’adresse suivante : SAS MEGARA, Service Clients, 236, avenue Amiral Aube, 83000 TOULON. Pour cela, il faut préciser vos coordonnées complètes, votre e-mail et adresse, le sujet de la demande ainsi que la référence de l’article.

Suivre ma commande BERCEAU MAGIQUE

Pour chaque étape du processus du traitement de votre commande : la validation de la commande, le paiement, la livraison de la commande. Un courrier électronique vous est envoyé systématiquement. En vous connectant à votre compte personnel, dans la rubrique Mon compte puis sur Mes commandes, vous pouvez également accéder au suivi de votre commande en cours.

Faire un suivi de mon colis BERCEAU MAGIQUE

Le numéro du colis, transmis par e-mail à l’expédition de votre commande, vous permet ainsi de suivre le parcours de celui-ci dès le lendemain sur les sites Coliposte ou Chronopost. Pour toute demande, le service client est disponible au numéro 04 26 03 04 40 (coût d’un appel local), du lundi au vendredi, de 10 h à 13 h et de 14 h à 18 h, sauf jours fériés.

Comment faire le retour d’une commande BERCEAU MAGIQUE ?

Vous disposez auprès de Berceau magique d’un droit de rétractation légal et de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande pour renvoyer les produits sélectionnés à cette adresse au SAS MEGARA, Service Clients, 236, avenue Amiral Aube, 83000 TOULON. Puis, vous avez la possibilité de renvoyer un article 86 jours après ce délai légal, soit 100 jours pour revenir sur votre décision.

Afin de restituer un produit qui ne vous satisfait pas, déposez une demande de retour de produits en ligne directement.  A partir de votre compte personnel en vous rendant sur Mon compte  puis sur Mes retours, ensuite sur Retourner un article et enfin sur Retrait. Dès que votre retour est inscrit, un accusé de réception vous est adressé par e-mail vous indiquant toutes les démarches à suivre.

Comment obtenir un remboursement BERCEAU MAGIQUE ?

Dans le cadre d’une rétractation, si vous renvoyez la totalité de la commande, vous êtes remboursé de son montant, y compris des frais de port initiaux. Si vous rendez seulement en partie les produits de la commande, seule la somme relative aux produits rendus vous sera remboursée. Le remboursement aura lieu au plus tard quatorze (14) jours suivant la prise en compte par BERCEAU MAGIQUE du renvoi des produits objet de la demande de retour ou rétractation. Dès que les conditions mentionnées pour le retour du produit sont remplies. Bien évidemment, le retour des articles devra être adressé à SAS MEGARA, Service Clients, 236, avenue Amiral Aube, Toulon 83000, en France. Ils doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfaite condition et accompagnés de tous leurs accessoires. Les articles renvoyés seront contrôlés par le service magasin et, s’il est constaté que les produits ont été endommagés ou se trouvent hors de leur emballage d’origine ou non accompagnés de tous leurs accessoires. Il n’y aura pas de remboursement possible et le produit vous retournera directement.

Comment faire une réclamation BERCEAU MAGIQUE ?

Si vous constatez un problème sur un produit figurant dans votre commande BERCEAU MAGIQUE (produit non conforme, abîmé lors du transport, défaillant), adressez-vous directement en ligne au Service Client, à partir de votre compte personnel, en allant à la rubrique Mon compte puis, Service Client et en précisant la nature du problème constaté. Ou encore par le biais d’un e-mail.

Pour un traitement optimal de votre demande, il ne faut pas hésiter à attacher des photos ou des vidéos montrant bien l’état de la marchandise reçue. Après enregistrement et validation par les équipes de votre demande de SAV, un accord de retour vous sera envoyé par e-mail avec, en annexe, une étiquette Colissimo à imprimer. A la réception, il vous suffit d’emballer les produits avec un courrier en mentionnant votre numéro de commande et de coller l’étiquette sur le paquet avant de déposer celui-ci à un bureau de poste. Aussitôt le SAV réceptionné, il sera procédé à la remise en état ou à l’échange de l’article. Le temps de traitement de la demande peut varier selon la disponibilité des produits.

S votre problème est spécifique ou bien vous ne réussissez pas à contacter par email le service clientèle. Vous pouvez alors contacter l’équipe conseiller directement en téléphonant au numéro 04 26 03 04 40 (coût de la communication locale).

Je n’ai pas reçu mon colis BERCEAU MAGIQUE

D’abord, il vous faudra suivre vos commandes à partir de votre espace personnel « Mon compte ». Si pendant 10 jours cette situation reste inchangée. Alors contactez le service client dans les meilleurs délais.

Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le service clientèle :

  • Par e-mail.
  • En téléphonant au numéro : 04 26 03 04 40 (prix d’un appel local).
  • En envoyant un courrier à l’adresse suivante : MEGARA 236, avenue Amiral Aube, 83000 Toulon.

BERCEAU MAGIQUE met tout en œuvre pour garantir un service de qualité pour chaque client. Quel que soit le problème rencontré au cours de votre achat en boutique en ligne ou physique. Le service clientèle se tient toujours disponible sur tous les moyens de contact : au téléphone, par courrier, via le compte personnel, et par voie postale. Cela dans le but de vous accompagner et apporter son aide. En réalisant un achat sur BERCEAU MAGIQUE, vous bénéficierez systématiquement de votre droit de rétraction, de remboursement ou d’échange en cas de changement de décision. 

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suivre mon colis MAJE

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suivre mon colis MAJE – collections Prêt à porter et accessoires pour femme

suivre mon colis MAJE : est une enseigne de prêt-à-porter de luxe pour femmes. En effet, la société a su rendre le luxe abordable pour la clientèle féminine, notamment par ses collections branchées et résolument modernes à un prix attractif. En effet, certaines pièces deviennent emblématiques, telles que le sac M, décliné sous plusieurs dimensions et couleurs. Par ailleurs, pour vous assister et vous orienter durant le suivi de votre colis, le Service Client de Maje est mis à votre disposition et est accessible à partir du site ou bien directement dans le magasin situé le plus proche. Et ce, par tous les moyens de contact tels que le téléphone, le courrier électrique ou postal.

Présentation de la marque MAJE

Maje, dont la fondatrice est Judith Milgrom en 1998, fait partie du groupe SMCP au même titre que Sandro ou encore Claudie Pierlot. Cette société anonyme simplifiée a pour siège social la ville de Paris. La marque Maje a noué de nombreux partenariats avec des marques de prêt à porter telles que Schott, Colette, K-Way pour lancer des créations temporaires. La fondatrice de Maje est très engagée auprès des associations : Women for Women International, Mécénat, Chirurgie Cardiaque, … La marque Maje est également associée à la manifestation musicale « Elle en scène », correspondant bien à l’image de la marque, par ce côté rock et populaire.

Contacter le service client MAJE par téléphone, mail ou courrier postal

Si vous souhaitez obtenir des conseils ou une assistance pendant le déroulement de votre commande, lors de la livraison et même après la réception. Veuillez contacter le service client rapidement. Celui-ci est le professionnel des produits MAJE et sera en mesure de vous apporter des réponses précises et pertinentes à votre attente.

Comment contacter MAJE par téléphone ?

Le personnel se tient à votre disposition pour toute question, par téléphone au numéro +32 2 620 06 11 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 10 h 00 à 17 h 00.

Comment contacter MAJE par mail ou formulaire de contact ?

Si vous avez un problème en rapport avec l’article de La Maje, envoyez vos demandes ou vos questions à ce formulaire de contact présent sur le site. Vous avez déjà envoyé un courrier ? Rassurez-vous, le service clientèle du site web répondra à tous vos messages.

