Catégorie : Bijouterie et Horlogerie

Publié le

suivre mon colis CLEOR

suivre-mon-colis.be

suivre mon colis CLEOR – bijoux et montres de marques femme, homme, enfants.

suivre mon colis CLEOR : Vous souhaitez obtenir des informations sur les produits, les prestations ou le service clientèle de CLEOR ? Vous trouverez dans cet article un aperçu de l’entreprise ainsi que de ses offres. Vous découvrirez également les coordonnées et les instructions pour suivre votre commande ou soumettre une demande de retour.

Présentation

CLEOR est une société française de commerce électronique spécialisée dans la vente de bijoux et de montres. La société a été fondée en 2008 par deux entrepreneurs, Nicolas Clerc et Olivier Reza. En fait, la société a un fort engagement envers la satisfaction de ses clients et offre une large gamme de produits et de services qui permettent aux clients de trouver la bijouterie ou la montre parfaite pour leurs besoins.

En outre, CLEOR est l’un des principaux fournisseurs de lentilles de contact et de produits et services connexes aux États-Unis. La société propose une grande variété de lentilles de contact, notamment :

  • Des lentilles jetables journalières ;
  • Des lentilles à port prolongé ;
  • Des lentilles perméables au gaz ;
  • Des lentilles souples.

L’enseigne propose également une large gamme de produits de lunetterie, notamment des lunettes de soleil, des lunettes de vue et des lunettes de sécurité. En outre, la société propose également une variété de services, tels que des examens de la vue, l’adaptation de lentilles de contact et des examens de la vue.

“CLEOR s’appuie sur quatre valeurs fondamentales : la satisfaction du client, la transparence, la qualité et l’innovation.”

Contacter le service client CLEOR

CLEOR dispose d’une équipe de service clientèle dédiée qui est disponible pour répondre à toutes les questions et préoccupations des clients. Ce dernier peut être contacter par téléphone, par mail ou formualire de contact ou encore par courrier postale. D’ailleurs, l’entreprise propose une fonction de chat en direct sur son site Web afin que les clients potentiels puissent obtenir des réponses à leurs questions en temps réel.

Comment contacter CLEOR  par téléphone ?

Les clients peuvent contacter l’équipe du service clientèle en appelant le 09 70 241 240. L’équipe du service clientèle est disponible lundi au jeudi de 10h à 12h30 et de 13h à 16h

et le vendredi de 10h à 12h30 et de 13h à 14h45.

Comment contacter CLEOR par mail ou formulaire de contact ?

Les clients peuvent également contacter l’équipe du service clientèle par courrier électronique à l’adresse info@cleor.com, ou en remplissant le formulaire de contact sur le site Web. Un représentant répondra dans les 24 heures.

Comment écrire un courrier postal à CLEOR ?

Si vous préférez communiquer par lettre, vous pouvez adresser votre correspondance à :

60 rue Roland Garros – CS 80490 – 27004 EVREUX CEDEX – FRANCE RCS Evreux B 413 873 670.

Suivre ma commande CLEOR

Lorsque vous passez une commande chez CLEOR, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande et les détails d’expédition. Vous pouvez suivre votre commande à tout moment en consultant la page « Suivi de la commande » sur le site Web et en saisissant votre numéro de commande et votre adresse électronique. Une fois votre commande expédiée, vous pouvez vous attendre à la recevoir dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables pour les commandes en Amérique du Nord, et de 7 à 10 jours ouvrables pour les commandes internationales. Si vous n’avez pas reçu votre commande dans ce délai, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir de l’aide, soit par téléphone ou par mail ou le formulaire de contact.

Faire un suivi de mon colis CLEOR

Lorsque votre commande CLEOR est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis en cliquant sur le bouton « Suivi de votre commande » dans l’e-mail, ou en vous rendant sur la page Suivi de votre commande sur le site Web de CLEOR.

En cas de problème, n’hésitez pas à contacter le service clientèle par téléphone , par mail ou via le formulaire de contact.

Comment faire le retour d’une commande CLEOR ?

La qualité est une autre valeur fondamentale de CLEOR. Tous les produits sont fabriqués avec des matériaux et un savoir-faire de haute qualité, et sont couverts par une garantie de deux ans. En outre, chaque bijou ou montre sera accompagné d’un certificat d’authenticité du fabricant.

Ainsi, uniquement à un accident ou un autre mauvais coup qui donne lieu à des retours à CLEOR. Dans ce cas-là, suivez les instructions suivantes :

  1. Rendez-vous sur la page des retours du site Web de la firme et saisissez votre numéro de commande et votre adresse électronique.
  2. Sélectionnez l’article que vous souhaitez retourner et la raison du retour, puis suivez les instructions à l’écran.
  3. Vous recevrez une étiquette de retour à imprimer et à joindre à votre colis. Renvoyez le colis à CLEOR en utilisant le mode d’expédition de votre choix.

Pour info, CLEOR propose une politique de retour de 30 jours pour la plupart des articles, à l’exception des articles en vente finale. EN cas de problème avec le retour de votre produit, contacter par téléphone ou par mail ou formulaire de contact le service client de la firme.

Comment obtenir un remboursement CLEOR ?

La satisfaction du client est primordiale chez CLEOR. La société offre une garantie de remboursement de 30 jours sur tous les produits, en plus de la livraison et le retour gratuits pour les commandes supérieures à 100 €.  

