suivre mon colis BONOBO PLANET – vente en ligne de vêtements Bonobo pour femme et homme
suivre mon colis BONOBO PLANET : Dans le monde moderne et connecté d’aujourd’hui, s’assurer que vos achats en ligne arrivent rapidement et en toute sécurité à votre porte est devenu une préoccupation majeure. Chez BONOBO PLANET, le suivi de votre colis en temps réel est important, surtout lorsque vous attendez avec impatience vos nouveaux vêtements et accessoires pour compléter votre garde-robe.
L’objectif étant de vous donner toutes les informations dont vous avez besoin pour suivre votre commande en toute confiance et sérénité.
Présentation de la marque BONOBO PLANET
BONOBO PLANET est une marque de prêt-à-porter française qui a été créée en 2006. Elle est connue pour ses vêtements décontractés et tendances pour hommes, femmes et enfants.
Depuis lors, la marque a connu une croissance rapide et a ouvert des magasins dans toute la France, en Belgique et même dans d’autres pays européens.
En Belgique, BONOBO PLANET possède plusieurs magasins situés dans les principales villes du pays, offrant ainsi une expérience de shopping pratique et accessible à tous.
Les magasins de la marque sont connus pour leur ambiance chaleureuse et leur personnel accueillant, qui est toujours prêt à aider les clients à trouver les tenues parfaites.
Contacter BONOBO PLANET
Si vous avez une demande ou une préoccupation que vous souhaitez adresser à BONOBO PLANET, vous pouvez contacter la marque pour obtenir de l’aide et des conseils.
Pour cela, BONOBO PLANET offre à votre disposition le service client.
Contacter le service client BONOBO PLANET
En effet, il existe plusieurs moyens de contacter le service client de la marque Bonobo PLANET. Vous pouvez les contacter :
- Le téléphone ;
- Le mail ;
- Le formulaire de contact ;
- Le courrier.
Comment contacter BONOBO PLANET par téléphone ?
Pour contacter le service client de Bonobo PLANET par téléphone, vous pouvez appeler le numéro 01.84.16.55.20.
Il est ouvert du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
Comment contacter BONOBO PLANET par mail ou formulaire de contact ?
Vous avez la possibilité de contacter BONOBO PLANET par e-mail ou formulaire de contact visible sur le site web de la marque.
Comment écrire un courrier postal à BONOBO PLANET ?
Si vous souhaitez écrire une lettre à BONOBO PLANET, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :
BONOBO PLANET
Service Client
ZAC de La Moinerie
10 impasse du Grand Jardin
35400 SAINT-MALO.
Suivre ma commande BONOBO PLANET
Pour effectuer le suivi de votre commande BONOBO PLANET, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel sur leur site internet.
Ensuite, cliquez sur « Mes commandes » et sélectionnez la commande que vous souhaitez suivre.
Vous verrez alors les détails de votre commande, y compris son statut de livraison et un numéro de suivi si applicable.
Faire un suivi de mon colis BONOBO PLANET
Dès que votre commande a été expédiée, vous recevez un e-mail contenant le numéro de suivi de votre colis.
Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l’évolution de votre commande en vous connectant à ce lien.
Comment faire le retour d’une commande BONOBO PLANET ?
Afin de pouvoir effectuer le retour d’une commande chez BONOBO PLANET :
Assurez-vous que les articles que vous souhaitez retourner sont conformes à la politique de retour de BONOBO PLANET.
Pour ce faire, appeler le service client en composant le numéro 01.84.16.55.20.
Ou en envoyant un e-mail via le formulaire de contact pour vous guider sur le processus.
Les articles doivent généralement être retournés dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception, avec les étiquettes d’origine et dans un état neuf et non porté.
Généralement, BONOBO PLANET fournit une étiquette de retour prépayée pour faciliter le processus.
Comment obtenir un remboursement BONOBO PLANET ?
Une fois que BONOBO PLANET aura reçu et inspecté vos articles retournés, ils procéderont au remboursement.
L’adresse pour le retour chez BONOBO PLANET est la suivante :
BONOBO PLANET,
Service Client
ZAC de La Moinerie
10 impasse du Grand Jardin
35400 SAINT-MALO.
Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial et peut prendre quelques jours ouvrables pour être crédité sur votre compte.
Comment faire une réclamation BONOBO PLANET ?
Si vous souhaitez faire une réclamation auprès de BONOBO PLANET, il faudra contacter le service client. Ils sont disponibles :
Par le téléphone au 01 84 16 55 20
Via le formulaire de contact disponible sur leur site internet.
Ou encore par le courrier au :
BONOBO PLANET,
Service Client
ZAC de La Moinerie
10 impasse du Grand Jardin
35400 SAINT-MALO.
Expliquez clairement votre problème et fournissez toutes les informations pertinentes, telles que votre numéro de commande et la nature de la réclamation.
Je n’ai pas reçu mon colis CHEZ BONOBO PLANET
Si vous n’avez pas reçu votre colis chez Bonobo PLANET, il est recommandé de contacter le service client.
Pour ce faire, appelez le numéro 01 84 16 55 20.
Le service client est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h. Ils pourront vous aider à suivre votre colis et à résoudre tout problème de livraison.
Faire le suivi de votre colis chez Bonobo PLANET est facile et pratique. En suivant ces étapes simples, vous pourrez vous assurer que votre commande est livrée en temps voulu et que vous pouvez en profiter sans souci. Dans tous les cas, il est important de signaler tout problème à leur service client dès que possible pour obtenir une solution rapide et satisfaisante.