Comment écrire un courrier postal à MAJE ?

Vous pouvez faire parvenir votre dossier à Maje S.A.S. dont le siège social se trouve au 2 RUE de Marengo, 75001, à Paris. Cependant, si vous êtes en Belgique, vous trouverez les coordonnées des magasins Maje dans cette page. 

Suivre ma commande MAJE

La commande est considérée comme effective quand vous la verrez apparaître sur votre compte web Maje , dans la rubrique Mes commandes avec le statut En cours. Vous recevez alors un e-mail de confirmation comportant le numéro de votre commande. Si vous n’avez pas reçu cet email dans les 5 minutes, veuillez vérifier vos courriers indésirables.

Faire un suivi de mon colis MAJE

Une fois votre commande expédiée, un e-mail de réponse vous sera envoyé. Celui-ci contient notamment le numéro de suivi de votre colis. Vous avez également la possibilité d’effectuer un suivi de vos commandes en suivant cette page : suivre ma commande. Ou bien sur votre compte client Maje dans la section Mes Commandes. Les différentes étapes de traitement sont :

  • Statut en préparation.
  • Statut en livraison.
  • Statut livré.

Comment faire le retour d’une commande MAJE ?

Vous devrez aviser le service client via le formulaire de contact avant de renvoyer les produits qui ne vous correspondent pas. Vous pouvez utiliser la même boîte en carton que lorsque vous l’avez reçue, en utilisant la deuxième bande autocollante. Il vous suffit ensuite de coller l’étiquette de retour prépayée jointe à votre colis, valide durant les 30 jours qui suivent la date de réception de votre commande. Déposez enfin le paquet dans le point de dépôt UPS que vous avez choisi. Vous trouverez la liste des points de dépôt UPS sur ce site www.ups.com, sous la rubrique  » Trouvez un point de dépôt « . Le renvoi ne sera pas accepté si le modèle en question est impropre à la commercialisation (abîmé, utilisé ou sali). Le produit doit être restitué uniquement dans son emballage original, avec son étiquette et son film de protection à cette adresse au 2 RUE de Marengo, 75001, à Paris. Ou encore dans les magasins que vous acheté l’article, dans cette page.

Comment obtenir un remboursement MAJE ?

La société insère à votre commande une étiquette prépayée, de cette façon, si votre pièce ne vous convient pas vous aurez la possibilité de la renvoyer gratuitement après avoir signal au service clientèle via le formulaire de contact de la situation. Ce coupon est valide 30 jours à compter de la réception de votre commande. Les frais de retour d’un colis envoyé par vos soins ne seront pas remboursés. Si le retour de votre commande vient d’être reçu dans l’entrepôt Maje. Il est traité et contrôlé dans les 48 heures pour être remboursé.

Comment faire une réclamation MAJE ?

Si en dépit du soin apporté à la préparation de votre commande, le modèle ne correspond pas à vos exigences de qualité, vous êtes invité à contacter le Service Client par le biais du formulaire de contact ou au numéro 026 200 611 (prix d’un appel local). En effet, les conseillers se tiennent à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 10 h 00 à 17 h 00. Ils vous proposeront une solution adaptée à vos besoins.

Je n’ai pas reçu mon colis MAJE

Si le suivi de votre colis est resté sans réponse sous 72 heures, contactez le Service Client par e-mail grâce à ce formulaire de contact ou bien par téléphone au numéro 026 200 611 (prix d’un appel local). En effet, les conseillers se tiennent en permanence à votre disposition du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 10 h 00 à 17 h 00. Une enquête est ouverte auprès du transporteur pour retrouver votre colis et vous proposer rapidement des solutions adaptées.

Les achats en ligne sont pratiques et avantageux. Vous pouvez choisir et passer votre commande depuis votre domicile, sans vous déplacer. Vous avez également accès au paiement et au suivi de l’envoi de votre colis. Pour cette raison, Maje, sur son site, vous offre toutes les possibilités de contact dont vous pouvez vous servir. Ces coordonnées sont sûres et restent toujours opérationnelles.

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suivre mon colis MONTREDO

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suivre mon colis MONTREDO – des montres neuves et 100% originales

suivre mon colis MONTREDO : est le site incontournable des montres de luxe. Il s’agit en effet d’une boutique de montres en ligne, proposant plus de 10000 montres des plus grandes marques telles que Alpina, Baltic, Audemars Piguet, Christophe Claret, Chronoswiss, etc. Des articles 100% authentiques à un prix attractif. La marque dispose également de services clients pour vous assister en ligne et en magasin. Par ailleurs, les opérations de livraison et de paiement sont assurées, et vous pouvez en suivre le déroulement à partir de votre compte personnel MONTREDO. 

Présentation de la marque MONTREDO

MONTREDO constitue la maison numérique destinée aux amateurs de montres issus de la nouvelle génération. Fondée en 2012, la marque fait le tour du monde des montres, relate l’actualité et propose à la collectivité la possibilité de se procurer les meilleures montres du monde. Comptant à ce jour plus de 25 000 montres écoulées auprès de clients comblés dans le monde entier, MONTREDO fait partie des leaders de la vente en ligne de montres de luxe. Grâce à ses dizaines d’années d’expérience du secteur horlogère de luxe, beaucoup de marques améliorent leur notoriété par le biais de publications et stimulent leurs ventes sur le site de MONTREDO.

Contacter le service client MONTREDO par téléphone, mail ou courrier postal

La procédure à suivre si vous souhaitez contacter le service clientèle de MONTREDO est simple. Naviguez dans les différentes rubriques du site MONTREDO. Ensuite, sélectionnez le procédé le plus rapide et le plus commode selon votre cas, plus particulièrement le courrier électronique, le formulaire de contact ou le compte personnel. Toutefois, vous pouvez utiliser les moyens les plus courants tels que le téléphone et le courrier postal.

Comment contacter MONTREDO par téléphone ?

Vous avez encore des questions ? Veuillez joindre le service clientèle. Il se fera un plaisir de vous aider. En téléphonant au 030 28886470 qui est accessible du lundi au vendredi de 10 à 18 heures (heure standard européenne).

Comment contacter MONTREDO par mail ou formulaire de contact ?

L’équipe du service clientèle se tient à votre disposition pour toute question concernant les produits MONTREDO. Pour cela, il vous suffit d’écrire à l’adresse électronique ou au formulaire de contact et le Service Clientèle tentera de vous répondre dans les meilleurs délais. Vous disposez également de la possibilité d’utiliser l’option Mon compte de votre espace personnel sur le site pour adresser tout type de demande.

Comment écrire un courrier postal à MONTREDO ?

En cas de problème, vous pouvez envoyer une lettre ou une lettre recommandée à MONTREDO. Cet envoi est à adresser au siège social : MONTREDO GmbH, Friedrichstraße 122/123, au Berlin 10117, en Allemagne.

Suivre ma commande MONTREDO

Une fois la commande passée, l’équipe du service clientèle envoie automatiquement un courrier électronique de confirmation de la réception de votre commande.  Ce message de confirmation vous informe que votre commande a été reçue. Elle contient également les informations détaillées relatives à votre commande et un numéro de commande. À partir de votre espace client sur Mon compte, introduisez ce numéro de commande et vous pouvez avoir le statut de votre commande. En cas de doute, prenez contact au service client en téléphonant au 030 28886470 du lundi au vendredi de 10 à 18 heures. 