La politique de remboursement de CLEOR est la suivante :

  • Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le(s) article(s) dans les 30 jours après la réception pour le remboursement du montant des achats, à l’exception des frais de transport et de manutention.
  • Pour obtenir un remboursement, les articles doivent être retournés dans leur état et leur emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Les remboursements seront traités dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant la réception du retour.

Pour demander un remboursement, veuillez contacter le service clientèle par téléphone ou par courriel électrique ou encore formulaire de contact.

Comment faire une réclamation CLEOR ?

Si vous n’avez pas reçu votre colis ou s’il est endommagé, vous pourrez soumettre une réclamation auprès de CLEOR. La procédure de réclamation est la suivante :

  1. Allez sur le site Web de CLEOR
  2. Cliquez sur la page « Contactez-nous ».
  3. Trouvez le formulaire « Soumettre une demande« .
  4. Remplissez le formulaire en donnant le plus de détails possible et indiquer dans le sujet soumettre une réclamation.
  5. Cliquez sur « Soumettre ».
  6. Un représentant du service clientèle examinera votre demande et vous répondra dans les 2 à 3 jours ouvrables.

Je n’ai pas reçu mon colis CLEOR

Si vous n’avez pas reçu votre colis, la première chose à faire est de présenter un recours. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte et en allant sur la page « Commandes ». Cliquez ensuite sur le numéro de la commande concernée, puis sur « Déposer une réclamation ». Vous pouvez également contacter le service clientèle(téléphone , mail ouformulaire de contact), qui vous aidera à soumettre une plainte.

L’innovation est également importante pour CLEOR. L’entreprise s’efforce constamment d’améliorer ses produits et services et propose régulièrement de nouvelles collections de bijoux et de montres. Si vous souhaitez obtenir de l’aide pour présenter une demande d’indemnisation ou si vous avez d’autres questions ou préoccupations, vous pouvez contacter le service clientèle de CLEOR par téléphone au ou par courriel.

Publié le

suivre mon colis BIJOURAMA

suivre-mon-colis.be

suivre mon colis BIJOURAMA – montre pour homme, montre pour femme et de bijoux de marques.

suivre mon colis BIJOURAMA : BIJOURAMA est une société leader dans la vente et la production d’accessoires de modes de l’Europe. En Belgique, il a une immense réputation grâce à la qualité de ses services clientèles en plus de la qualité de ces produits. À ce titre, la firme propose de contacter le service client par téléphone en cas de problème avec leur commande ou leur colis. L’enseigne autorise aussi de prendre contact avec ce dernier par mail ou via le formulaire de contact ou encore par le courrier postal.

Présentation de BIJOURAMA

BIJOURAMA est une société qui se focalise à la production des produits comme des bagues, boucles d’oreilles, bracelets, colliers et pendentifs. En outre, tout le monde le connait pour ses montres pour femmes, hommes et enfants qui sont de haute qualité et de gamme. Disposant d’un grand réseau dans les pays Européen, il acquiert toujours de nombreuses demandes de partenariat. Fort compétent dans le domaine, il propose un programme de fidélité pour ses clients. De plus, il y a également des codes promo sur son site qui permet à ses clients de profiter d’une réduction très intéressante.

Contacter le service client BIJOURAMA

BIJOURAMA est une entreprise consciente de la nécessité d’offrir une meilleure qualité de service clientèle. Ainsi, la firme propose d’aider ses clients en les permettant de les recontacter par téléphone, par mail ou formulaire de contact et également par courrier postal.

Comment contacter BIJOURAMA par téléphone ?

La société peut être contactée au numéro 0890 213 300 du lundi au vendredi de 9 h à 19 h heure GMT en France. En effet, il faut contacter ce dernier vu que la firme ne propose pas de contacter d’autres personnes en Belgique. Notez que l’appel coûtera 0,30€ TTC/min depuis un poste fixe.

Comment contacter BIJOURAMA par mail ou formulaire de contact

Contacter le service client de la société par formulaire de contact n’est pas si différent. Mais la plus pratique est d’opter pour ce dernier. D’ailleurs, le site ne fournit pas une adresse email quelconque. Ainsi, cliquez ici, choisissez le thème qui vous intéresse et appuyez sur le bouton formulaire. Puis, indiquez les informations demandées et envoyez votre demande en cliquant sur le bouton d’envoi.

Comment écrire un courrier postal à BIJOURAMA ?

Écrire une lettre est un peu vieux jeu, mais pour la société c’est une autre option qu’il propose pour contacter le service client. Et surtout, pour envoyer une lettre de demande de partenariat ou une demande qui nécessite l’envoi d’une pièce justificative. Dans le cas où vous souhaitez entreprendre ce moyen de communication, adressez votre lettre à cette adresse : BIJOURAMA SARL, 49 Avenue Kléber, 75116 Paris. Après que le service reçu votre courrier, un représentant de la firme vous contactera dans les meilleurs délais.

Suivre ma commande BIJOURAMA

BIJOURAMA propose un site facile et fluide à utiliser pour ses clients. Ainsi, il vous suffit de vous connecter à votre compte et d’entrer dans la section Suivre mes commandes. Vous y trouverez tous les articles que vous avez commandés qui se prépare pour la livraison.

Si vous avez des questions à ce sujet, contactez le service client par téléphone ou via le formulaire de contact.

Faire un suivi de mon colis BIJOURAMA

Afin de suivre votre colis sans problème, il convient de souligner de bien conserver l’E-mail de confirmation de l’expédition de votre colis. Dans ce mail, vous trouverez un lien qui vous redirigera vers votre espace client qui est sur le site du transporteur travaillant avec la société. En revanche, il vous suffit d’entrer le numéro de livraison de votre article dans la rubrique où est mon colis. En outre vous pouvez également contacter le numéro transporteur afficher dans l’email.

En cas de problème avec ceci, n’hésitez pas à contacter le service client de BIJOURAMA par téléphone ou via le formulaire de contact.

Comment faire le retour d’une commande BIJOURAMA ?

BIJOURAMA est une société qui propose le meilleur produit à ses et rares sont les retours de produits. En revanche, si vous avez reçu un produit qui vous ne conviendrait pas, il faut suivre les procédures suivantes :

  1. Connectez-vous sur le site de BIJOURAMA ;
  2. Dans la section Suivi de mes commandes, sélectionner le bouton Effectuer un retour qui se trouve en bas du produit à retourner, puis suivez les instructions ;
  3. Une fois votre demande de retour traiter, la firme vous envoie un mail qui contient un bon de retour avec une étiquette de transport ;
  4. Téléchargez et imprimez ces derniers ;
  5. Emballez le produit dans un carton, y compris le bon de retour ;
  6. Collez l’étiquette de transport imprimer sur le carton ;
  7. Envoyez-le à l’adresse suivante :

Notez que le retour d’un produit peut seulement se faire à moins de 14 jours après sa réception.

Comment obtenir un remboursement BIJOURAMA ?

BIJOURAMA rembourse toujours après la demande de retour. En revanche, il faut que celui-ci a été retourné en bon état ou dans son état d’origine lors de l’expédition. De plus, il ne faut pas oublier de préciser dans la demande de retour que vous souhaitez être remboursé.

Comment faire une réclamation BIJOURAMA ?

Une réclamation est rare chez BIJOURAMA puisqu’elle offre un service et produit de qualité, et de nombreuses clientes peuvent témoigner cela. Mais si vous n’êtes pas remboursé alors que vous avez fait un retour de produit tout en précisant que vous souhaitez être remboursé, il faut faire une réclamation. À ce titre, il suffit de contacter le service client par téléphone ou par le formulaire de contact et de leur fournir une copie du bon de retour et l’étiquette de transport tout en précisant que vous avez demandé à être remboursé.

Je n’ai pas reçu mon colis BIJOURAMA

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne recevrez pas votre colis, ce qui est surtout rare. Dans de nombreux cas, il se peut que vous n’étiez pas chez vous et que vos colis soient livrés au bureau de votre poste local. Il se peut également qu’ils vous attendent dans le point de retrait le plus proche de chez vous. Dans d’autres cas, il convient d’effectuer quelques vérifications en cliquant sur lien de suivi envoyé dans votre email lors de l’expédition de la commande. Celui-ci indiquera où est actuellement votre colis. Dans de nombreux cas, il est possible que le transporteur la laisse à votre voisin, alors n’hésitez pas de leur demander.

Si vous avez effectué toutes les vérifications nécessaires alors que vous la trouvez pas, il faut alors contacter le service client via le  formulaire de contact. Sachez que vous serez invité à leur fournir les documents suivantes :

  • Une déclaration sur l’honneur que vous n’avez pas reçu votre colis ;
  • Une photocopie de votre pièce d’identité.

Après le traitement de votre demande, un représentant de la société vous contactera dans les meilleurs temps et vous proposera les solutions les plus adaptées. Toujours prêt à satisfaire ses clients, il propose une formule complète pour contacter le service client en cas de souci. Cela inclut la communication téléphonique, le contact par mail ou le formulaire de contact et par courrier postale. En plus de tout ça, la firme est très active sur les réseaux sociaux et vous pouvez contacter le service client via le message privé de ces derniers, notamment Facebook et Twitter. Par ailleurs, le site de la société fournit également une page FAQ pour trouver les réponses aux questions les plus posées des clients.

Publié le

suivre mon colis MARC ORIAN

suivre-mon-colis.be

suivre mon colis MARC ORIAN – sélection de bijoux et de montres pour homme, femme et enfants.

suivre mon colis MARC ORIAN : Vous aimeriez passer une commande chez MARC ORIAN mais n’êtes pas sûr de la fiabilité de la livraison ? Afin de se rapprocher de ses clients, l’entreprise met à leur disposition des conseillers clientèle. En effet, puisque la boutique constitue une plateforme pour les créateurs, elle se doit de disposer de toutes les modalités du processus d’achat. Ainsi, vous devrez être en mesure de suivre votre commande et de vous assurer de la livraison de votre colis Marc Orian via les divers coordonnés disponibles sur le site.

Présentation

Marc Orian est une enseigne de mode française créée en 2009. Lancée par Marc Orian, la Maison « Marc Orian » est un projet créatif et entrepreneurial exclusif né à Paris qui vise à apporter une nouvelle contribution au monde de la mode avec un sentiment de liberté et d’exotisme. La joaillerie Marco Orian se démarque de ses concurrents grâce à sa présence à proximité de ses clients. Elle souhaite que chaque personne désirant obtenir un cadeau soit chaleureusement accueillie par des conseillers accueillants et attentionnés.

Contacter le service client MARC ORIAN

Les bijouteries Marc Orian se montrent à l’écoute des besoins de leurs clients et leur proposent plusieurs moyens de les contacter.