Faire un suivi de mon colis MONTREDO

La livraison de votre commande sera assurée par la société DHL. Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un numéro de suivi DHL vous permettant de contrôler le déroulement de votre livraison. L’envoi par DHL sera suivi et assuré à hauteur de la valeur totale de votre commande. En cas de problème avec votre commande, contactez le service clientèle en téléphonant au 030 28886470 du lundi au vendredi de 10 à 18 heures pour obtenir de l’aide.

Comment faire le retour d’une commande MONTREDO ?

La durée de validité du retour est de trente jours maximum de la date de livraison du produit. Pour retourner votre article, veuillez en informer le service clientèle en téléphonant au 030 28886470 ou à son adresse électronique, celui-ci organisera gratuitement l’enlèvement par DHL. L’équipe procédera ensuite, à l’échange de votre article ou à son remboursement intégral. Sachez toutefois que l’équipe ne retient en principe et uniquement les montres rendues dans leur état d’origine, à savoir dans le même état que lorsque vous les avez reçues. À défaut, l’entreprise se réserve le droit de facturer tout dommage causé à la montre et de refuser le retour de la montre. Pour obtenir des informations plus détaillées concernant votre droit de rétractation, prenez contact avec le service clientèle.

Comment obtenir un remboursement MONTREDO ?

Pour toute information complémentaire concernant le remboursement MONTREDO, vous pouvez vous adresser au service client. En téléphonant au numéro +49 (0)30 2888 6470 et en transmettant une demande par le biais du son adresse électronique ou par courrier à l’adresse postale : à Service Client MONTREDO, SAINT PIERRE Rue 49111 MONTLIMART, Cedex.

Si le retour est effectif, vous serez remboursé immédiatement de la totalité des paiements (incluant les frais de livraison). Ceci au maximum dans les 14 jours à compter de la réception de la demande par MONTREDO. La restitution du paiement se fait par le même moyen de paiement que vous aviez utilisé au moment de l’achat initial, à moins que vous ne décidiez de manière explicite de recourir à un autre moyen. MONTREDO ne prélève pas de frais de remboursement.

Comment faire une réclamation MONTREDO ?

En cas de réclamation, vous pouvez appeler le service clientèle de MONTREDO en téléphonant au numéro +49 (0)30 2888 6470 du lundi au vendredi de 10h à 18h. Si tout va bien, le service vous proposera une nouvelle livraison ou bien le remboursement de la commande.

Si la réponse du service clientèle de MONTREDO ne vous donne pas satisfaction, envoyez-lui un courriel à son adresse électronique ou bien une lettre recommandée accompagnée d’un accusé de réception afin de lui faire part de votre mécontentement et lui rappeler que MONTREDO est pleinement responsable du déroulement de la commande. Faites parvenir votre lettre recommandée à MONTREDO GmbH Friedrichstr, 122/123 D, 10117 Berlin en ALLEMAGNE.

Je n’ai pas reçu mon colis MONTREDO

Si vous n’avez pas reçu votre colis, il faut aviser rapidement le service clientèle en téléphonant au numéro +49 (0)30 2888 6470 ou par e-mail à son adresse électronique. Si la livraison d’un produit ne peut être effectuée à cause de données d’expédition inexactes ou incomplètes que vous avez communiquées, le produit concerné sera renvoyé à MONTREDO. Dans de tels cas, le produit ne sera pas facturé et toute somme déjà payée vous sera remboursée. Par ailleurs, si un produit ne peut être livré pour une autre raison, aucun frais ne vous sera facturé et tout paiement que vous avez déjà fait vous sera remboursé.

Quels que soient les problèmes que vous puissiez rencontrer au cours de votre achat en ligne jusqu’à la livraison de votre commande. Alors offrez-vous une montre de luxe MONTREDO. L’enseigne vous proposera toujours des solutions et met à votre disposition son service clientèle. Un professionnel en relation client qui saura vous apporter conseils et assistance, par téléphone, par mail, depuis le site par le formulaire de contact ou compte personnel. Ainsi, faites-vous plaisir en vous offrant une montre de luxe de MONTREDO.

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suivre mon colis INTIMISSIMI

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suivre mon colis INTIMISSIMI – Un grand choix de lingerie femme Intimissimi en ligne

suivre mon colis INTIMISSIMI : fait partie des chaînes de magasins de lingerie qui offrent des collections de sous-vêtements pour homme et femme. C’est une des filiales de la société italienne CALZEDONIA. En effet, les produits de cette marque sont confectionnés avec des matières élégantes et épurées telles que le cachemire et la soie, agrémentées de dentelle. Le style italien et une conception toujours plus naturelle, qui se rapproche des exigences de chaque femme. De plus, la gamme de lingerie, aussi bien romantique comme sensuelle, se décline en version sobre ou colorée. De quoi permettre à chacun de se retrouver en fonction de ses goûts. Pour vous aider à suivre la localisation de votre commande auprès de INTIMISSIMI. Veuillez prendre contact sur le site, par téléphone ou depuis les comptes de réseaux sociaux de la marque avec le service client toujours disponible pour vous répondre.

Présentation de la marque INTIMISSIMI

INTIMISSIMI est une enseigne italienne spécialisée dans la lingerie et les vêtements de nuit et de jour destinés aux hommes et aux femmes. Cette enseigne a été lancée en 1996 et fait partie de la compagnie Calzedonia, qui a son siège social dans la ville italienne de Villafranca di Verona. A ce jour, l’enseigne INTIMISSIMi possède un réseau de plus de 1200 boutiques dans 31 pays du monde (France, Portugal, Allemagne, Qatar, Mexique, Russie, …).

Contacter le service client INTIMISSIMI par téléphone, mail ou courrier postal

Avoir l’aide d’un service clientèle est indispensable, notamment lorsque vous choisissez de procéder à votre commande en ligne. Cela vous permet de recevoir l’aide dont vous avez besoin en cas de problème ou si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires. Pour ce faire, vous pourrez le joindre par téléphone, par e-mail, par courrier ou à partir de leurs comptes sur les réseaux sociaux.,

Comment contacter INTIMISSIMI par téléphone ?

Si vous avez des questions liées à INTIMISSIMI, appelez le numéro gratuit 0800227010. La ligne téléphonique est accessible du lundi au vendredi de 12 à 16 heures.

Comment contacter INTIMISSIMI par mail ou formulaire de contact ?

Il est également envisageable de contacter INTIMISSIMI par e-mail. Aussitôt que vous avez transmis la requête. Vous recevrez rapidement de leur part une réponse. Sachez que le formulaire de contact vous permet aussi de les contacter. Cependant, une fois rempli, le formulaire de retour ne peut pas être modifié en ligne.

Comment écrire un courrier postal à INTIMISSIMI ?

Vous pouvez envoyer votre courrier par voie recommandé au siège social INTIMISSIMI, par cette adresse postale : CALZEDONIA SPA, Via Monte BALDO, 20, 37062 Dossobuono di Villafranca (VR), Italie.

Suivre ma commande INTIMISSIMI

Pour assurer le suivi d’une commande, entrez le numéro de commande apparaissant dans l’e-mail de confirmation ainsi que le nom de famille. Pour consulter l’historique complet de vos commandes, incluant le détail de l’état de toutes vos commandes, cliquez sur MON COMPTE. Sélectionnez la langue du site web dans lequel vous avez passé votre commande.

Faire un suivi de mon colis INTIMISSIMI

A tout moment, il est possible de vérifier l’état de la commande en accédant à la section « COMMANDES » une fois connecté à votre compte. En cas de non inscription sur Intimissimi.com, la section SUIVRE VOTRE COMMANDE/RETOUR vous permet d’y accéder directement. Si tel est le cas, il vous faudra saisir le numéro de commande et le nom de famille saisis lors de votre achat. Dans cette partie, vous avez la possibilité de vérifier et de suivre votre commande par le biais de la section « suivi de l’envoi ».