  • Pour découvrir tous ses produits et bénéficier de ses services, il ne faut pas hésiter à consulter sa boutique en ligne. En ouvrant un compte, vous pourrez effectuer vos commandes plus facilement.
  • Pour connaître les réponses aux questions les plus fréquemment posées, veuillez consulter sa page FAQ.

Comment contacter MARC ORIAN par téléphone ?

Vous pourrez contacter la marque par le biais de son conseiller clientèle accessible au : 09.69.32.36.19. Par ailleurs, le service client de Marc Orian est ouvert du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi de 10 heures à 18 heures.

Comment contacter MARC ORIAN par mail ou formulaire de contact ?

Vous pouvez transmettre au service clientèle Marc Orian votre message via cet adresse mail.

Le service clientèle propose aussi la possibilité de le contacter sur son site. Pour cela, il vous suffira de remplir ce formulaire de contact puis de discuter par email.

Comment écrire un courrier postal à MARC ORIAN ?

Il arrive qu’il soit nécessaire de transmettre un courrier pour effectuer une réclamation ou renvoyer un produit à son destinataire. Dans ce cas, il est conseillé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous trouverez ci-après son adresse postale : le siège social est situé au 55 rue d’Amsterdam, 75008 Paris en France. MARC ORIAN est soucieux de vous fournir des réponses dans les meilleurs délais.

Suivre ma commande MARC ORIAN

En tout temps, vous avez la faculté de contrôler l’état d’avancement de votre commande. Rien de plus simple ! Identifiez-vous sur votre compte client et accédez à la section « Mes commandes » ou encore à la section « Suivi de ma commande ». Introduisez votre numéro de commande, ainsi que votre adresse e-mail ou encore votre code postal pour consulter les informations relatives à votre commande.

Faire un suivi de mon colis MARC ORIAN

Une fois votre commande envoyée, un courriel de confirmation vous est adressé. Celui-ci indiquera le numéro de suivi de votre colis.

Vous pourrez suivre la livraison de vos commandes grâce à ce lien : suivre ma commande.

Ou bien sur votre compte client dans la section « Mes achats » :

  • Si le statut est « en préparation » : cette commande fait l’objet d’une préparation par l’équipe logistique. Celle-ci n’a pas encore été confiée au transporteur.
  • S’il est en mode « en livraison » : le colis a bien été pris en charge par le livreur, il est en cours de livraison.
  • Si le statut « livré » : le colis a été livré soit à votre domicile ou conciergerie, à la poste, en point relais ou en bijouterie.

Comment faire le retour d’une commande MARC ORIAN ?

Rassurez-vous, si le bijou ne vous convient pas, sachez que le retour en ligne est tout à fait envisageable sans frais dans les 30 jours. Pour renvoyer une commande : cliquez ici. Pour vous permettre de passer vos commandes en toute tranquillité, vous bénéficiez désormais un délai de 30 jours pour le renvoi de votre cadeau s’il ne vous convient pas. L’adresse postale pour renvoyer le colis est la suivante : 55 rue d’Amsterdam, 75008 Paris en France.

Comment obtenir un remboursement MARC ORIAN ?

Si le colis est restitué et le remboursement pas encore acquis. Dans ce cas, soyez sans crainte ! Votre commande sera remboursée dès réception à l’entrepôt. A la réception des produits, le remboursement se fera dans les 15 jours ouvrables, sur le moyen de paiement original. Pour savoir toutes les modalités de retour et remboursement, Vous pouvez aussi consulter les conditions générales de vente ici. Pour avoir plus de précision concernant votre remboursement, veuillez appeler le service client au : 09.69.32.36.19 ou bien par mail en cliquant ce lien.

Comment faire une réclamation MARC ORIAN ?

Vous pouvez également renvoyer votre produit si celui-ci n’est pas conforme ou en cas d’anomalie. Vous devrez immédiatement aviser le service client en composant ce numéro 09.69.32.36.19. Vous pourrez alors solliciter un remboursement. Pour cela, vous devrez écrire une lettre de demande de réclamation par une lettre recommandée à cette adresse 55 rue d’Amsterdam, 75008 Paris en France. Toutefois,transmettre votre demande par e-mail serait une autre option efficace. Pour connaître le fonctionnement de la marque et sa politique, il est possible de consulter ses conditions générales de vente ici.

Je n’ai pas reçu mon colis MARC ORIAN

Si le message de votre commande indique qu’elle a été livrée, mais vous n’avez pas encore reçu votre colis. Ou encore vous êtes sans nouvelles de votre commande ? Alors n’hésitez pas à contacter le service clientèle de Marc Orian au : 0969320926, où les représentants du Service Clientèle effectueront les démarches nécessaires auprès du transporteur. Acheter des produits chez Marc Orian se révèle être très avantageux aussi bien sur la qualité des articles que sur les compétences de son service client. Par ailleurs, vous pourrez aisément vous renseigner sur les modalités  de livraison de vos colis avec les transporteurs dématérialisés tels que La Poste, Chronopost…

Publié le

suivre mon colis MATY

suivre-mon-colis.be

suivre mon colis MATY – collection de bijoux & montres de marques.

suivre mon colis MATY : MATY est une marque d’origine française qui se spécialise dans la vente d’horlogerie et de joaillerie. Son fondateur se nomme Gérard Mantion. Son slogan est d’aimer, créer et servir.

MATY possède plus de 30 boutiques dans tout le territoire. Elle utilise son savoir-faire afin de proposer des produis et un service de qualité à ses clients. La marque s’engage ainsi à rendre possible vos demandes.

  • Que faut-il faire pour suivre mon colis chez MATY ?
  • Je voudrais effectuer une réclamation chez MATY
  • Quels sont les moyens pour retourner mon colis MATY ?
  • Comment faire pour contacter le service client de MATY ?

comment suivre mon colis et connaître la date de livraison de ma commande en provenance de MATY

Après la validation de votre achat, vous recevrez un mail de confirmation avec un numéro de tracking.

Si vous ne trouvez pas le mail, il faudra consulter le dossier « SPAM » de votre boîte.

Vous pourrez ensuite renseigner ce numéro sur le site de votre transporteur afin de procéder à votre suivi de colis.

Il est également possible d’effectuer votre suivi via votre compte en ligne sur sa page web.

Vous aurez ainsi toutes les étapes de l’acheminement de votre colis en temps réel.

contacter par téléphone MATY

Si vous avez des questions à poser au service client de MATY, il est possible de les joindre par téléphone.

Vous pouvez discuter avec l’un de ses conseillers en composant ce numéro : 033 907 55 721.

Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 09h à 17h.

N’oubliez pas de renseigner la référence de votre commande durant l’appel.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à vos questions.

comment contacter par email ou par formulaire MATY

Si vous voulez demander des renseignements à MATY, vous pouvez effectuer une demande par courrier électronique.

Pour envoyer un message à la marque, il est possible de vous servir de son formulaire de contact en ligne.

Il faudra bien détailler votre demande et fournir votre numéro de commande.

Un responsable de la marque vous donnera une réponse dans les meilleurs délais.

comment écrire à MATY par courrier postal

Il est parfois nécessaire d’envoyer une lettre pour effectuer une réclamation ou retourner un produit par voie postale. Nous vous suggérons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :
MATY
5 Boulevard John Fitzgerald Kennedy
25000 BESANÇON
France

MATY s’engage à répondre à votre courrier dans les plus brefs délais.

comment refuser un colis MATY

Vous devez toujours vérifier votre commande dès son arrivée pour éviter les malentendus.

Si vous remarquez un défaut ou une anomalie, vous devez refuser de prendre le colis et le signaler.

En cas de refus, il faudra aussi demander les modalités à suivre auprès du service client de MATY.

Ses conseillers vous proposeront ensuite des solutions adaptées.

comment faire le retour d’une commande MATY

Si votre article ne correspond pas à vos attentes, vous avez le droit de le retourner.

En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation par voie postale ou via son formulaire de contact.

Vous disposez également d’un droit de rétraction de 60 jours si vous changez d’avis au dernier moment.

Dans ce cas, il sera nécessaire de retourner la commande en parfait état et dans son emballage d’origine.

Vous pouvez retourner la commande dans l’une de ses boutiques ou dans un point relais ou à son entrepôt.

Sachez  que les frais de retour seront à votre charge en cas de rétraction.

Voici l’adresse postale pour effectuer le retour :

MATY
Service Retour
Boulevard Kennedy
25040 Besançon Cedex 9
France

comment obtenir le remboursement d’une commande MATY

Après le retour de la commande dans les locaux de la marque, vous aurez un mail de confirmation de son arrivée.

La marque procèdera ensuite à la vérification de son état avant d’autoriser votre remboursement.

Après validation, vous pourrez obtenir votre remboursement selon le moyen convenu.

Il faudra patienter 14 jours maximum afin de recevoir votre remboursement.

D’un autre côté, vous pouvez aussi effectuer une demande avec l’un de ses conseillers par message privé sur les réseaux sociaux :

Suivez MATY sur FACEBOOK

Suivez MATY sur INSTAGRAM

Suivez MATY sur LINKEDIN

Suivez MATY sur PINTEREST

Suivez MATY sur YOUTUBE


Publié le

suivre mon colis OCARAT

suivre-mon-colis.be

suivre mon colis OCARAT – montres, bagues, bracelets, chaînes et diamants au prix du web

suivre mon colis OCARAT : OCARAT est un distributeur de bijoux et montres sur Internet. Il propose un catalogue en ligne, très vaste et accessible à tout moment et n’importe où. Leur ambition est de pouvoir offrir le bijou idéal à n’importe quelle occasion sans avoir à se déplacer. OCARAT dispose aussi de conseillers spécialisés en joaillerie et horlogerie pour répondre à tous vos besoins et vos achats.

OCARAT dispose de plus de 30 000 modèles de bijoux et montres différents sur leurs sites. Les responsables sont en recherche perpétuelle de nouveauté pour vous satisfaire. Il est également possible de créer un produit sur mesure, le tout à un prix très attractif. OCARAT accepte plusieurs types de payement, et vous livrera votre produit où que vous soyez.

  • Comment suivre sa commande OCARAT ?
  • Quand est-ce que mon produit OCARAT sera livré ?
  • Quel est le moyen de suivre son produit OCARAT ?
  • Comment contacter les conseillers OCARAT ?

Comment suivre sa commande OCARAT ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

Lorsque vous aurez validé votre commande OCARAT, une référence de paiement vous sera attribuée. Une facture vous sera aussi envoyée par mail. Afin de s’assurer que la commande soit bel bien en route, il est possible de suivre ses mouvements via cette page. Il vous suffira alors d’entrer la référence de commande dans le champ attribué, avec votre adresse e-mail. Le site affichera ensuite tous les détails de la commande. 

Il est aussi possible d’accéder aux détails de sa commande grâce à l’espace client. Accédez ensuite à l’onglet mes commandes, puis détails. Le bouton bleu « suivi de commande » affichera alors l’état de votre produit.