Comment faire le retour d’une commande INTIMISSIMI ?

Sur le site INTIMISSIMI, vous disposez de 30 jours à partir du jour de la réception de votre commande pour renvoyer vos articles. Vous disposez à tout moment de la possibilité de changer d’avis et de renvoyer vos produits en complétant le formulaire en ligne en bas de page. Vous pouvez choisir entre deux modes de retour : renvoi en magasin et renvoi par transporteur. Si votre achat a été effectué en tant qu’invité (achat rapide), le formulaire est disponible en consultant le statut de votre commande en bas de la page, à la rubrique « Suivi de votre commande/retour« . Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Retours ».

Comment obtenir un remboursement INTIMISSIMI ?

Les remboursements se feront selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat en ligne. Les remboursements sont réalisés dans les meilleurs délais, au maximum dans les 14 jours qui suivent votre demande de retour par e-mail (sous réserve que les articles retournés soient parvenus à destination ou que vous fournissiez un justificatif de leur envoi) ou à défaut, après la remise des produits renvoyés au magasin. Si vous optez pour la restitution des produits au magasin, vous avez le choix entre différentes modalités de remboursement acceptées dans le magasin où vous décidez de retourner les produits.

Comment faire une réclamation INTIMISSIMI ?

Les achats, surtout en ligne, peuvent rencontrer des difficultés. Cela peut être des articles ne répondant pas à vos attentes. Il peut s’agir de produits endommagés ou de défauts de fabrication. Il arrive également que les commandes ne soient pas livrées à leurs destinataires. Dans ce cas, si vous souhaitez faire une réclamation, il vous suffit de contacter le service clientèle. Appelez le numéro gratuit 0800227010, qui est accessible du lundi au vendredi de 12 à 16 heures. Si vous êtes connecté, envoyez un e-mail et suivez l’évolution de votre commande/retour ou de votre demande.

Je n’ai pas reçu mon colis INTIMISSIMI

Pour effectuer le suivi de l’une de vos commandes, saisissez le numéro de commande que vous avez reçu dans l’e-mail de confirmation ainsi que le nom indiqué sur la facture. De plus, vous avez accès à votre compte pour visualiser l’historique complet de vos commandes, notamment le statut de toutes vos commandes. Si vous ne trouvez pas votre colis, appelez le numéro 0800227010, qui est accessible du lundi au vendredi de 12 à 16 heures ou par cet e-mail pour aviser le responsable INTIMISSIMI de votre situation, ce dernier saura vous guider sur le processus à poursuivre.

Dès que vous dénichez la lingerie qui vous plait chez INTIMISSIMI, vous pouvez passer votre commande en ligne. Toutes les modalités de contact du service clientèle sont désormais entre vos mains, si jamais  vous rencontrez des difficultés lors de vos achats et livraisons.

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suivre mon colis PRINCESSE TAMTAM

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suivre mon colis PRINCESSE TAMTAM – Vente en ligne de lingerie femme, maillot de bain, pyjama et loungewear & homewear femme

suivre mon colis PRINCESSE TAMTAM : Vous recherchez une incontournable boutique de lingerie en ligne pour femmes ? La boutique PRINCESSE TAMTAM est un bon choix. Découvrez toutes les nouveautés de la collection, aussi bien, en lingerie, en vêtements d’intérieur, de nuit, que pour le bain. Toutes les nouvelles tendances et tous les derniers modèles qui font de vous une véritable princesse sont au rendez-vous. De plus, les anciennes collections sont proposées à des prix avantageux. Pour cela, passez commande auprès du service clientèle de la boutique en ligne en utilisant les différents moyens de contact. Tout l’avantage d’acheter en ligne réside dans le fait de pouvoir suivre l’évolution de votre commande en toute confiance et ce jusqu’à sa livraison.

Présentation de la marque TAMTAM

PRINCESSE TAMTAM est une entreprise de lingerie et de corsetterie, de homewear et de maillots de bain française, qui a été créée par les sœurs LOUMIA et Shama HIRIDJEE au mois d’avril 1985.

Contacter le service client PRINCESSE TAMTAM par téléphone, mail ou courrier postal

Découvrez les contacts nécessaires pour répondre à toutes vos questions concernant vos achats Princesse TAMTAM. L’équipe de service à la clientèle se chargera de trouver la meilleure solution pour votre satisfaction.

Comment contacter PRINCESSE TAMTAM par téléphone ?

Le service clientèle est accessible en ligne à partir du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00 (excepté jours fériés). Pour joindre un e-shop, vous pourrez composer le numéro +33 1 43 12 04 04.

Comment contacter PRINCESSE TAMTAM par mail ou formulaire de contact ?

Il est possible de contacter l’équipe de Princesse Tam. Tam à l’aide d’un formulaire de contact disponible en ligne. Vous pouvez également envoyer une demande ou réclamation via cet e-mail.

Comment écrire un courrier postal à PRINCESSE TAMTAM ?

Dans le cas d’un retour d’article ou pour une demande de résiliation de contrat, vous pouvez adresser votre courrier recommandé (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante 1000 Bruxelles, Antoine DANSAERT, Street 9.

Suivre ma commande PRINCESSE TAMTAM

Pour effectuer le suivi de votre commande, vous devez accéder à votre espace « MON COMPTE« , et vérifier si la commande apparaît dans la section « COMMANDES ». Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter le service clientèle en appelant le numéro +33 1 43 12 04 04 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00.

Faire un suivi de mon colis PRINCESSE TAMTAM

Dans le mail de confirmation de commande, vous disposerez notamment d’un numéro de suivi ainsi que d’un lien vous permettant de rediriger sur le site du transporteur pour retrouver votre colis.

De plus, le suivi de votre commande peut se faire directement à partir de la section « COMMANDES » de l’espace « MON COMPTE« . En effet, en cliquant sur le numéro de commande concerné, vous aurez directement accès au numéro de suivi du transporteur.

Comment faire le retour d’une commande PRINCESSE TAMTAM ?

Les produits renvoyés ne doivent pas avoir subi d’usure, ni avoir été touchés ou lavés, et doivent être restitués dans leur conditionnement original et intact, avec leurs étiquettes d’origine. Les articles renvoyés incomplets, abîmés, usés ou salis ne sont pas acceptés.

Pour pouvoir procéder au traitement de votre retour, veuillez renvoyer les articles commandés à condition que le montant de votre commande après retour soit inférieur à l’offre promotionnelle en cours. L’adresse de renvoi de l’article est au 1000 Bruxelles, Antoine DANSAERT, Street 9.

Comment obtenir un remboursement PRINCESSE TAMTAM ?

Le délai de retour est de 30 jours à partir de la date de réception du colis. Les modalités de retour demeurent inchangées durant les phases d’opérations commerciales. Concernant les commandes avec une livraison en Colissimo ou Chronopost : le produit ne peut être retourné qu’à l’adresse indiquée ci-dessous avec le formulaire de retour dûment rempli et l’étiquette prépayée rechargeable. Ce formulaire se trouve dans la rubrique « COMMANDES » de votre espace « MON COMPTE » et est à compléter en ligne en spécifiant le motif du retour. Il est recommandé de conserver votre preuve d’expédition au Princesse tam.tam, 1000 Bruxelles, Antoine DANSAERT, Street 9.

Les remboursements, après retenue du montant de l’étiquette prépayée si elle a été utilisée, se fait sur le compte bancaire sur lequel la commande a été réglée.