Toutefois, il est possible que la commande ne s’affiche pas directement. Selon le délai des transactions bancaires ainsi que le stock disponible, il est possible que le suivi ne s’affiche que 24h après la réception de la confirmation. Après ce délai, le colis s’affichera directement sur le site. Dans le cas où il ne serait toujours pas disponible, contactez alors le service client OCARAT.

Comment contacter le service client OCARAT ?

Pour toute réclamation ou remarque, l’équipe conseillère d’OCARAT se met à votre disposition. Les questions les plus fréquentes sont déjà disponibles sur leur page FAQ.

Les conseillers téléphoniques sont disponibles du lundi au vendredi de 8H30 à 18H30, et le samedi de 9H à 15H. Il est possible de les appeler au 033 1 75 85 85 02. Pour les demandes par mail, il faut les adresser via leur formulaire en ligne. 

Pour les demandes par courriel, il faut les adresser à :

OCARAT
8 RUE BERTIN POIREE
75001 PARIS 1
France

Les équipes conseillères se feront également un plaisir de vous répondre sur leurs réseaux sociaux :

Facebook : https://www.facebook.com/Ocarat/

Instagram : https://www.instagram.com/ocarat/

Publié le

suivre mon colis LE MANEGE A BIJOUX

suivre-mon-colis.be

suivre mon colis LE MANEGE A BIJOUX – retrouvez plus de 2500 références issues de créateurs

suivre mon colis LE MANEGE A BIJOUX : Le Manège à Bijoux est une entreprise d’origine française. C’est une entité qui se présente sous une forme juridique : Société à responsabilité limité. La société Le Manège à Bijoux est une des branches du groupe Leclerc. L’entité travaille en tant que bijouterie, elle fournit différentes sortes de bijoux comme les colliers, les bagues, les bracelets et bien d’autres.

Ses principales activités se focalise sur la joaillerie en or, en argent, etc. Le Manège à Bijoux commence sa première expérience au cours de l’année 1986. La société a été lancée par Edouard Leclerc. L’enseigne se situe à Belfort, en France. Le but de cette enseigne est de démocratiser l’or pour que tout monde puisse en profiter.

Afin de satisfaire au mieux ses clients, l’enseigne ne limite jamais ces recherches. À chaque occasion qui se présente, elle offre une nouvelle expérience. Le Manège à Bijoux dispose 271 magasins sur les 470 magasins Leclerc existant. Les articles en or sont exclusivement en 18 carats. Ses pierres fines et pierres précieuses proviennent des pierres naturelles ou des pierres traditionnelles améliorées.

  • Comment faire un suivi de commande Le Manège à Bijoux ?
  • Je voudrai suivre l’acheminement de mon colis Le Manège à Bijoux ?
  • Puis-je suivre mon colis Le Manège à Bijoux ?
  • Comment contacter le service client Le Manège à Bijoux ?

Comment suivre l’acheminement de mon colis Le Manège à Bijoux ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

Vous pouvez faire vos achats en ligne, sur la page d’accueil du site : https://www.lemanegeabijoux.com/. Par la suite, vous avez le droit de faire un suivi de l’acheminement de votre colis. Il vous suffira de suivre les instructions suivantes. Votre commande sera prise en compte une fois votre paiement validé par Le Manège à Bijoux.

Alors, vous allez recevoir un message par courriel ou SMS de la part de l’entreprise. Ce dernier doit contenir la confirmation de l’expédition du produit en question accompagné d’un lien de suivi qui vous permettra de faire un suivi à tout moment.

Vous pouvez suivre l’expédition de votre colis via le site du transporteur : http://www.colissimo.fr, ou https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois utilisez le numéro de votre commande que Le Manège à Bijoux vous a fourni. Si vous avez besoin de plus de renseignements sur l’état de la commande, vous pouvez joindre le service client de Le Manège à Bijoux.

Comment joindre le service client de Le Manège à Bijoux ?

Le service clientèle de la société a mis à la disposition de ses clients plusieurs moyens pour faire une prise de contact direct avec l’entreprise. Si vous voulez passer un appel téléphonique, vous devez composer le : 05 61 44 79 82. L’adresse électronique du service clientèle est la contact@lemanegeabijoux.com, au cas où vous en aurez besoin.

Au cas où vous voulez remplir le formulaire de contact imposé par Le Manège à Bijoux, vous êtes invité à suivre ce lien : https://lemanegeabijoux.zendesk.com/hc/fr. Si vous avez des questions à poser, vous devez avant cela visiter la page de la FAQ, il se pourrait que les réponses anticipées insérées vous intéressent davantage.

Et si vous voulez joindre l’entreprise par la voie de la poste, vous pouvez vous tourner vers cette adresse :

Le Manège à Bijoux

1 Avenue du Général de Gaulle

90000 Belfort

France

Enfin, vous avez aussi la possibilité de suivre les actualités du site sur les réseaux sociaux et en même temps les contacter par les messages privés via : 

Facebook: https://www.facebook.com/LeManegeABijoux

Twitter:  https://twitter.com/lemanegeabijoux

Instagram: https://www.instagram.com/lemanegeabijoux/

Pinterest: https://www.pinterest.fr/LeManegeABijoux/

Publié le

suivre mon colis HISTOIRE D’OR

suivre-mon-colis.be

suivre mon colis HISTOIRE D’OR – premier bijoutier de France ✓ Découvrez plus de 3000 bijoux et montres en ligne 

suivre mon colis HISTOIRE D’OR : Histoire d’Or est une entreprise française. Elle possède à peu près 400 magasins dans le territoire français. La société est l’une des actrices incontournables du marché de la bijouterie. Histoire d’Or est fondée au cours de l’année 1981. La société a un but concret de populariser la bijouterie en l’installant en centre commercial.