Pour toute commande en livraison click & collect : Vous bénéficiez d’un délai de 30 jours après retrait de la commande pour procéder à un échange en magasin. Le remboursement ne peut être effectué en magasin. Si vous voulez un remboursement, il vous faudra renvoyer le ou les articles à l’entrepôt.

Comment faire une réclamation PRINCESSE TAMTAM ?

Si le produit présente un défaut, vous pouvez joindre le service clientèle par le biais du formulaire de contact ou par e-mail en joignant, si possible, une photographie de l’article concerné et une note expliquant le défaut.

Une première évaluation effectuée auprès du service qualité se fera, puis l’équipe vous contactera pour vous communiquer la procédure à suivre.

Je n’ai pas reçu mon colis PRINCESSE TAMTAM

Tout d’abord, vous pouvez contrôler l’acheminement du colis grâce au numéro de suivi qui figure dans l’e-mail de confirmation ou dans votre compte Mon compte. Pour cela, il suffit de prendre contact au numéro avec le service clientèle +33 1 43 12 04 04 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00. Vous pouvez également envoyer un e-mail muni de votre numéro de commande et du numéro de suivi pour ouvrir une procédure d’enquête avec la société de transport.

PRINCESSE TAMTAM vous apporte une lingerie qui vous met naturellement en valeur. Vous serez radieuse et très confortable grâce à cette lingerie incontournable pour votre corps. La formule idéale ? Une lingerie quotidienne PRINCESSE TAMTAM en dessous qui sublime ce qui est au-dessus. Allant du soutien-gorge, de la culotte mini, midi ou maxi : il en existe pour toutes les envies et pour toutes les morphologies. N’hésitez pas à passer votre commande, le service clientèle reste à votre disposition sur le site ou bien encore au magasin.

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suivre mon colis DEICHMANN

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suivre mon colis DEICHMANN – Chaussures à la pointe de la mode pour Femme, Homme et Enfant

suivre mon colis DEICHMANN : Si vous avez besoin de contacter l’incontournable et le premier magasin de chaussures en Allemagne et en Europe, vous pouvez joindre DEICHMANN. En effet, grâce à une large gamme de chaussures destinées à toutes les catégories d’âge. Le magasin dispose un assortiment de chaussures le plus étendu du marché tels que Nike, Adidas, Puma and Kappa avec un rapport qualité-prix excellent. À partir du site et en magasin, il est possible de contacter le service clientèle, si vous voulez obtenir de amples informations sur la validation de la commande, la livraison et son remboursement.

Présentation de la marque DEICHMANN

DEICHMANN est actuellement l’un des plus grands détaillants de chaussures en Europe. Depuis 1913, c’est une entreprise familiale. Le groupe DEICHMANN génère plus de 50% de son chiffre d’affaires à l’étranger. En dehors de l’Allemagne, l’entreprise est active actuellement au sein de 25 pays. À la fin de l’année 2017, le premier détaillant de chaussures d’Europe possédait 3 989 filiales ainsi que 36 magasins en ligne, pour un effectif de 39 564 salariés. Au cours de l’année 2017, l’entrée du groupe sur le marché dans deux autres pays a été couronnée de succès : la France et la Belgique.

Contacter le service client DEICHMANN par téléphone, mail ou par courrier postal

Le service clientèle a un rôle important dans la résolution des problèmes des clients. Son principal objectif est de traiter correctement les clients et de répondre à toutes leurs questions tout en dépassant leurs besoins. Vous pouvez le contacter par téléphone, par mail ou encore par a poste et les réseaux sociaux.

Comment contacter DEICHMANN par téléphone ?

Si vous voulez vous inscrire ou commander ? Vous pouvez contacter le service clientèle au numéro +31 416 56 22 00 (appel gratuit) du lundi à vendredi de 9 h 30 à 21 h 00 + le samedi de 10 h 00 à 18 h 00.

Comment contacter DEICHMANN par mail ou formulaire de contact ?

Pour adresser votre demande ou message au service clientèle, le formulaire de contact est disponible en ligne dans le site. Cependant, vous pourrez l’envoyer aussi directement à partir de cet e-mail.

Comment écrire un courrier postal à DEICHMANN ?

Si vous souhaitez écrire directement au responsable de la société DEICHMANN, vous devez adresser votre lettre à l’adresse suivante : VAN HAREN SCHOENEN, bvba Ankerrui, Antwerpen 9 2000.

Suivre ma commande DEICHMANN

Vous recevrez un e-mail de confirmation de DEICHMANN pour chaque commande. De plus, vous pourrez à tout moment visualiser le statut de votre commande grâce à votre compte. Pour toute question ou remarque, le service clientèle est accessible au numéro : +31 416 56 22 00 (appel gratuit) du lundi à vendredi de 9 h 30 à 21 h 00 + le samedi de 10 h 00 à 18 h 00.

Faire un suivi de mon colis DEICHMANN

Vous pourrez faire le suivi en ligne des expéditions par le biais de votre compte personnel DEICHMANN. En outre, vous pouvez contacter le service clientèle au numéro +31 416 56 22 00.

Comment faire le retour d’une commande DEICHMANN ?

Après la réception de votre commande, vous bénéficiez de 60 jours pour renoncer à votre commande sans indication de motif. Pour retourner votre produit gratuitement, vous avez deux possibilités.

  • Le retour dans l’un de nos magasins DEICHMANN : le magasin le plus proche peut être facilement trouvé grâce à l’outil de localisation des magasins.
  • Le retour par la Poste : apposez une étiquette de retour clairement identifiable sur le sachet ou la boîte d’origine.

Apportez ensuite votre colis à un bureau de Post proche de chez vous. Vous trouverez les coordonnées et les heures d’ouverture des points Post sur cette page. L’adresse de retour pour expédier le produit est : VAN HAREN SCHOENEN, BVBA Ankerrui, Antwerpen 9 2000.

Veuillez noter que, pour le renvoi, il est impératif de bien emballer l’article et de joindre le formulaire de renvoi.Et si vous avez des réclamations ou des litiges à formuler, adressez-vous au service clientèle aunuméro +31 416 56 22 00 ou par cet e-mail.

Comment obtenir un remboursement DEICHMANN ?

Si vous souhaitez retourner le produit auprès de l’un des magasins le plus proche de chez vous, que vous pourrez facilement trouver en utilisant le localisateur de magasin. Dans ce cas, vous devez apporter le produit dans son emballage original à la succursale. Vous devez également présenter à l’agence le bordereau de retour qui vous a été fourni et celle-ci vous remboursera le montant de la facture de l’article en question en espèces.

Au cas où vous avez préféré le retour par Post, avisez d’abord le service clientèle DEICHMANN au numéro +31 416 56 22 00. Pour ce faire, Il faut coller l’étiquette de renvoi parfaitement visible sur le sac ou la boîte d’origine. Puis, déposez le colis dans un bureau postal près de chez vous. Vous trouverez les informations sur les adresses et les heures d’ouverture des bureaux de Poste sur cette page. DEICHMANN remboursera le montant de l’achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre envoi de retour. Toutefois, l’entreprise peut vous facturer des frais si les produits reçus sont endommagés. Sachez qu’il faudra bien conserver la preuve d’envoi que vous avez reçue du site de Post. En effet, ceci comporte le numéro de suivi et de repérage du colis.

Si vous payez par carte de crédit, le prix sera porté au crédit de votre carte de crédit. Pour un paiement effectué par PayPal, le montant sera crédité sur votre compte PayPal. Lors du paiement via Bancontact, la somme est versée directement sur votre compte en banque.