L’entreprise est la chaîne de de bijouteries leader en France. Histoire d’Or distribue des bijoux en or, en argent et fantaisie, ainsi que des montres. Sa réputation s’étend dans le monde. Actuellement, elle est présente en France, en Italie, Belgique et au Portugal. Cette entreprise offre un large choix de de matériaux nobles, une immense gamme de création.

Les bijoux de l’Histoire d’Or ont une variation de présentation stylée, unique et infinie. La bijouterie propose des bijoux parfaits pour un cadeau de naissance, baptême, cadeaux de Noël, fête des mères, Saint Valentin, etc.

  • Je souhaite contacter le service de suivi de colis Histoire d’Or
  • Comment suivre ma commande Histoire d’Or ?
  • J’aimerai suivre mon colis Histoire d’Or, que faire ?
  • Par quel moyen joindre Histoire d’Or ?
  • Comment contacter Histoire d’Or par téléphone ?

Comment puis-je suivre mon colis Histoire d’Or ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

La société Histoire d’Or offre la livraison de votre colis pour les expéditions dans les magasins en magasins sous un délai de 15 jours au maximum. La livraison express à domicile est gratuite à partir de 249 euros. Et l’expédition dans un point relais est offerte juste dès 49 € d’achats.

Afin de vous donner satisfaction, Histoire d’Or travaille en collaboration avec des sociétés spécialistes en expédition de colis. Donc pour faire un suivi de l’acheminement de votre colis sur le site des transporteurs comme Chronopost, Colissimo, et Mondial Relay. Si vous n’êtes pas satisfaits des articles que le site vous a livré, vous disposez d’un délai de 30jours pour faire un retournement de produit.

Dès la prise en charge de votre commande, vous allez recevoir un message de la part d’Histoire d’Or. Il contient le numéro de suivi de votre colis et les informations nécessaires. Donc pour faire le suivi, vous devez vous rendre sur le site transporteur de votre colis et y saisir le numéro de colis.

Ou autrement, vous êtes invités à vous connecter sur votre compte client Histoire d’Or : https://www.histoiredor.com/fr_BE/connexion-compte/ et faire le suivi sur le site de la société. Pour cette méthode, munissez-vous de votre adresse électronique, votre code postal et le numéro de colis en question.

Comment contacter le service client Histoire d’Or ?

La meilleure manière de joindre la société Histoire d’Or  est son site internet ? c’est rapide, alors pour ce faire, il suffit juste de remplir le formulaire de contact : https://www.histoiredor.com/fr_BE/nous-contacter-sc/. Si vous avez des questions à poser à l’entreprise, vous êtes invités à vous rendre sur la page suivante : https://www.histoiredor.com/fr_BE/FAQ.html.

Si ces moyens de communications ne vous conviennent pas, vous pouvez toujours choisir de passer un appel téléphonique au numéro : 09 69 32 36 19. Un assistant va prendre en charge votre demande et vous répondre si vous appelez du Lundi au vendredi de 9h à 19h et le Samedi de 10h à 18h. L’appel sera surtaxé avec le prix d’un appel local.

Le site peut aussi vous aider lors de votre visite. Pour vous mettre à l’aise, il y a le Guide client Web et le Guide client magasin. Aucun de ces moyens pour prendre contact ne vous conviennent ? Vous avez encore la possibilité de de choisir la voie postale, veuillez envoyer votre lettre à l’adresse :

Histoire d’Or

55 rue d’Amsterdam,

75008 Paris –

France

Si vous souhaitez contacter une boutique en particulier, il faut utiliser pour cela l’onglet Bijouteries présent en haut à droite du site. Il permet, en entrant son code postal, de savoir où sont les bijouteries les plus proches de vous. Et enfin, le site Histoire d’Or est aussi disponible sur les réseaux sociaux en cas de besoin :

Facebook: https://www.facebook.com/HistoiredOr/

Twitter: https://twitter.com/histoiredor/  

Instagram : https://www.instagram.com/histoiredor/

Pinterest : https://www.pinterest.fr/histoiredor/

YouTube: https://www.youtube.com/user/HistoiredOr

Publié le

suivre mon colis CRESUS.FR

suivre-mon-colis.be

suivre ma commande CRESUS.FR – Montre occasion, bijoux occasion. Cresus : achat / vente de montres et bijoux de luxe

Comment suivre mon colis  CRESUS.FR ?

suivre mon colis CRESUS.FR : Cresus a été créé en 1993. Il s’est infiltré dans le marché comme étant une boutique de marque qui confectionne des montres, des bijoux, des accessoires et même des maroquineries.

La société vend les meilleurs articles de seconde main.  Il est en étroite collaborations avec plus de 40 passionnés du luxe les uns que les autres.

La société sélectionne de manière minutieuse ses articles. La plupart des montres vendue par la société est de manufacture suisses tel que Rolex, Tag Heuer, Omega, Breitling, Jaeger-LeCoultre et bien d’autre encore.     

Vous trouverez votre paradis ainsi que les nouveautés de Cresus  sur son site officiel : https://www.cresus.fr/.   