Comment faire une réclamation DEICHMANN ?

Les réclamations adressées au service clientèle de DEICHMANN font l’objet d’une réaction sous 14 jours à partir de leur réception. Si une réclamation exige un temps prévisible de traitement plus long, le service clientèle vous répondra dans les 14 jours par un accusé de réception et vous indiquera à quel moment vous pouvez escompter une réponse plus précise. Une réclamation relative à un produit, un service peut aussi être déposée au moyen d’un formulaire de contact qui se trouve sur votre compte, sur le site web de DEICHMANN.

Je n’ai pas reçu mon colis DEICHMANN

Si le service après-vente ne parvient pas à livrer le colis, celui-ci est restitué à DEICHMANN. Aussitôt que les marchandises ont été retournées au magasin ou à l’entrepôt, le service après-vente vous tiendra informé par e-mail. Le service clientèle peut être contacté par e-mail, par le biais du formulaire de contact ou encore par téléphone en composant le numéro +31 416 56 22 00 depuis la Belgique et ce du lundi à vendredi de 9 h 30 à 21 h 00 + samedi de 10 h 00 à 18 h 00.

Il vous est conseillé de contacter le service clientèle DEICHMANN à tout moment et par plusieurs moyens de contact pour toute difficulté ou nécessité. Que ce soit par téléphone, par courriel ou par courrier. Choisissez celui qui vous convient le mieux ou celui qui est approprié pour chaque situation : pour effectuer une commande, pour en vérifier la validation, pour un suivi de colis, pour un renvoi éventuel si le produit en question ne vous convient pas.

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suivre mon colis CHAUSSEA

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suivre mon colis CHAUSSEA – vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé)

suivre mon colis CHAUSSEA : Trouver la chaussure idéale est plus facile avec la gamme proposée par CHAUSSEA Une entreprise très engagée et innovante qui propose des produits et services de qualité répondant aux attentes de ses clients. Pour se procurer des produits de la marque, il suffit de se rendre dans ses magasins ou d’accéder à son site de vente en ligne. Mais pour le support client, il faut se servir de son téléphone. En outre, pour suivre un colis, retourner un produit et faire une réclamation, il vous propose l’email et le formulaire de contact en plus du contact téléphonique. De plus, l’entreprise sollicite l’envoi d’une lettre par courrier si vous le préférez. Découvrez tout cela de plus près.

Présentation de la marque CHAUSSEA

CHAUSSEA est une entreprise de fabrication de chaussures qui a été fondée par Gaëtan GRIECO en 1984 en Italie. Innovante et mise toujours sur la qualité, l’enseigne devient populaire dans plusieurs pays Européens. Aujourd’hui, CHAUSSEA dispose de plus de 1300 magasins dans toute l’Europe et est considéré comme l’un des plus grands fabricants de chaussures.

CHAUSSEA offre une gamme complète de chaussures pour hommes, femmes et enfants, y compris des chaussures de sport, des chaussures de ville et des chaussures de luxe. En plus des chaussures, il propose également des vêtements et accessoires pour compléter votre look. Sachez que ces produits sont disponibles en plusieurs marques.

Chez CHAUSSEA, la fierté envers les produits est grande et les clients bénéficient d’une expérience d’achat exceptionnelle. La société s’engage à offrir des produits de qualité à des prix raisonnables et à développer des produits innovants pour répondre aux besoins de ses clients.

Très engagée dans le respect de l’environnement, la société s’engage aussi à travailler avec des fournisseurs responsables et à soutenir des pratiques commerciales éthiques. De plus, la société encourage ses clients à recycler leurs produits lorsqu’ils ne les utilisent plus.

Contacter le service client CHAUSSEA l’ensemble des moyens pour prendre contact avec la marque CHAUSSEA

Pour toute question ou préoccupation concernant les produits CHAUSSEA ou pour obtenir des informations supplémentaires sur l’entreprise, vous pouvez contacter le service client de la marque par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact. Les membres du service clientèle sont disponibles pour répondre à toutes vos questions et s’assurer que votre expérience d’achat est agréable.

Comment contacter CHAUSSEA par téléphone ?

Le service client de la firme fera plaisir de répondre à toutes vos questions relatives à ses activités du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 au 09 69 39 54 00 à un tarif d’appel local.

Comment contacter CHAUSSEA par mail ou formulaire de contact ?

Pour être sûr que votre demande soit reçue par la société, cliquez ici pour l’envoyer par email. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact du site web de la société. Dans tous les cas, vous recevrez un email de confirmation de la réception de votre message dans les plus bref délais.

Comment écrire un courrier postal à CHAUSSEA?

Pour vous assurer que l’entreprise recevra votre lettre, envoyez-la par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : CHAUSSEA SAS SERVICE CLIENTS 105 Avenue Charles de Gaulle 54910 VALLEROY.

Suivre ma commande CHAUSSEA

Lorsque vous effectuez une commande CHAUSSEA, il convient de bien vérifier votre adresse de livraison et le mode de livraison choisi afin de garantir la livraison de votre produit. Une fois la commande passée, vous pouvez suivre sa progression en vous connectant à votre compte client CHAUSSEA et cliquer sur Mes commandes. En outre, le suivi de votre commande peut également se faire en contactant le service client par téléphone ou mail.

Faire un suivi de mon colis CHAUSSEA

Une fois votre commande validée, il est important de la suivre son expédition afin de s’assurer qu’elle vous sera livrée dans les meilleurs délais. Pour cela, vous pouvez vous connecter à votre compte client CHAUSSEA, cliquer sur mes commandes et sur Suivre mon colis. Ensuite, vous devez inclure le numéro de suivi qui vous a été fourni dans l’email de confirmation d’expédition. En outre, vous pouvez également suivre votre colis en contactant le service client par téléphone ou mail.

Comment faire le retour d’une commande CHAUSSEA ?

Près à satisfaire ses clients, la société offre 30 jours dès la réception de la commande pour faire le retour. En outre, il faut s’assurer que l’article soit dans un état neuf, non porté, et dans son emballage d’origine pour être sûr d’obtenir un remboursement ou de bénéficier d’un échange. Sachez que vous pouvez faire le retour d’un produit en magasin et en ligne depuis le site web de la société.

Retour d’article en magasin :

  1. Imprimez la facture qui vous a été envoyée dans l’email de confirmation de commande. Vous pouvez également vous connecter à votre compte client pour le trouver et de l’imprimer.
  2. Rendez-vous au magasin le plus proche de chez vous avec la facture et le produit à retourner.

Retour de produit en ligne :

  1. Connectez-vous à votre espace client ;
  2. Accédez dans le menu Mes commandes ;
  3. Cliquez sur le produit, puis sur Retourner le produit ;
  4. Téléchargez et imprimer le bon de retour ainsi que l’étiquette de transport ;
  5. Enfin, vous devez déposer votre colis directement dans un bureau de poste ou bien dans votre boîte aux lettres en formulant une demande de prise en charge sur le présent formulaire.

Veuillez noter que le retour en ligne concerne uniquement les commandes livrées à domicile ou dans un point relais. En outre, n’hésitez pas à contacter par téléphone ou mail le service client de la société pour obtenir des informations supplémentaires.

Comment obtenir un remboursement CHAUSSEA ?

La société propose 4 moyens de paiement, notamment : Bancontact, VISA, MasterCard et PAYPAL Ainsi, vous pouvez obtenir le remboursement via celui que vous avez utilisé pour le paiement de la commande. Pour plus d’informations sur ce sujet, il convient de contacter le service client de la société par téléphone ou par mail ou encore par le formulaire de contact.