Comment faire un suivi de mon colis  CRESUS.FR ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

La société vous offre 2 ans de garantie. Les conseillers clients sont disponible pour vous aider dans à trouver les meilleures collections via ce lien vous trouverez de détails https://www.cresus.fr/boutiques-montres-cresus

Notons pour la livraison, le client participe aux frais d’expédition pour les montres et les bijoux. Ce montant s’élève à 20 € pour toute commande inférieure à 1000 € en France Métropolitaine, à 60 € pour les commandes supérieures à 1000 € ainsi que pour les expéditions en Europe, et de 120 € pour les expéditions dans le reste du monde. Toutefois, toutes les livraisons d’accessoires sont gratuites.

Côté paiement, Cresus accepte les paiements par carte bancaire, directement par versement bancaire ou encore le paiement en espèce. Vous pouvez donc choisir le moyen le plus adapté à votre désir.   

  • Comment faire un suivi de mon colis CRESUS.FR jusqu’à sa livraison ?
  • Je voudrais faire un achat en ligne via CRESUS.FR, est-ce-possible ?
  • Pourrais-je contacter le service client de CRESUS.FR ? 
  • Le paiement en ligne est sécurisé, fiable et sans fraude ?

Comment joindre le service client  CRESUS.FR ?

Le formulaire de contact est disponible sur le lien suivant : https://www.cresus.fr/contact, en cas de questions ou de réclamations sur un article.

Sinon, vous avez l’option de consulter la foire à questions. Cette liste contient les questions fréquemment posé pars les clients. Vous pouvez le voir directement sur ce lien : https://www.cresus.fr/questions-frequentes. 

Si vous voulez faire réparer votre horloge ou votre montre, vous pouvez appeler les experts sur ce numéro : 04 78 92 97 97.  Cependant le mail suivant est aussi disponible à cet escient : atelier@cresus.fr.

Cependant, pour prendre contact directement avec la société, cette coordonnée est disponible de suite: contact@cresus.fr, vous pouvez envoyer de suite votre mail.

Toutefois, Cresus est présent sur les réseaux sociaux les plus utilisés. En outre, vous pouvez envoyer vos messages et vos remarques mais également suivre les actualités des produits vendus via ces réseaux.

Facebook: https://web.facebook.com/cresus.montres?_rdc=1&_rdr

Twitter: https://twitter.com/cresusmontres?lang=fr

Pinterest: https://www.pinterest.com/Cresusmontres/

Instagram: https://www.instagram.com/cresusmontresbijoux/?hl=fr

Publié le

Suivre mon colis Cartier – Joaillerie, alliances et bagues de fiançailles, maroquinerie et autres articles de luxe

suivre-mon-colis.be

Suivre mon colis Cartier – Joaillerie, alliances et bagues de fiançailles, maroquinerie et autres articles de luxe

Cartier : distributeur de bijoux et accessoires de luxe

Cartier est une entreprise familiale du secteur de luxe.  Elle a été créée à Paris en 1847 par Louis-François Cartier. Cartier propose notamment des bijoux, des parfums, des portefeuilles, des lunettes, des montres et sacs. La marque est surtout très appréciée pour la qualité de son savoir-faire. De nombreuses célébrités et personnes de la royauté et ont d’ailleurs porté les bijoux de la marque. A savoir que Cartier est également un pionnier de l’horlogerie.

Vous venez de commander un article sur le site web de Cartier ? et vous souhaitez suivre votre colis ?

  • Comment effectuer le suivi de votre colis Cartier Belgique ?
  • Comment consulter l’état de mon colis Cartier ?
  • Est-il possible de connaitre la date de livraison de mon colis Cartier ?
  • Comment contacter le service client Cartier en cas de problème de livraison ?

Retrouvez dans cet article toutes les réponses aux questions concernant la livraison de votre commande Cartier Belgique.

Comment suivre mon colis Cartier ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].


A savoir que Cartier propose un service de livraison dans plus de 30 pays européens. Si vous avez sélectionné Belgique comme pays de livraison, voici les démarches à faire pour suivre votre colis.  Dans un premier temps, vous devez vous connecter sur le site web de l’entreprise et vous connecter dans la rubrique My Cartier. Suite à cela, vous devez entrer votre numéro et appuyer sur le bouton « Chercher ». Toutes les informations concernant votre commande apparaissent par la suite. A préciser que le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés et le délai de livraison express de 1-2 jour(s) ouvré(s)(commande passée avant 12 h).

Les différents moyens pour contacter le service client Cartier 

Vous n’arrivez pas à effectuer le suivi de votre colis Cartier ? Dans ce cas-là, il est conseillé de prendre contact avec le service client de l’entreprise. Pour cela, de nombreux moyens s’offrent à vous. Du lundi au samedi de 10 h 30 à 18 h 30, vous pouvez appeler les conseillers client au +32024002600. En dehors de ces horaires d’ouverture, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible à l’adresse suivante : https://www.cartier.com/fr-be/contact-us.

L’équipe de Cartier prend également en compte les demandes envoyées par courrier postal : RLG Europe BV, PO Box 2967, NL-1000 CZ Amsterdam, Netherlands. Vous pouvez également vous déplacer dans une boutique de votre choix. Consultez cette page pour prendre un rendez-vous.  En vous connectant sur le site web de Cartier, vous pouvez parcourir la page d’Aide pour trouver des informations concernant les commandes et autres services.

Ne manquez pas de suivre les dernières actualités et offres promotionnelles de Cartier sur les réseaux sociaux :