Comment faire une réclamation CHAUSSEA ?

Une réclamation est fortement recommandée si votre retour n’a pas encore été remboursé. Pour cela, vous devez contacter le service client de la société par téléphone ou par mail ou encore par le formulaire de contact. Le service client vous demandera alors de préciser la raison pour laquelle vous souhaitez faire une réclamation et vous fournira les informations nécessaires pour procéder à votre demande.

Je n’ai pas reçu mon colis CHAUSSEA

Dans le cas d’un colis non reçu, la société recommande toujours de vérifier auprès de votre voisin ou dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez également le vérifier dans les points de retrait. Si le colis n’a pas été livré, n’hésitez pas à contacter le service clientèle de la société par téléphone, par courrier ou par le formulaire de contact pour signaler le problème. Quoi qu’il en soit, ne vous paniquez pas, il sera en mesure de trouver une solution pour retrouver votre colis.

CHAUSSEA offre à ses clients un service client de qualité pour répondre à toutes leurs questions et réclamations. Ils peuvent contacter le service client par téléphone, par mail ou via le formulaire de contact. Dans le cas où un colis n’est pas livré, il est recommandé de vérifier auprès des voisins ou dans les points de collecte et, si nécessaire, de contacter le service client pour trouver une solution.

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suivre ma commande JEF CHAUSSURES

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suivre ma commande JEF CHAUSSURES – Meilleurs prix sur plus de 200 marques, Livraison & Retours Offerts

suivre ma commande JEF CHAUSSURES : Vous souhaitez suivre votre colis durant son expédition depuis le Belgique? Le suivi du colis est bien réalisable sur le site de l’incontournable magasin de marque JEF CHAUSSURES. En effet, JEF Chaussures, c’est aussi la garantie de disposer de marques en vogue, appréciées pour leurs qualités et reconnues pour leur authenticité. Au gré des saisons, l’offre s’enrichit et vous propose des grandes marques telles que Kickers, Converse, Requins ou Bellamy mais également de belles surprises avec des marques créatives et discrètes. Ces beaux articles sont au prix abordable. Prenez contact avec le service clientèle et passez votre commande pour ne pas manquer ces magnifiques chaussures. 

Présentation de la marque JEF CHAUSSURES

JEF CHAUSSURES, a débuté en étant une histoire familiale. Une famille motivée par sa passion pour la chaussure de mode.  Elle est portée par le désir de proposer à chaque client de vivre un moment unique et d’offrir des services exceptionnels.

Sachez que vers 2003, l’entreprise fait partie des premières à se lancer dans le commerce en ligne de chaussures. Pour dénicher les plus beaux modèles de chaque saison chez les marques partenaires. Afin de vous proposer des chaussures fashion de qualité, uniques, et que vous ne trouverez pas à chaque coin de rue !

Contacter le service client JEF CHAUSSURES

Vous pouvez adresser vos questions au Service Client de JEF CHAUSSURES par le biais de divers canaux de contact. Pour cela, il convient au préalable de lui transmettre votre référence de commande pour faciliter la prise en charge de la demande. Le conseiller concerné par votre demande saura alors apporter des réponses ou vous guider dans vos démarches.

Comment contacter JEF CHAUSSURES par téléphone ?

Stéphanie et Delphine, chargées de la clientèle, et les équipes en magasin ou en ligne se tiennent à votre entière disposition afin de satisfaire vos besoins. Vous pouvez les appeler au numéro 03 21 12 83 71.

Comment contacter JEF CHAUSSURES par mail ou formulaire de contact ?

Si vous êtes connecté au site, vous pouvez envoyer votre message via le formulaire de contact. Une réponse vous sera donnée par mail dans les meilleurs délais. Toutefois, à partir de cette adresse e-mail, vous pouvez adresser votre demande ou réclamation à JEF CHAUSSURES.

Comment écrire un courrier postal à JEF CHAUSSURES ?

Vous pouvez expédier votre courrier auprès de l’adresse postale de son siège social qui se trouve sur la JEF Chaussures, la Grande Place, 32 à Aire sur la Lys, il est représenté par Monsieur WOESTELANDT Gérard.

Suivre ma commande JEF CHAUSSURES

Identifiez-vous à votre compte client et dirigez-vous dans la section « Commandes et retours ». Vous serez ainsi amené à retracer toutes les étapes de votre commande : règlement enregistré, en attente de préparation, en préparation, expédié…

Faire un suivi de mon colis JEF CHAUSSURES

Pour assurer le suivi de la livraison de votre colis, la solution la plus simple consiste à suivre le lien indiqué dans l’e-mail signalant la confirmation de la livraison. Cet e-mail est aussitôt transmis à l’adresse e-mail inscrite dans le cadre du compte utilisateur.

Comment faire le retour d’une commande JEF CHAUSSURES ?

La législation prévoit une période de réflexion de 14 jours, qui commence à la date de réception des articles. JEF Chaussures étend cette période à 30 jours pour vous permettre de tester les articles et de les renvoyer s’ils ne vous conviennent pas.

JEF Chaussures se charge des coûts de renvoi si vous décidez de retourner votre commande dans un Point de retrait, excepté en Corse dans la limite prévue d’un retour par colis. Si vous souhaitez, vous pourrez renvoyer votre commande par le biais du transporteur d’expédition de votre choix, et à vos propres frais, aux coordonnées indiquées ci-après JEF Chaussures, Service Retours, ZA SAINT MARTIN AIRE 62120, SUR LA LYS.

Veuillez indiquer le numéro de suivi de l’envoi du retour après affranchissement. Sachez que si vous décidez de renvoyer votre commande sans assurer le suivi, vous n’êtes pas responsable de la perte ou du vol de votre colis.

Comment obtenir un remboursement JEF CHAUSSURES ?

Dans le cas d’un problème, uniquement les retours accompagnés d’un numéro de suivi sont susceptibles de bénéficier d’une réclamation ainsi que d’un remboursement ou un crédit. Si vous recevez la confirmation que votre colis a été renvoyé à JEF Chaussures, Zac St Martin 62120 Aire-sur-la-Lys. Après votre demande de remboursement, votre commande sera remboursée dans un délai de 14 jours. Cette période sert principalement à gérer votre retour. Le remboursement ne pouvant être initié que lorsque la réception du colis aura été confirmée après contrôle du produit dans l’entrepôt. Le remboursement se fait par le même moyen de paiement que celui qui a été utilisé lors de la commande. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, appelez le 03 21 12 83 71.

Comment faire une réclamation JEF CHAUSSURES ?

Tous les produits disposent d’une garantie contre les vices cachés.

  • Si vous trouvez le défaut constaté après le port de l’article, vous êtes invité à vous adresser au service client qui vous proposera rapidement une solution.
  • Si vous remarquez le défaut avant de porter l’article et que celui-ci soit toujours neuf, renvoyez-le tout simplement comme indiqué ci-dessus, en indiquant le vice constaté.

Vous pouvez adresser une réclamation à JEF CHAUSSURES en prenant une photo de la marchandise telle qu’elle a été livrée et en la signalant au service clientèle par téléphone au numéro 03 21 12 83 71 ou en complétant le formulaire de contact. Vous pouvez annexer à la preuve d’achat une photo du produit ainsi que le numéro de commande par e-mail. Dans le cas d’un litige ou d’une contestation, il convient de renvoyer la lettre en recommandé à l’adresse suivante : JEF Chaussures, ZAC St Martin 62120 Aire-sur-la-Lys.

Je n’ai pas reçu mon colis JEF CHAUSSURES

Dans le cas où votre colis ne vous serait pas livré, vous devez avertir JEF CHAUSSURES en appelant au numéro 03 21 12 83 71. Prenez contact avec le service clientèle de JEF CHAUSSURES par email afin de constituer une réclamation liée au dépassement du délai de livraison. A défaut d’avoir reçu une preuve de livraison, adressez une lettre recommandée avec avis de réception à JEF CHAUSSURES. Pour lui signifier et fonder une réclamation de remboursement. Cette lettre est à envoyer en recommander à l’adresse suivante : JEF Chaussures, Zac St Martin 62120 Aire-sur-la-Lys.

Chez JEF Chaussures, vous êtes assuré de la qualité de tous les produits, du professionnalisme et de la convivialité du service clientèle, et de la simplicité des formalités de paiement. Pour parfaire vos collections de chaussures, rendez-vous dans l’un des 14 magasins de JEF Chaussures, où vous pourrez trouver un large choix de chaussures à des prix raisonnables. A défaut de déplacement, depuis le site ou en téléphonant vous pouvez passer votre commande.

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suivre mon colis LA HALLE

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suivre mon colis LA HALLE – vêtements et chaussures pour toute la famille

suivre mon colis LA HALLE : La Halle est une grande marque de prêt-à-porter et d’accessoires pour hommes, femmes et enfants. Elle propose des produits à la mode aux meilleurs prix. Dans cet article, vous découvrirez un formulaire complet pour contacter les conseillers clientèle de cette entreprise. De plus, vous verrez également différents conseils sur le suivi d’une commande ou d’un colis ainsi que la bonne manière de faire une réclamation auprès de la marque et bien plus encore.

Présentation de la marque LA HALLE

La halle est une entreprise française de vente en ligne et en magasin qui propose des vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. La halle est une filiale du groupe Galeries Lafayette.

Les produits de LA HALLE sont issus des grandes marques populaires, vous pouvez les connaître en cliquant ici. De plus, l’entreprise adhère à un partenariat et offre des remises et une fidélisation.

Contacter le service client LA HALLE

L’assistance clientèle se révèle importante lorsque vous rencontrez des problèmes sur l’utilisation de leur site ou le suivi de votre commande. Quoi qu’il en soit, vous pouvez contacter le service client de LA HALLE par mail ou formulaire de contact ou encore par téléphone. De plus, vous pouvez également leur écrire une lettre si vous le préférez.

Comment contacter LA HALLE par téléphone ?

Le service sera en mesure de vous repondre clairement et rapidement sur les questions généreaux au numéro 09.69.36.96.10. Vous pouvez les joindres du lundi au samedi à partir de 08H00 à 20h00.

Comment contacter LA HALLE par mail ou formulaire de contact ?

Pour les demandes d’assistance qui nécessitent l’envoi d’une pièce jointe, il est conseillé d’utiliser le courrier électronique. C’est également le bon moyen pour une demande qui nécessite plus de détails. Mais pour envoyer un message au service en toute simplicité, le formulaire de contact du site web de l’entreprise le permet. Dans tous les cas, vous pouvez envoyer votre demande à tout moment, mais les réponses doivent attendre les jours et heures ouvrables.

Comment écrire un courrier postal à LA HALLE ?

Pour s’assurer que la firme a bien reçu votre lettre, il convient de l’envoyer par recommandée avec accusée de reception à l’adresse suivant : LA HALLE, 30, rue du chemin vert 75 011 Paris.

En outre, n’oubliez pas d’nclure votre numero de téléphone ainsi que votre adresse mail pour que le service puisse vous contacter en cas de besoin.

Suivre ma commande LA HALLE

Le site web de l’entreprise dispose un plan facile à utiliser. Pour suivre votre commande, connectez-vous à votre compte client sur le site de LA HALLE. Cliquez ensuite sur « Mon compte« , puis sur « Mes commandes« . Sélectionnez votre commande et cliquez sur « Suivi de la commande« . Vous verrez où se trouve votre colis et quand vous pouvez vous attendre à ce qu’il soit livré. Par ailleurs, si vous avez un problème pour suivre votre commande, il est fortement recommandé de contacter le service clientèle par téléphone ou mail.

Faire un suivi de mon colis LA HALLE

Une fois votre colis en cours d’expédition, un courriel de confirmation vous sera envoyé. Cet e-mail contient des informations sur le transporteur qui livrera votre article à votre domicile, notamment :

  • Le numéro de suivi de votre colis ;
  • Le contact du transporteur  ;
  • Le lien qui vous redigera sur le site du transporteur pour le suivi de l’etat d’expédition de votre colis.

Il vous suffit donc de cliquer sur le lien et de suivre les instructions du site. En outre, vous pouvez obtenir l’aide du service clientèle par téléphone si nécessaire.

Comment faire le retour d’une commande LA HALLE ?

Le retour d’un produit LA HALLE est très différents de la plupart des entreprises de vente. En outre, vous avez trois options pour faire cela :

  • Retour en entrepôt par la poste colissimo ;
  • Retour en point retrait colissimo ;
  • Retour en boîte aux lettres colissimo.

Toutefois, la procédure est la même. Il suffit de vous connecter à votre compte client et d’aller dans la section Mes commandes. Ensuite, sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner et cliquez sur Retourner cet article. Ensuite, téléchargez, imprimez et remplissez le formulaire de retour ici. Enfin, déposez le produit retourné à l’entrepôt du transporteur selon les options énumérées ci-dessus et l’adresse inclus dans le formulaire de rétraction. Cependant, veillez à conserver votre preuve de dépôt afin de vous assurer que vous serez remboursé même si le colis retourné se perd. En outre, contactez le service de la société pour obtenir des éclaircissements à ce sujet, soit par téléphone ou par courriel, soit via le formulaire de contact.

Comment obtenir un remboursement LA HALLE ?

LA HALLE propose un service de remboursement complet pour les achats effectués en ligne ou en magasin. Les clients peuvent obtenir un remboursement pour les articles achetés dans les 30 derniers jours, à condition que les articles soient dans leur état d’origine et qu’ils soient accompagnés de leur reçu. Pour les achats effectués en ligne, les clients doivent contacter le service clientèle de LA HALLE par téléphone ou par mail pour organiser le retour des articles. Une fois que la société aura reçu et vérifié les articles, elle procédera au remboursement du montant payé par le client.

Comment faire une réclamation LA HALLE ?

Une réclamation est une demande à laquelle une entreprise n’a pas répondu. En effet, dans le cas où vous avez demandé le remboursement du retour de votre produit, vous pouvez faire une réclamation. Dans tous les cas, vous pouvez le faire par téléphone, par mail ou via le formulaire de contact.

Je n’ai pas reçu mon colis LA HALLE

LA HALLE est une entreprise très recommandée grâce à la qualité de leurs produits et surtout du service de livraison. En effet, si vous n’avez pas reçu votre colis, veillez d’abord à contacter le bureau du point de retrait de votre colis. Vous pouvez également demander à votre voisin si le livreur l’a laissé chez lui. Si vous ne trouvez toujours pas votre colis, vous devez contacter par téléphone le service clientèle de l’entreprise et suivre ses instructions.

La Halle est une grande chaîne de magasins en ligne qui offre une variété de produits et de services à ses clients. Avec des milliers de produits à votre disposition, c’est l’un des meilleurs magasins en ligne pour trouver ce que vous cherchez. Si vous avez des questions sur leurs services ou sur un produit, n’hésitez pas à contacter leur service clientèle par téléphone , par mail ou via le formulaire de contact. Vous pouvez également leur envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.